GB/T 24986.3-2024 家用和类似用途电器可靠性试验及评价 第3部分：洗衣机的特殊要求

　　ICS 97. 030 CCS Y 60

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 24986.3—2024

　　代替 GB/T24986.3—2010、GB/T22758—2008

　　家用和类似用途电器可靠性试验及评价

　　第 3 部分:洗衣机的特殊要求

　　Testing evaluation methodsforreliability on household and similarelectrical

　　appliances—Part3:Particularrequirementsforwashing machines

　　2024-10-26发布 2025-05-01实施

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　

　　发

　　

　　布

　　GB/T 24986.3—2024

　　前 言

　　本文件按照 GB/T 1. 1—2020《标准化工作导则 第 1部分 :标准化文件的结构和起草规则》的规定起草 。

　　本文件是 GB/T 24986的第 3部分 ,GB/T 24986已经发布了以下部分 :

　　— 家用和类似用途电器可靠性试验及评价 第 1部分 :通用要求 ;

　　— 家用和类似用途电器可靠性试验及评价 第 2部分 :制冷器具的特殊要求 ;

　　— 家用和类似用途电器可靠性试验及评价 第 3部分 :洗衣机的特殊要求 ;

　　— 家用和类似用途电器可靠性评价方法 第 4部分 :房间空气调节器的特殊要求 ;

　　— 家用和类似用途电器可靠性评价方法 第 5部分 :室内加热器的特殊要求 ;

　　— 家用和类似用途电器可靠性试验及评价 第 6部分 :空气净化器的特殊要求 。

　　本文件代替 GB/T 24986. 3—2010《家用和类似用途电器可靠性评价方法 第 3 部分 : 洗衣机的特殊要求》和 GB/T 22758—2008《家用电动洗衣机可靠性试验方法》,本文件以 GB/T 24986. 3—2010为主 , 整合了 GB/T 22758—2008的内容 ,与 GB/T 24986. 3—2010相比 ,除结构调整和编辑性改动外 , 主要技术变化如下 :

　　— 更改了标准适用范围(见第 1 章 ,2010年版的第 1 章) ;

　　— 增加了部分术语(见 3. 1~ 3. 5、3. 7~ 3. 12) ,删除了部分术语(见 2010年版的 3. 1、3. 2) ;

　　— 删除了 “可靠性评价的意义和目的”“可靠性参数使用寿命 ”(见 2010年版的第 4章 、5. 1) ;

　　— 增加了试验样机应为符合 GB/T 4288—2018、GB/T 4706. 24的合格品(见 7. 1. 1. 1、7. 1. 1. 2) ;

　　— 更改了试验进水要求 :符合 GB 5749—2022城市饮用水标准(见 7. 1. 2,2010年版的 8. 1. 1. 2) ;

　　— 试验方案中增加了 “在试验期间 ,对试验样品进行连续或短间隔的监测 , 累计相关试验时间直至达到或超过预定的相关试验时间(接收)或发生了预定的相关故障数(拒收) ”(见 7. 1. 4) ;

　　— 更改了单台试验持续时间公式[见公式(2) ,2010年版的公式(2)] ;

　　— 增加了试验中断要求(见 7. 1. 7) ;

　　— 增加了试验结果的判定 、试验的记录和试验报告(见第 10章 、第 11章) 。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。

　　本文件由中国轻工业联合会提出 。

　　本文件由全国家用电器标准化技术委员会(SAC/TC46)归 口 。

　　本文件起草单位 :青岛海尔洗衣机有限公司 、中家院(北京)检测认证有限公司 、青岛海尔质量检测有限公司 、威凯检测技术有限公司 、小米智家家电(武汉)有限公司 、广东省燃气具协会 、广州计量检测技术研究院 、青岛海尔智能技术研发有限公司 、海信冰箱有限公司 。

　　本文件主要起草人 :赵弇锋 、金利明 、李红伟 、李宪彬 、王维思 、王伟丽 、黄逊青 、马青亮 、高平 、薛滨 。本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为 :

　　— 2010年首次发布为 GB/T 24986. 3—2010;

