GB/T 28835-2012 国际物流责任保险 国际货运代理人责任险基本要素

　　ICS 03. 060 A 11

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 28835—2012

　　国际物流责任保险 国际货运代理人

　　责任险基本要素

　　Internationallogisticslegalliabilityinsurance—

　　Basicelementsofinternationalfreightforwardinglegalliabilityinsurance

　　2012-11-05发布 2012-12-01实施

　　中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会

　　

　　发

　　

　　布

　　GB/T 28835—2012

　　前 言

　　本标准按照 GB/T 1. 1—2009给出的规则起草 。

　　本标准由中华人民共和国商务部提出 。

　　本标准由全国国际货运代理标准化技术委员会(SAC/TC489)归 口 。

　　本标准起草单位 :杭州双宇物流有限公司 、福建金航国际货运代理有限公司厦门分公司 、深圳市联合纵横国际货运代理公司 、新时代保险经纪有限公司 、中国人民财产保险股份有限公司 、中国平安财产保险股份有限公司 、中国太平洋财产保险股份有限公司 、华泰财产保险有限公司 、重庆美联国际物流(集团)有限公司 、重庆市国际货运代理协会 、锦程物流(集团)有限公司 、中钢国际货运有限公司 、中国外运长航集团有限公司 、中国海运(集团)总公司 、内蒙古安快物流集团 。

　　本标准主要起草人 :杨旭 、李莉丽 、林忠 、王玉玲 、王勇 、冯建萍 、任中伟 、景洪德 、张海峰 、陈智勇 。

　　Ⅰ

　　GB/T 28835—2012

　　国际物流责任保险 国际货运代理人

　　责任险基本要素

　　1 范围

　　本标准规定了国际物流责任保险中的国际货运代理人责任险的保险责任 、责任免除 、责任限额与免赔额 、保险期间 、保险费 、投保人与被保险人义务 、赔偿以及争议处理等事宜 。

　　本标准适用于多以代理身份经营 、不签发国际货运代理运输单证的中小货代物流企业在国内对国际物流责任保险中的国际货运代理人责任险的投保 。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。凡是注 日期的引用文件 ,仅注 日期的版本适用于本文件 。凡是不注日期的引用文件 ,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件 。

　　GB/T 28833 国际物流责任保险投保 、索赔规则

　　国内水路货物运输规则(中华人民共和国交通部 2000年第 9号)

　　汽车货物运输规则(中华人民共和国交通部 1999年第 5 号)

　　铁路货物运输管理规则(中华人民共和国铁道部 2000年第 90号)

　　3 术语和定义

　　下列术语和定义适用于本文件 。

　　3. 1

　　国际物流责任保险 internationallogisticslegalliabilityinsurance

　　以被保险人在经营国际物流和/或国际货运代理业务过程中造成的损失 , 因此而依法承担的经济赔偿责任为保险标的的保险 。

　　3. 2

　　保险人 insurer

　　与投保人订立保险合同 ,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 3. 1] 3. 3

　　投保人 applicant

　　与保险人订立保险合同 ,并按照保险合同负有支付保险费义务的人 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 6. 1. 2] 3. 4

　　被保险人 insured

　　其财产或人身受保险合同保障 ,享有保险金请求权的人 ,投保人可以为被保险人 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 6. 1. 5]

　　1

　　GB/T 28835—2012

　　3. 5

　　受益人 beneficiary

　　由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人 。投保人 、被保险人可以为受益人 。 [JR/T 0031—2006,定义 6. 1. 7]

　　3. 6

　　投保单 application form

　　投保人为订立保险合同而向保险人提出的书面申请 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 6. 1. 18] 3. 7

　　特别约定 specialtermsand conditions

　　由保险合同当事人就某些事项在保险合同中特别加以约定的附加条款 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 7. 2. 9] 3. 8

　　保险责任 coverage

　　保险合同中约定的 ,保险事故发生后应由保险人承担的赔偿或给付保险金的责任 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 4. 2. 1] 3. 9

