GB/T 29855-2025 社区信息化术语

　　ICS 35.240. 01 CCS L 67

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 29855—2025代替 GB/T29855—2013

　　社 区 信 息 化 术 语

　　Terminology ofcommunityinformationization

　　2025-08-01发布 2025-11-01实施

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　

　　发

　　

　　布

　　GB/T 29855—2025

　　目 次

　　前言 Ⅲ

　　1 范围 1

　　2 规范性引用文件 1

　　3 基础术语 1

　　4 应用术语 2

　　参考文献 5

　　索引 6

　　Ⅰ

　　GB/T 29855—2025

　　前 言

　　本文件按照 GB/T 1. 1—2020《标准化工作导则 第 1部分 :标准化文件的结构和起草规则》的规定起草 。

　　本文件代替 GB/T 29855—2013《社区信息化术语》, 与 GB/T 29855—2013相比 , 除结构调整和编辑性改动外 ,主要技术变化如下 :

　　a) 更改了 “社区信息化 ”术语的定义(见 3. 5,2013年版的 2. 5) ;

　　b) 更改了“社区管理信息化 ”术语的定义(见 3. 6,2013年版的 2. 6) ;

　　c) 更改了 “社区服务信息化 ”术语的定义(见 3. 7,2013年版的 2. 7) ;

　　d) 更改了“社区电子政务 ”术语的定义(见 4. 1,2013年版的 3. 1) ;

　　e) 更改了 “社区党务信息化 ”术语的定义(见 4. 2,2013年版的 3. 2) ;

　　f) 更改了 “社区人事管理信息化 ”术语的定义(见 4. 3,2013年版的 3. 3) ;

　　g) 更改了 “社区办公管理信息化 ”术语的定义(见 4. 4,2013年版的 3. 4) ;

　　h) 更改了“社区民政信息化 ”术语的定义(见 4. 5,2013年版的 3. 5) ;

　　i) 更改了 “社区劳动和社会保障信息化 ”术语的定义(见 4. 6,2013年版的 3. 6) ;

　　j) 更改了“社区人口管理信息化 ”术语的定义(见 4. 7,2013年版的 3. 7) ;

　　k) 删除了 “社区计划生育管理信息化 ”术语的定义(见 2013年版的 3. 8) ;

　　l) 更改了 “社区司法管理信息化 ”术语的定义(见 4. 8,2013年版的 3. 9) ;

　　m) 更改了 “社区医疗卫生服务信息化 ”术语的定义(见 4. 9,2013年版的 3. 10) ;

　　n) 更改了“社区物业服务信息化 ”术语的定义(见 4. 10,2013年版的 3. 11) ;

　　o) 更改了“社区电子商务 ”术语的定义(见 4. 11,2013年版的 3. 12) ;

　　p) 删除了 “社区信息化技术术语 ”(见 2013年版的第 4章) ;

　　q) 增加了 “智慧社区物业管理 、智慧社区管理平台 、智慧养老服务 、智能基础设施 、智能视频监控系统 、智能门禁系统 、智能出入口控制系统 、智能报警系统 、智能停车管理系统 、智能安防 、智能消防 、智能巡逻 、实时预警 、社区门户网站 、社区电子一站式服务 ”15个术语及定义(见 4. 12~ 4. 26) 。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。

　　本文件由全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC83)提出并归 口 。

　　本文件起草单位 :衢州市川慧达科技有限公司 、中国电建集团华东勘测设计研究院有限公司 、滁州井九网络科技有限公司 、中国标准化研究院 、福建理工大学 、浙江云澎科技有限公司 、四川璧虹电子信息技术有限公司 、中冶建工集团有限公司 、浪潮智慧城市科技有限公司 、上海市城市建设设计研究 总 院(集团)有限公司 、中建电子信息技术有限公司 、滁州艾瑞网络科技有限公司 、北京西岐网络科技有限公司 、中国联合国采购促进会 、中国计量大学 、杭州市知识产权保护中心(杭州市知识产权服务中心 、杭州市数字经济产业知识产权保护中心) 、北京中科标准科技集团有限公司 。

　　本文件主要起草人 :姚彬启 、杨将 、刘颖 、罗贤娟 、王双 、辛超 、向世杰 、刘永进 、曾国东 、黄虎 、王岗 、刘浙东 、刘宙 、陈西凡 、杜征 、李劭雄 、刘淼 、毕林 、吴登国 、王志民 、陈婷婷 、蔡璐 、杨芸芸 、沈立群 、曾小凡 。