　　— 本次为第一次修订 ,整合了 GB/T 22758—2008的内容(GB/T 22758—2008于 2008年首次发布) 。

　　Ⅰ

　　GB/T 24986.3—2024

　　引 言

　　可靠性是评价家用电器的重要指标 ,为提供科学 、一致的家用电器可靠性试验方法 ,规范家用电器可靠性评价指标 ,制定 GB/T 24986《家用和类似用途电器可靠性试验及评价》。 为避免标准冗长 , 区分不同类家用电器的产品特性 ,GB/T 24986按照通用性和特殊性的原则 ,拟由以下部分组成 。

　　— 第 1部分 :通用要求 。

　　— 第 2部分 :制冷器具的特殊要求 。

　　— 第 3部分 :洗衣机的特殊要求 。

　　— 第 4部分 :房间空气调节器的特殊要求 。

　　— 第 5部分 :室内加热器的特殊要求 。

　　— 第 6部分 :空气净化器的特殊要求 。

　　第 1部分给出了家用和类似用途电器可靠性试验及评价方法的指标选取原则和试验的一般要求 。第 2部分至第 6部分分别给出了各类家用产品可靠性试验及评价的具体要求 。特殊要求与通用要求配合使用 ,组成完整的家用电器可靠性试验及评价体系 。

　　Ⅱ

　　GB/T 24986.3—2024

　　家用和类似用途电器可靠性试验及评价

　　第 3 部分:洗衣机的特殊要求

　　1 范围

　　本文件规定了家用和类似用途电动洗衣机(以下简称洗衣机)可靠性定量评价的参数和指标 、分布假设 、可靠性评价方法 、试验 、故障的判据和统计 、数据处理 、结果判定 、试验记录及报告要求 。

　　本文件适用于单相额定电压不超过 250 V,在家庭 、商店 、学校等场所由非专业人员适用的洗衣机(包含脱水机) 。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中 , 注 日期的引用文件 ,仅该日期对应的版本适用于本文件 ;不注日期的引用文件 ,其最新版本(包括所有的修改单) 适用于本文件 。

　　GB/T 2900. 99—2016 电工术语 可信性

　　GB/T 4288—2018 家用和类似用途电动洗衣机

　　GB/T 4706. 24 家用和类似用途电器的安全 第 24部分 :洗衣机的特殊要求

　　GB/T 5080. 1—2012 可靠性试验 第 1部分 :试验条件和统计检验原理

　　GB/T 5080. 7 设备可靠性试验 恒定失效率假设下的失效率与平均无故障时间的验证试验方案GB 5749—2022 生活饮用水卫生标准

　　GB/T 24986. 1—2020 家用和类似用途电器可靠性试验及评价 第 1部分 :通用要求

　　3 术语和定义

　　GB/T 2900. 99—2016、GB/T 4288—2018、GB/T 5080. 1—2012、GB/T 5080. 7、GB/T 24986. 1— 2020 中界定的以及下列术语和定义适用于本文件 。

　　3. 1

　　电动洗衣机 electricwashing machine

　　使用电能驱动 ,依靠机械作用洗涤衣物的器具 。

　　3.2

　　脱水机 extractor

　　依靠机械作用去除被洗涤织物中水分的器具 。

　　[来源 :GB/T 4288—2018,3. 2] 3.3

　　平均无故障工作时间 mean timebetween failure;MTBF

　　平均故障间隔

　　相邻两次故障之间的平均工作时间 。

　　注 : 它仅适用于可维修产品 ,产品在总的使用阶段累计工作时间与故障次数的比值为 MTBF。

　　[来源 :GB/T 24986. 1—2020,3. 7,有修改]

　　1

　　GB/T 24986.3—2024

　　3.4

　　平均首次故障前工作时间 mean operatingtime to firstfailure;MTTFF

　　首次故障前工作时间的期望值 。

　　注 1: 从首次使用直到故障的累计工作时间 ,对 不 可 修 复 产 品 , MTTFF也 是 MTTF(从 首 次 使 用 或 从 恢 复 直 到 故障的累计工作时间) 。

