GB/T 23703.8-2014 知识管理 第8部分：知识管理系统功能构件

　　ICS 03. 100. 01;35. 080 A 00

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 23703. 8—2014

　　知识管理

　　第 8 部分 :知识管理系统功能构件

　　Knowledgemanagement—

　　Part8: Functionalcomponentofknowledgemanagementsoftwaresystem

　　2014-09-03发布 2015-02-01实施

　　中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会

　　发

　　布

　　GB/T 23703. 8—2014

　　前 言

　　GB/T 23703《知识管理》包括以下部分 :

　　— 第 1部分 :框架 ;

　　— 第 2部分 :术语 ;

　　— 第 3部分 :组织文化 ;

　　— 第 4部分 :知识活动 ;

　　— 第 5部分 :实施指南 ;

　　— 第 6部分 :评价 ;

　　— 第 7部分 :知识分类通用要求 ;

　　— 第 8部分 :知识管理系统功能构件 。

　　本部分为 GB/T 23703的第 8部分 。

　　本部分按照 GB/T 1. 1—2009给出的规则起草 。

　　本部分由全国信息分类与编码标准化技术委员会(SAC/TC353)提出并归 口 。

　　本部分的主要起草单位 : 中国运载火箭技术研究院 、深圳市蓝凌软件股份有限公司 、北京智识企业管理咨询有限公司 、中国标准化研究院 。

　　本部分的主 要 起 草 人 : 岳 高 峰 、毕 经 元 、王 立 伟 、贾 晓 霞 、杨 青 海 、王 涛 、杜 俊 鹏 、吴 庆 海 、杨 秋 皓 、张育润 、贾倩 、黄波 。

　　GB/T 23703. 8—2014

　　引 言

　　当代社会正在进入知识经济时代 ,知识正逐渐成为组织取得竞争优势的关键因素 。对知识的有效管理是一个组织取得成功和可持续发展的关键 。知识管理系统应运而生 ,作为支撑知识管理实施的重要技术设施 , 目前社会对其应具备的基本功能还缺乏统一的认识 。 GB/T 23703 的本部分规定了知识管理系统的功能框架及功能构件 ,可以促进知识管理系统的有序发展 ,从而推动知识管理在我国的广泛应用 。

　　知识管理

　　第 8 部分 :知识管理系统功能构件

　　1 范围

　　GB/T 23703的本部分规定了知识管理系统的功能框架及功能构件 。

　　本部分适用于知识管理系统的选型 、分析 、设计 、开发 、测试 、部署以及验收 。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。凡是注 日期的引用文件 ,仅注 日期的版本适用于本文件 。凡是不注日期的引用文件 ,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 。

　　GB/T 23703. 2 知识管理 第 2部分 :术语

　　3 术语和定义

　　GB/T 23703. 2 界定的以及下列术语和定义适用于本文件 。为了便于使用 , 以下重复列出了 GB/T 23703. 2 中的一些术语和定义 。

　　3. 1

　　构件 component

　　组件

　　一个系统内可明确区分的 、具有一定集成度并可以重复使用的独立构成单元 。

　　注 : 改写 GB/T 25109. 3—2010,定义 3. 3. 1。

　　3.2

　　功能构件 functionalcomponent

　　信息系统中从用户需求的角度可明确区分的 、业务功能方面的构件 。

　　3.3

　　知识管理系统 knowledgemanagementinformation system

　　组织内管理知识的信息系统 ,用于支持知识鉴别 、创造 、获取 、存储 、共享 、应用等活动 。

　　[GB/T 23703. 2—2010,定义 4. 1]

　　4 知识管理系统功能框架

　　4. 1 构建原则

　　4. 1. 1 实用性

　　知识管 理 系 统 应 便 于 使 用 、维 护 , 能 够 支 撑 组 织 对 知 识 的 鉴 别 、获 取 、创 造 、存 储 、共 享 和 应 用 等活动 。

　　4. 1.2 业务相关性

　　知识管理系统应以组织业务需求为基础和导向 。

　　4. 1.3 兼容性

　　知识管理系统应兼容组织内现有的信息与通信基础设施以及现有的信息系统 。

　　4. 1.4 扩展性

　　知识管理系统应具备相应的扩展接 口 , 以便于将来系统功能扩展和集成 。

　　4.2 构建方法

　　根据组织的发展战略 ,分析业务需求 ,基于业务流程和知识活动 ,进行知识管理系统功能构件框架设计 。在知识管理系统开发过程中 ,功能构件在需求分析 、设计和开发过程中的作用如图 1所示 。

　　图 1 知识管理系统构建过程示意图

　　知识管理系统构建过程关键步骤包括 :

　　a) 根据组织的发展战略 ,面向组织的业务流程 ,开展需求分析 ,并将知识活动与业务流程相关联 ;

　　b) 基于业务流程的分析 ,梳理知识管理系统的功能需求 ;

　　c) 提取共性需求 、定制特殊需求 ,设计功能构件 ;

　　d) 开发软件构件 ,形成软件构件库 ;

　　e) 实现面向业务流程的知识管理软件系统 。

　　4.3 功能框架构成

　　图 2 为知识管理系统功能框架 ,分为展现层 、应用层 、支撑层和系统层 , 由知识管理系统功能构件组成 ,应包含基础构件 ,对于有条件的组织 ,还可以包含扩展构件 。

　　图 2 知识管理系统功能框架构成

　　5 知识管理系统功能构件

　　5. 1 知识管理系统功能构件分类分级

　　功能构件分为基础构件和扩展构件两类 ;每类构件分为一级构件和二级构件两级 。

　　5.2 知识管理系统功能构件代码结构

　　知识管理系统功能构件代码为层次结构 ,分为两层 ,见图 3。其中 :

　　a) 第一层代码是一级构件代码 ; 由两位阿拉伯数字组成 ,从 01开始 ,升序排列 。

　　b) 由第一层代码和第二层代码共同组成二级构件代码 ;第二层代码由两位阿拉伯数字组成 ,从01开始 ,升序排列 。

　　c) 扩展构件代码标识(K) 是区分基础构件与扩展构件的标记 ,无 K 表示基础构件 ,有 K 表示扩展构件 。

　　图 3 知识管理系统功能构件代码结构

　　5.3 知识管理系统功能构件和代码表

　　表 1 为知识管理系统功能构件 、代码和简要说明 。

　　表 1 知识管理系统功能构件和代码表

　　表 1 (续)

　　表 1 (续)

　　表 1 (续)

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　　表 1 (续)

　　参 考 文 献

　　[1] GB/T 25109. 3—2010 企业资源计划 第 3 部分 :ERP 功能构件规范

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　　国 家 标 准

　　知识管理

　　第 8 部分 :知识管理系统功能构件

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　　2014年 11月第一版

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　　书号 : 155066 · 1-50355

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