　　责任免除 exclusion

　　保险合同中约定的 ,保险人不承担或者限制承担的责任范围 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 4. 2. 4]

　　3. 10

　　直接损失 directloss

　　由风险事故导致的财产本身的损失 ,或/和相关费用的增加 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 3. 1. 2. 5]

　　3. 11

　　保险费 premium

　　投保人为取得保险保障 ,按合同约定向保险人支付的费用 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 6. 4. 1. 1]

　　3. 12

　　赔偿限额、责任限额 limitofindemnity

　　保险合同中约定的 , 当保险事故发生后 ,保险人所承担的赔偿金额上限 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 6. 3. 1. 3]

　　3. 13

　　免赔额 deductible

　　保险合同中约定的 ,保险人不负赔偿责任的 、由被保险人自行承担损失的额度 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 6. 3. 1. 10]

　　3. 14

　　保险单、保单 policy

　　保险合同成立后 ,保险人向投保人签发的保险合同的正式书面凭证 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 7. 3. 1]

　　3. 15

　　批单 endorsement

　　保险人在保险单或者其他保险凭证上附贴的证明保险合同变更事项的文件 。

　　2

　　GB/T 28835—2012

　　[JR/T 0031—2006,定义 7. 3. 7]

　　3. 16

　　保险合同 insurancecontract

　　投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 7. 1. 1. 1]

　　3. 17

　　保险期间、保险期限 policyperiod;policyterm

　　保险人和投保人约定的保险合同有效的期限 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 7. 4. 1. 5]

　　3. 18

　　保险事故 insured event

　　保险合同约定的保险责任范围内的事故 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 8. 1. 1. 1]

　　3. 19

　　施救 sueand labour

　　保险事故发生后 ,施救方为了防止或者减少损失 ,而进行的抢救 、保护和清理等工作 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 8. 3. 2]

　　3. 20

　　施救费用 sueand labourcosts

　　保险事故发生后 ,救助方在施救过程中所发生的必要的 、合理的费用 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 8. 3. 3]

　　3. 21

　　自然灾害 naturaldisasters

　　雷击 、暴风 、暴雨 、洪水 、冰雹 、冰凌 、泥石流 、崖崩 、突发性滑坡 、火山爆发 、地面突然塌陷 、地震 、海啸及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象 。

　　3. 22

　　赔付 settlement;claim payment

　　保险人向被保险人或受益人赔偿或者给付保险金的行为 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 8. 5. 1. 1]

　　3. 23

　　保险金 insurancebenefit

　　保险事故发生后 ,保险人根据保险合同的约定的方式 、数额或标准 , 向被保险人或受益人赔偿或给付的金额 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 8. 5. 1. 7]

　　3. 24

　　赔款 claim payment

　　保险人对保险事故造成的损失 ,根据合同约定向被保险人或受益人给予的经济补偿 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 8. 5. 2. 1]

　　3. 25

　　重复保险 double insurance

　　投保人对同一保险标的分别向两个及两个以上的保险人订立保险合同 ,且保险金额总和超过保险价值的保险 。

　　[JR/T 0031—2006,定义 6. 2. 2. 3]

　　3

　　GB/T 28835—2012

　　3. 26

　　委托人 entrustingparty

　　与货运代理签订合同 、接受其提供的服务 ,依据合同享有权利并承担义务的法人或自然人 ,或与该合同有利害关系的法人或自然人 。包括但不限于货物的所有人 、托运人 、发货人 、收货人或其代理人 。

　　[GB/T 22151—2008,定义 3. 11]

　　3. 27

　　独立经营人 independentoperator

　　接受进出口货物收货人 、发货人和其他委托方或其代理人的委托 , 以 自 己的名义承办货物运输 、签发运输单证 、履行运输合同 、提供增值服务并收取运费以及服务报酬行为的企业 。如仓储经营人 、代理报关 、报检经营人 、履约承运人 、契约承运人等 。