　　注 2: 该术语在 GB/T 2900. 99—2016中 ,为 192-05-12“平均首次失效前工作时间 ”。

　　3.5

　　使用寿命 usefullife

　　产品从首次使用直到由于运行和维修的经济性或废弃 ,不再满足用户要求的时间区间 。

　　注 1: 在本文件 ,“首次使用 ”不包括先前产品移交给最终用户的测试活动 。

　　注 2: 该术语在 GB/T 2099. 99—2016中 ,为 192-02-27“有用寿命 ”。

　　3.6

　　置信度 confidence

　　反映在同一条件下大量重复随机抽样中 ,置信区间包含参数真值的比例 。

　　注 : 该术语在 GB/T 3358. 1—2009中 ,为 1. 28“置信区间 ”。

　　3.7

　　可靠性 reliability

　　产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力 。

　　[来源 :GB/T 2900. 99—2016,192-01-24,有修改] 3. 8

　　风险 risk

　　在统计检验中作出错误决策的概率 。

　　注 : 错误决策或者是假设为真时而拒收零假设(生产方风险 ,显著性水平 α) , 或 者 是 假 设 为 假 时 而 接 收 零 假 设(使用方风险 ,显著性水平 β) 。

　　[来源 :GB/T 5080. 1—2012,3. 1. 28,有修改] 3.9

　　独立故障 independentfault

　　不是由另外一个产品故障引起的故障 。

　　3. 10

　　累计相关试验时间 accumulated relevanttesttime

　　与试验样品相关故障数有关的 ,用来验证可靠性要求或用来计算可靠性特性值的时间 。

　　3. 11

　　可靠度 reliability

　　在给定的条件下在时间区间(t1 ,t2 )内按要求执行的概率 。

　　[来源 :GB/T 2900. 99—2016,192-05-05,有修改]

　　3. 12

　　截尾 censoring

　　出现一定数量的失效或者试验一定的时间后 ,有些产品仍未失效而试验终止 。

　　[来源 :GB/T 5080. 1—2012,3. 1. 2]

　　4 可靠性评价参数和指标

　　4. 1 洗衣机应选用的可靠性参数包括 :MTTFF、MTBF。

　　2

　　GB/T 24986.3—2024

　　4.2 监 测 和 验 证 洗 衣 机 较 早 出 现 的 故 障 , 应 选 用 MTTFF作 为 评 价 参 数 , 除 非 另 有 规 定 , 洗 衣 机 的MTTFF值参考附录 A进行确定 。

　　4.3 监测和验证洗衣机使用寿命期内的故障情况 ,应选用 MTBF作为评价参数 , 除非另有规定 ,洗衣机的 MTBF值参考附录 B进行确定 。

　　4.4 本文件中洗衣机的使用寿命不作规定 ,如果需要可参考洗衣机使用寿命的设计值或约定值 。

　　5 分布假设

　　5. 1 评价洗衣机的平均首次故障前工作时间和平均无故障工作时间时 ,假设故障时间的分布服从指数分布 。

　　注 : 洗衣机主要由机械运动部件及电子元器件等构成组合器具 ,具有多种故障模式 ,整机故障时间的分布 ,采用指数分布假设 。

　　5.2 评价洗衣机的使用寿命时 ,假设故障时间的分布服从威布尔分布 。

　　注 1: 洗衣机使用寿命越到最后 ,往往出现较多是机械磨损类故障 ,故障模式比较单一 ,选用威布尔分布 。

　　注 2: 本文件中 ,推荐采用工程经验法进行使用寿命的定量评价 ,按 GB/T 24986. 1—2020 中附录 D进行数 据 处 理过程中不需要使用分布假设 ,但 GB/T 24986. 1—2020 中附录 D提供的理论修正系数是在假设故障时间的分布是服从威布尔分布的基础上通过数字仿真得到的 。