　　本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为 :

　　— 2013年首次发布为 GB/T 29855—2013;

　　— 本次为第一次修订 。

　　Ⅲ

　　GB/T 29855—2025

　　社 区 信 息 化 术 语

　　1 范围

　　本文件界定了社区信息化领域中常用的基础术语和应用术语 。

　　本文件适用于社区信息化系统的规划 、建设和运维 ,也适用于社区信息化其他有关标准引用参考 。

　　2 规范性引用文件

　　本文件没有规范性引用文件 。

　　3 基础术语

　　3. 1

　　社区 community

　　居住在一定地域内的人们所组成的多种社会关系的生活共同体 。

　　[来源 :GB/T 20647. 1—2006,3. 1] 3.2

　　社区管理 community management

　　政府管理社会和社区组织实现自身管理的集合 。

　　3.3

　　社区服务 community service

　　社区组织为社区成员提供的公共服务和其他服务 。

　　3.4

　　社区服务提供方 community serviceprovider

　　为社区成员提供商业性服务的组织 、机构和个人 。

　　3.5

　　社区信息化 communityinformationization

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,对社区范围及与之相关的管理和服务信息进行开发和利用的过程 。

　　3.6

　　社区管理信息化 community managementinformationization

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区管理的过程 。

　　注 : 社区管理包括社区组织管理 、社区党建管理 、社区文化管理 、社区治安管理以及社区环境管理等 。 3.7

　　社区服务信息化 community service informationization

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区服务的过程 。

　　注 : 社区服务包括党群服务 、就业服务 、医疗服务 、养 老 服 务 、托 幼 服 务 等 基 础 服 务 以 及 社 会 保 障 、社 区 维 护 等 其 他服务 。

　　1

　　GB/T 29855—2025

　　4 应用术语

　　4. 1

　　社区电子政务 community electronicgovernment

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,在社区组织与社区成员间实现政务服务电子化和网络化管理的过程 。

　　4.2

　　社区党务信息化 informationization ofcommunityparty affairs

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的党务管理的过程 。

　　注 : 社区党务管理包括党员信息汇总 、领导班子建设 、党员干部教育 、廉政建设 、文明单位创建 、志愿互助 、组织管理和制度建设等 。

　　4.3

　　社区人事管理信息化 informationization ofcommunitypersonnelmanagement

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的人事管理的过程 。

　　注 : 社区人事管理包括人事档案管理 、内部规章管理和岗位职责管理等 。

　　4.4

　　社区办公管理信息化 informationization ofcommunity officemanagement

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的办公管理的过程 。

　　注 : 社区办公管理包括办公事 项 管 理 、行 政 事 务 管 理 、人 力 资 源 管 理 、财 务 管 理 、物 资 与 设 备 管 理 、信 息 与 数 据 管理等 。