　　[GB/T 22152—2008,定义 2. 3]

　　3. 28

　　国际货运代理业务 internationalfreightforwardingbusiness

　　以独立经营人或代理人身份 ,为客户提供与国际货物运输相关的综合性物流服务工作 ,包括但不仅限于揽货 、订舱(含租船 ,包机 、包板 、包舱) 、托运 、配载 、换单 、缮制单证 、仓储 、分拨 、中转 、集装箱的装拆箱 ;海上货物运输 、陆上货物运输 、航空货物运输 、管道运输 、江河货物运输及相关的短途运输 ; 国际多式联运 、集运(含集装箱拼箱) 、国际铁路联运 、国际快递 ;报关 、报检 、报验 、保险 ;运费 、杂费收付及结算 ; 国际展品 、私人物品及过境货物运输代理 ; 以及包装 、装卸 、信息和咨询等有偿服务 , 以收取有偿服务报酬的经济活动 。

　　[GB/T 22152—2008,定义 2. 4]

　　3. 29

　　货物 goods

　　用来运输的商品,包括由托运人提供的用于集装货物的集装箱 、货盘或类似的装运器具 。

　　[GB/T 22153—2008,定义 2. 5]

　　4 保险合同的组成及内容

　　4. 1 保险合同由保险条款 、投保单 、保险单 、批单和特别约定组成 。凡涉及保险合同的约定 ,均应采用书面形式 。保险单参见附录 A。

　　4. 2 投保人和保险人可以约定与保险有关的其他事项 。

　　4. 3 保险合同应当包括下列事项 :

　　a) 保险人的名称和经营场所 ;

　　b) 投保人 、被保险人的名称 、经营场所 ;

　　c) 保险标的 ;

　　d) 保险责任和责任免除 ;

　　e) 保险期间 ;

　　f) 保险金额 ;

　　g) 保险费以及支付办法 ;

　　h) 保险金赔偿或者给付办法 ;

　　i) 违约责任和争议处理 ;

　　j) 订立合同的年 、月 、日 。

　　4

　　GB/T 28835—2012

　　5 保险责任

　　5. 1 委托人的直接损失

　　在保险期间内 ,被保险人及其代理人作为国际货运代理接受委托人的委托 ,提供国际货运代理业务服务过程中 ,发生下列情况导致委托人的直接损失 , 因此而依法应由被保险人承担的经济赔偿责任 ,保险人按照保险合同的规定在约定的责任限额内负责赔偿 :

　　a) 由于安排国际货运代理业务时未发 、错发 、错运 、错交货物 ,造成额外运输费用损失 ,但不包括因此产生的货物损失 ;

　　b) 由于遗漏 、错误缮制和签发有关单证 、文件而给委托人造成的相关费用损失 ;

　　c) 事先以书面形式约定货物交付日期或时间的 , 因被保险人不作为导致货物延迟交付所造成的相关费用损失 ;

　　d) 在港口或仓库(包括被保险人自己拥有的仓库或租用 、委托暂存他人的仓库 、场地) 监卸 、监装和储存保管工作中因疏忽或过失给委托人造成货物的损失(包括因盗窃 、抢劫造成的损失) ;

　　e) 在采用集装箱运输业务中因拆箱 、装箱 、拼箱操作失误给委托人造成的货物损失 ;

　　f) 因受托包装 、加固货物不当或不充分 ,而给委托人造成的货物损失 ;

　　g) 在报关过程中 , 由于被保险人过失造成违反国家有关进出口规定或报关要求 ,被当局征收的额外关税 。

　　5. 2 施救费用

　　保险事故发生后 ,为防止或减少对货物或相关费用损失的赔偿责任而支付的必要的 、合理的施救或保护费用以及事先经保险人书面同意支付的其他费用 。

　　5. 3 法律费用

　　被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼 ,对应由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的 、合理的费用 。