　　6 可靠性评价方法

　　洗衣机应采用 GB/T 24986. 1—2020 中 6. 3. 1规定的定量统计分析法进行可靠性评价 。

　　7 试验

　　7. 1 MTTFF和 MTBF评价的试验要求

　　7. 1. 1 试验样品

　　7. 1. 1. 1 试验样品状态

　　洗衣机试验的样机应为符合 GB/T 4288—2018、GB/T 4706. 24的合格品 。

　　7. 1. 1.2 抽样方法及样品数量

　　从合格的洗衣机中随机抽取 ,试验样本数量宜为 :6 台 、10台 、12台 、16台 、20台 。

　　7. 1.2 试验条件

　　试验条件如下 。

　　a) 环境温度 :5 ℃ ~40 ℃ 。

　　b) 环境相对湿度 :95%以下 。

　　c) 电压 :铭牌标注的额定电压 ±10%范围内 。

　　d) 频率 :铭牌标注的额定频率 ±1 Hz。

　　e) 水压 :0. 20 MPa~0. 50 MPa。

　　f) 进水符合 GB 5749—2022(需要进热水的产品按照说明书要求水温试验) 。

　　7. 1.3 试验设备和测量仪器

　　7. 1.3. 1 试验所用的电工测量仪表 ,其精度应不低于 0. 5 级 ,采样频率 1 次/min。

　　3

　　GB/T 24986.3—2024

　　7. 1.3.2 测量质量的衡器以千克(kg)计 ,精确至 5 g。

　　7. 1.3.3 压力计以帕(Pa)计 ,精确至 0. 02 MPa。

　　7. 1.4 试验方案

　　本文件假定洗衣机的故障分布符合指数分布规律 ,宜采用定时截尾试验方案 。

　　在试验期间 ,对试验样品进行连续或短间隔的监测 , 累计相关试验时间直至达到或超过预定的相关试验时间(接收)或发生了预定的相关故障数(拒收) 。

　　宜使用 GB/T 5080. 7—1986中表 12的方案 5 ∶ 3进行 。

　　7. 1.5 试验时间

　　7. 1.5. 1 累积相关试验时间

　　累计相关试验时间 T 按公式(1)计算 :

　　T = D × Dm × θ1 …………………………( 1 )

　　式中 :

　　T — 累计相关试验时间 ,单位为小时(h) ;

　　D —θ0 的倍数 ,宜取值 3. 1;

　　Dm — 鉴别比 ,试验方案的优良指数 ,宜取值 3. 0;

　　θ1 —MTBF试验不可接受限值 ,单位为小时(h) 。

　　7. 1.5.2 单台试验持续时间

　　当确定试验的样品数 n 之后 ,单台试验持续时间 t按式(2)计算 。

　　t=T/n …………………………( 2 )

　　式中 :

　　t— 单台试验持续时间 ,单位为小时(h) ;

　　T— 累计相关试验时间 ,单位为小时(h) ;

　　n— 试验的样品数量 。

　　实际单台试验持续时间在保证试验总时间的前提下 ,可作一定的调整 ,但单台最短累计相关试验时间不应少于 t/2,且单台最长累计相关试验时间不应大于该产品的使用寿命 。

　　7. 1.6 试验终止

　　当试验进行到截尾试验时间时 ,试验终止 。

　　7. 1.7 试验中断

　　7. 1.7. 1 本文件规定的试验为不可间断试验 ,但若因设备故障 、样品重大故障或其他不可抗因素导致的试验中断 ,则本周期程序应从头开始 ,消除故障后试验得以继续进行 ,则试验周期可进行累计 。

　　7. 1.7.2 试 验 开 始 后 , 不 应 进 行 正 常 维 护 (7. 3 规 定) 以 外 的 维 护 措 施 , 正 常 维 护 不 视 作 修 理 , 不 计 入故障 。

　　7. 1. 8 试验前检查

　　在进行试验之前 ,为避免从生产现场到实验室运输过程中造成的损坏的试验品投入试验 ,先对所有试验品外观进行检查 ,并按照产品说明书要求进行一个标准程序的试运行 , 以确认投入试验的洗衣机处于合格的状态 。