　　4.5

　　社区民政信息化 informationization ofcommunity civiladministraion

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的民政管理的过程 。

　　注 : 社区民政管理包括救助申请办理 、伤残人员管理 、优抚对象管理和居家养老管理等 。

　　4.6

　　社区劳动和社会保障信息化 informationization ofcommunitylaborand socialsecurity

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的劳动和社会保障管理的过程 。

　　注 : 社区劳动和社会保障管理包括社会保险 、劳动维权 、职业介绍 、职业培训 、失业人员管理和再就业管理等 。 4.7

　　社区人口管理信息化 informationization ofcommunitypopulation management

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的人口管理的过程 。

　　注 : 社区人口管理包括本地户籍人口和居住本地的非户籍人员的信息管理 、常住人口 、外来人口信息管理以及出生人口信息管理等 。

　　4. 8

　　社区司法管理信息化 informationization ofcommunityjudicialmanagement

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的司法管理的过程 。

　　注 : 社区司法管理包括法律援助 、法制宣传 、刑释解教人员管理和纠纷情况管理等 。

　　2

　　GB/T 29855—2025

　　4.9

　　社区医疗卫生服务信息化 informationization ofcommunity medicaland health service

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的医疗卫生保健服务的过程 。

　　注 : 社区医疗卫生服务包括防疫 、妇幼保健 、健康教育 、就医指导等公共卫生服务和医疗 、康复等基本医疗服务 。

　　4. 10

　　社区物业服务信息化 informationization communityproperty service

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息化技术 ,实现社区范围内的物业服务的过程 。

　　注 : 社区物业服务包括公共设施维护 、安全保卫 、车辆管理 、违规行为处理等服务和物业管理制度 。

　　4. 11

　　社区电子商务 community electronicbusiness

　　社区范围内 ,基于电子信息网络开展的社区商务活动 。

　　4. 12

　　智慧社区物业管理 smartcommunityproperty management

　　针对智慧社区的特点,融合现代管理理念与服务模式 ,对社区内的人 、物 、环境进行精细化管理与创新型服务的过程 。

　　注 : 如停车场管理 、闭路监控管理 、门禁管理 、智能消费 、电梯管理 、保安巡逻 、远程抄表 、自动喷淋等 ,实现社区各独立应用子系统的融合管理 。

　　4. 13

　　智慧社区管理平台 smartcommunity managementplatform

　　集成社区管理 、服务 、运营等多种功能 ,对小区 、房屋 、人员 、车辆 、单位等不同要素进行数据汇聚 、展示 、统计分析和查询的信息化系统 。

　　4. 14

　　智慧养老服务 smartelderly careservices

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息技术 ,通过智能终端产品和信息平台 ,整合居家 、社区和机构养老服务信息资源 ,为老年人提供实时 、快捷 、高效 、物联化 、互联化 、智能化 、个性化的服务模式 。

　　4. 15

　　智能基础设施 intelligentinfrastructure

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等信息技术 ,实现对社区基础数据进行智能感知采集的设备与系统 。

　　注 : 智能基础设施主要包括智能安防设施 、智能消防设施 、公用设施运行监测设施 、公共环境智能监测设施等 。

　　4. 16

　　智能视频监控系统 intelligentvideo monitoringsystem

　　对社区重点区域 、设施 、人员 、车辆等目标对象实时监控 ,反馈目标对象状态 , 由具备人脸识别功能的高清摄像头等监视装置所组成的设备集合 。

　　4. 17

　　智能门禁系统 intelligentaccesscontrolsystem

　　利用人脸识别技术和 智 能 门 禁 设 备 , 对 人 员 或 车 辆 进 出 特 定 区 域 进 行 智 能 化 控 制 和 管 理 的 设 备集合 。

　　4. 18

　　智能出入口控制系统 intelligententranceand exitcontrolsystem

　　利用通道全高闸 、人工访客机 、物业小区登记管理软件 、人脸门禁一体机等设备 ,融合识别技术 、控

　　3

　　GB/T 29855—2025

　　制技术和通信技术 ,用于对建筑物 、园区等场所的人员和车辆进出通道进行智能化管控的设备集合 。

　　4. 19

　　智能报警系统 intelligentintrusion and emergency alarm system

　　利用传感器技术 ,结合红外线探测器 、微卡口等设备 ,对特定区域异常行为实时监测和报警的设备集合 。

　　4.20

　　智能停车管理系统 intelligentparkinggarage(yard) managementsystem

　　应用计算机视觉 、传感器技术 、通信技术以及智能算法等 ,对停车库(场) 内的车辆进出 、车位使用 、停车费用计算等进行自动化管理的设备集合 。

　　4.21

　　智能安防 intelligentsecurity

　　应用物联网 、人工智能 、大数据分析 、传感器技术 、通信技术等 ,对特定区域或目标进行智能化监测 、预警 、防范与管理 ,保障人员 、财产安全及维持正常秩序的综合性安全防护 。

　　4.22

　　智能消防 intelligentfireprotection

　　应用物联网 、人工智能 、大数据分析 、传感器技术 、通信技术等 ,对火灾进行预防 、监控 、报警 、应急响应和管理的综合性消防系统 。

　　4.23

　　智能巡逻 intelligentpatrol

　　应用定位技术 、传感器技术 、通信技术和智能分析技术等 ,结合智能巡逻机器人和无人机 ,实现对特定区域或场所进行智能化巡逻和监控的作业模式 。

　　4.24

　　实时预警 realtimewarning

　　社区管理过程中 ,对于突发事件及特定人群进行实时监测 、分析 , 向公众和相关部门发出紧急信号 ,报告危险情况 ,避免在不知情或准备不足的情况下发生危害 ,从而最大程度地减低危害所造成的损失的行为 。