　　4

　　GB/T 24986.3—2024

　　7. 1.9 试验设置及运行

　　7. 1.9. 1 程序选择

　　选择说明书中规定的标准程序或开机默认程序 。

　　对于洗涤桶不能自动进 、排水的洗衣机按 GB/T 4288—2018中 6. 18. 2试验方法 c)的要求进行 。

　　依据监测需要可自行对洗衣机关键部品布热电偶进行温度监测 。

　　7. 1.9.2 负载加入

　　按照 GB/T 4288—2018中 6. 18. 2试验方法 a)的要求加入额定洗涤容量的 0. 8倍的试验负载 。

　　负载宜使用符合 GB/T 4288—2018中 6. 18规定的标准洗涤物 。

　　7. 1.9.3 洗涤剂加入

　　按洗涤剂说明书要求量投放洗涤剂 ,至少每 5个周期添加一次 。

　　7. 1.9.4 运行

　　其他事项按洗衣机使用说明书要求准备就绪后 ,开始运行 ,每天连续运行时间应不少于 8 h。

　　7. 1.9.5 脱水机试验方法

　　按照 GB/T 4288—2018中 6. 18. 3规定的要求进行试验 。

　　7.2 试验中的检查

　　试验过程中按表 1 的要求 ,每周期进行巡检 。

　　表 1 试验过程中检查项目

　　序号

　　检查项 目

　　典型故障

　　1

　　洗衣机是否处于正常运行状态

　　见附录 C

　　2

　　洗衣机运行时是否有异常噪声

　　3

　　洗衣机运行时是否有异常振动或移位

　　4

　　洗衣机各种按键操作及显示功能是否正常

　　5

　　洗衣机是否有漏水或锈蚀等现象

　　6

　　其他影响用户正常使用异常现象

　　7.3 试验过程中的维护

　　试验过程中维护应注意 :

　　a) 波轮洗衣机每一测试周期结束后 ,可进行负载整理 ,避免衣物缠绕 ,影响试验效果 ;负载整理时间不算作试验时间 ;

　　b) 每天清理一次线屑过滤器 ;

　　c) 每运行 200 h所在周期结束或运行 100周期后 ,应对试验所用的负载进行一次检查 ,剔除已经磨破的负载 ,补充新的负载 ,并保证总重量达到试验规定的负载重量 ;

　　d) 每周对进水阀过滤网清理一次 ,避免堵塞 ,造成进水不畅 。

　　5

　　GB/T 24986.3—2024

　　7.4 试验后的检查

　　试验结束后 ,参考附录 C对产品规定的功能和主要性能等进行检查 。

　　7.5 使用寿命的试验方法

　　洗衣机使用寿命试验按 GB/T 24986. 1—2020 中附录 C进行 。

　　8 故障的判据和统计

　　8. 1 故障的统计

　　8. 1. 1 对试验中出现的故障 ,如果不能证明是试验过程中施加的应力不当或试验设备等非产品本身问题时 ,不应对产品进行更换或修理 ,否则 ,每更换或修理一次就计为一次关联故障 。

　　8. 1.2 同时发生两个或两个以上的独立故障 ,应记录两个或两个以上关联故障 。

　　8. 1.3 修理 、更换元器件后 ,若在后续的试验中仍不能消除原来的故障现象 ,又不能证实换上的元器件有问题 ,则视为维修无效 ,不再重复计入关联故障 。

　　8. 1.4 由于独立故障引起的从属故障按非关联故障处理 。

　　8. 1.5 反复故障的每次故障都应计入故障数中 。

　　8. 1.6 间歇故障只将第一次故障计入故障总数 。

　　8.2 各评价参数对应关联故障的判据说明

　　8.2. 1 MTTFF评 价 时 对 应 的 关 联 故 障 : 凡 符 合 8. 1 且 发 生 在 使 用 寿 命 期 内 , 洗 衣 机 出 现 的 第 一 个故障 。

　　8.2.2 MTBF评价时对应的关联故障 :凡符合 8. 1且发生在使用寿命期内的故障 。

　　8.2.3 使用寿命评价时对应的关联故障 :洗衣机测试过程中出现的第一个耗损性故障 。

　　9 数据处理

　　9. 1 平均首次故障前工作时间(MTTFF)

　　MTTFF区间估计置信下限值按公式(3)计算 。

　　…………………………( 3 )

　　式中 :

　　(MTTFF) L — 平均首次故障前工作时间的单侧置信区间下限 ,单位为周期 ;

　　∑ts — 各受试洗衣机首次出现故障的工作时间之和 ,单位为周期 ;

　　∑t0 — 未出现故障的各受试洗衣机工作时间之和 ,单位为周期 ;

　　α — 生产方风险 ;

　　1-α — 置信度 , 除非另有规定 ,推荐的置信度取 90% ;

　　rs — 试验期间 ,发生首次故障的受试洗衣机台数 。

　　9.2 平均无故障工作时间(MTBF)

　　MTBF区间估计置信下限值按式(4)计算 。

　　…………………………( 4 )

　　6

　　GB/T 24986.3—2024

　　式中 :

　　θL — 平均无故障工作时间的单侧置信区间下限值 ,单位为周期 ;

　　T — 各受试洗衣机工作时间之和 ,单位为周期 ;

　　α — 生产方风险 ;

　　1-α— 置信度 ,除非另有规定 ,推荐的置信度取 90% 。

　　r — 各受试洗衣机的故障总数 。

　　9.3 使用寿命

　　洗衣机使用寿命数据处理按 GB/T 24986. 1—2020 中附录 D进行 。

　　10 试验结果的判定

　　如果试验时间尚未达到预先选定的试验持续时间 t,但产生的故障数量已经大于或等于方案中拒收的故障数量 ,则评定此批产品的可靠性不符合本文件规定 ,试验终止 。

　　如果试验过程中出现附录 C描述的致命故障 ,则评定此批产品不符合本文件的要求 。

　　如果试验时间达到预先选定的试验持续时间 t,试验中产生的故障数量小于或等于方案中的接收数量 ,则判定此批产品的可靠性符合本文件的规定要求 。

　　MTBF置信下限θL 的计算见公式(4) ,计算结果可与 θ1 规定值进行比较判定 。

　　11 试验的记录和试验报告

　　11. 1 试验记录

　　在试验过程中 ,数据记录应不中断 ,一旦出现故障后 ,应对故障进行原因分析 、故障处理进行详细记录 ,试验记录应包括以下信息 。

　　a) 产品名称 、型号 、批次 、试验样品编号 、生产或制造日期 。

　　b) 测试时间 、环境条件 、工作条件 、功能状态 、使用的仪表 、测试方法 、试验人员姓名 。

　　c) 故障发生日期和时间 、故障样品的编号 、故障现象说明 、故障发生时环境条件 、产品性能故障特征 ;判定故障依据的标准 、累积试验周期 、故障分类 、检查者姓名 。

　　d) 故障的原因分析及纠正措施 、修理过程中所用的工作时间 、修理日期 、维修人员姓名 。

　　e) 更换元器件名称 、型号(专用号) 、供货单位 。

　　11.2 试验报告

　　试验结束后 ,依据试验记录信息 ,整理形成试验报告 。

　　7

　　GB/T 24986.3—2024

　　附 录 A

　　(资料性)

　　洗衣机推荐的 MTTFF值

　　洗衣机推荐的 MTTFF值见表 A. 1。

　　表 A. 1 中数值为洗衣机 15d 的可靠度等于 99%时对应 MTTFF值的近似值 ,其中假设双桶洗衣机的洗涤部分每年平均使用 400个周期 ,双桶洗衣机的脱水部分以及离心式脱水机平均每年使用 600周期 ,其他产品平均每年使用 200周期 。

　　表 A. 1 洗衣机的推荐 MTTFF值

　　产品类别

　　MTTFF值(周期)

　　双桶波轮式洗衣机

　　≥2000(洗涤)

　　≥3000(脱水)

　　全自动波轮式洗衣机

　　≥1 000

　　全自动搅拌式洗衣机

　　≥1 000

　　有加热装置全自动滚筒洗衣机

　　≥1 000

　　无加热装置全自动滚筒洗衣机

　　≥1 000

　　离心式脱水机

　　≥3 000

　　8

　　GB/T 24986.3—2024

　　附 录 B

　　(资料性)