　　4.25

　　社区门户网站 communityportalwebsite

　　基于互联网技术 ,为社区提供综合信息服务 、促进社区成员交流互动 、整合社区资源的在线平台 。

　　4.26

　　社区电子一站式服务 community electronicone-stop service

　　应用物联网 、云计算 、移动互联网 、大数据和人工智能等 ,通过互联网平台和相关电子设备 ,整合社区内各类服务资源 ,通过窗口为社区居民提供全面 、便捷 、高效且集中化的多样化服务模式 。

　　4

　　GB/T 29855—2025

　　参 考 文 献

　　[1] GB/T 20647. 1—2006 社区服务指南 第 1 部分 :总则

　　[2] GB/T 25647—2010 电子政务术语

　　[3] GB/T 42455. 2—2024 智慧城市 建筑及居住区 第 2 部分 :智慧社区评价

　　[4] GA/T 761—2024 停车库(场)安全管理系统技术要求

　　[5] GA/T 1093—2023 安全防范 人脸识别应用 出入口控制人脸识别技术要求

　　[6] XF 1283—2015 住宅物业消防安全管理

　　[7] YD/T 4438—2023 智慧社区 综合服务平台技术

　　5

　　GB/T 29855—2025

　　索 引

　　汉语拼音索引

　　6

　　S

　　社区 3. 1

　　社区办公管理信息化 4.4

　　社区党务信息化 4.2

　　社区电子商务 4. 11

　　社区电子一站式服务 4.26

　　社区电子政务 4. 1

　　社区服务 3.3

　　社区服务提供方 3.4

　　社区服务信息化 3.7

　　社区管理 3.2

　　社区管理信息化 3.6

　　社区劳动和社会保障信息化 4.6

　　社区门户网站 4.25

　　社区民政信息化 4.5

　　社区人口管理信息化 4.7

　　社区人事管理信息化 4.3

　　社区司法管理信息化 4. 8

　　

　　社区物业服务信息化 4. 10

　　社区信息化 3.5

　　社区医疗卫生服务信息化 4.9

　　实时预警 4.24

　　Z

　　智慧社区管理平台 4. 13

　　智慧社区物业管理 4. 12

　　智慧养老服务 4. 14

　　智能安防 4.21

　　智能报警系统 4. 19

　　智能出入口控制系统 4. 18

　　智能基础设施 4. 15

　　智能门禁系统 4. 17

　　智能视频监控系统 4. 16

　　智能停车管理系统 4.20

　　智能消防 4.22

　　智能巡逻 4.23

　　英文对应词索引

　　C

　　community 3. 1

　　community electronicbusiness 4. 11

　　community electronicgovernment 4. 1

　　community electronicone-stop service 4.26

　　communityinformationization 3.5

　　community management 3.2

　　community managementinformationization 3.6

　　communityportalwebsite 4.25

　　community service 3.3

　　community service informationization 3.7

　　community serviceprovider 3.4

　　I

　　informationization communityproperty service 4. 10

　　GB/T 29855—2025

　　informationization ofcommunity civiladministraion 4.5

　　informationization ofcommunityjudicialmanagement 4. 8

　　informationization ofcommunitylaborand socialsecurity 4.6

　　informationization ofcommunity medicaland health service 4.9

　　informationization ofcommunity officemanagement 4.4

　　informationization ofcommunityparty affairs 4.2

　　informationization ofcommunitypersonnelmanagement 4.3

　　informationization ofcommunitypopulation management 4.7

　　intelligentaccesscontrolsystem 4. 17

　　intelligententranceand exitcontrolsystem 4. 18

　　intelligentfireprotection 4.22

　　intelligentinfrastructure 4. 15

　　intelligentintrusion and emergency alarm system 4. 19

　　intelligentparkinggarage(yard) managementsystem 4.20

　　intelligentpatrol 4.23

　　intelligentsecurity 4.21

　　intelligentvideo monitoringsystem 4. 16

　　R

　　realtimewarning 4.24

　　S

　　smartcommunity managementplatform 4. 13

　　smartcommunityproperty management 4. 12

　　smartelderly careservices 4. 14

　　7