　　洗衣机推荐的 MTBF值

　　洗衣机推荐的 MTBF值见表 B. 1。

　　表 B. 1 中数值为洗衣机 1 年的可靠度等于 90%时对应 MTBF值的近似值 ,其中假设双桶洗衣机洗涤部分每年平均使用 400周期 ,双桶洗衣机的脱水部分以及离心式脱水机平均每年使用 600周期 ,其他产品平均每年使用 200周期 。

　　表 B. 1 洗衣机的推荐 MTBF值

　　产品类别

　　MTBF值(周期)

　　双桶波轮式洗衣机

　　≥4000

　　≥6 000

　　全自动波轮式洗衣机

　　≥2 000

　　全自动搅拌式洗衣机

　　≥2 000

　　有加热装置全自动滚筒洗衣机

　　≥2 000

　　无加热装置全自动滚筒洗衣机

　　≥2 000

　　离心式脱水机

　　≥6 000

　　9

　　GB/T 24986.3—2024

　　附 录 C

　　(资料性)

　　洗衣机典型故障

　　洗衣机典型故障检查表见表 C. 1。

　　表 C. 1 洗衣机典型故障

　　故障分类

　　故障模式

　　故障等级

　　安全故障

　　接地电阻 、泄漏电流 、电气强度不合规a

　　电器或元件控制失效导致产品不合规a

　　机门或机盖的关闭和联锁不合规a

　　内部布线发生断裂 、磨损或接地端子松动脱落等 ,导致触电隐患

　　产品出现起火 、烧焦现象

　　致命故障

　　性能故障

　　洗涤和脱水时出现异常噪声

　　洗涤和脱水时出现异常振动或移位

　　B类故障

　　电器故障

　　自动控制器类元件失效 ,包括控制板 、显示板 、程控器 、定时器 、温 控 器 、限 温 器 、水位传感器等

　　开关类元件失效 ,包括电源开关 、转换开关 、门开关 、安全开关等

　　各类电动机停转或转动失常 , 包 括 洗 涤 电 机 、脱 水 电 机 、排 水 电 机 、排 水 泵 和 循环泵等

　　各类电磁阀不动作

　　各类加热器件不能正常加热

　　A类故障

　　元器件故障

　　隔离变压器开路或短路

　　电容开路或短路

　　电子电路失灵或误动作

　　显示灯不能正常显示

　　A类故障

　　机械故障

　　离合器故障造成不洗涤 、不脱水或洗涤/脱水不能转换外观件出现破 、裂 、变形现象

　　各类按键旋钮卡滞 ,导致无法正常操作

　　各类密封圈失效 ,造成主要部件进水

　　各类阀类开合不到位 ,导致常导通或关闭状态

　　传动皮带松脱或断裂

　　进水或排水管磨损断裂 ,水路系统漏水

　　各种固定装置松动 、洗涤 、脱水桶松动 、脱落

　　A类故障

　　其他故障

　　产品说明书中规定的功能不能实现

　　A类故障

　　注 1: 故障等级说明 :

　　致命故障 — 会导致人员伤亡或发生火灾 ,造成重大经济损失的故障 ;

　　A类故障 — 引起产品功能性丧失的故障 ;

　　B类故障 — 影响产品功能性以外的故障 ;

　　注 2: 本附录作为故障数统计及故障等级划分使用 。

　　a 不符合 GB/T 4706. 24或 GB/T 4706. 26的规定 。

　　10

　　GB/T 24986.3—2024

　　参 考 文 献

　　[1] GB/T 3358. 1—2009 统计学词汇及符号 第 1部分 :一般统计术语与用于概率的术语

　　[2] GB/T 4706. 26 家用和类似用途电器的安全 第 26部分 :离心式脱水机的特殊要求

　　[3] GB/T 5080. 7—1986 设备可靠性试验 恒定失效率假设下的失效率与平均无故障时间的验证试验方案

　　[4] GB/T 34434—2017 家用和类似用途电器 可靠性加速试验方法

　　11