　　5. 4 可选择性的保险责任扩展

　　5. 4. 1 第三者责任

　　指在货物运输过程中造成除被保险人及其代理人的雇员以外的其他人的人身伤亡或财产损失 , 由此承担的民事赔偿责任 。

　　5. 4. 2 特殊货物责任

　　由特殊货物引起的赔偿责任 。特殊货物包括珠宝 、贵重金属 、古玩 、古币 、古书 、古画 、艺术作品 、邮票 、活动物和植物 。

　　5. 4. 3 其他责任

　　可通过特别约定 ,扩展其他保险责任 。

　　6 责任免除

　　6. 1 下列原因造成的损失 、费用或责任 ,保险人不负责赔偿 :

　　5

　　GB/T 28835—2012

　　a) 被保险人及其代表和雇员的故意行为或重大过失 ;

　　b) 行政行为或司法行为 ;

　　c) 被保险人或其代理人的违法行为 ;

　　d) 自然灾害 ;

　　e) 货物本身的自然特性 、潜在缺陷或固有的包装不善所致变质 、霉烂 、受潮 、生锈 、生虫 、自然磨损 、自然损耗 、自燃 、褪色 、异味 ;

　　f) 战争 、类似战争行为 、敌对行动 、军事行动 、武装冲突 、罢工 、骚乱 、暴动 、政变 、谋反 、恐怖活动 ;

　　g) 核辐射 、核裂变 、核聚变 、核污染及其他放射性污染 ;

　　h) 大气 、土地 、水污染及其他各种污染 ;

　　i) 因无正本提单交付货物 、倒签提单 、预借提单造成的损失 。

　　6. 2 对被保险人操作以下货物所引起的赔偿责任 ,保险人不负责赔偿 :

　　a) 钻石玉器等珠宝 、金银等贵重金属 ;

　　b) 古玩 、古币 、古书 、古画 ;

　　c) 艺术作品 、邮票 ;

　　d) 枪支弹药 、爆炸物品 ;

　　e) 现钞 、支票 、信用卡 、有价证券 、票据 、文件 、档案 、账册 、图纸 ;

　　f) 核材料 ;

　　g) 计算机及其他媒介中存储的各类数据 、应用软件和系统软件 ;

　　h) 活动物和植物 。

　　6. 3 下列情形或情况 ,保险人不负责赔偿 :

　　a) 任何人身损害 、精神损害赔偿 ;

　　b) 被保险人与委托人或其他第三方签订的协议中所约定的责任 ,但即使没有这种协议依法仍应由被保险人承担的责任不在此限 ;

　　c) 除 5. 1g)之外的罚款 、罚金及惩罚性赔偿 ;

　　d) 保险合同中载明的免赔额 ;

　　e) 被保险人自有的或拥有实际所有权或使用权的任何财产损失及责任 ;

　　f) 被保险人无有效的国际货运代理业务经营资格或超过许可经营范围从事国际货运代理业务 ;

　　g) 被保险人超越代理权限从事国际货运代理业务 ;

　　h) 被保险人将有关业务委托给不合法或无相应的经营资格的代理人 、承运人 、仓库出租人 、船务公司等主体 。

　　6. 4 属于国际公约 、《国内水路货物运输规则》、《汽车货物运输规则》及《铁路货物运输管理规则》及其他相关规定的国际货运代理免责范围的责任 ,保险人不负责赔偿 。

　　6. 5 其他不属于保险责任范围内的损失 、费用或责任 ,保险人不负责赔偿 。

　　7 责任限额和免赔额

　　7. 1 保险人对每次事故承担的赔偿金额之和不超过保险合同约定的每次事故责任限额 ,在保险期间内保险人承担的赔偿金额之和不超过保险单约定的累计责任限额 。

　　7. 2 每次事故免赔额由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定 ,并在保险合同中载明 。

　　8 保险期间和保险责任开始

　　除非另有约定 ,保险期间为一年 , 以保险合同上载明的起讫时间为准 。

　　6

　　GB/T 28835—2012

　　9 保险合同生效、保险费以及支付办法

　　9. 1 保险合同生效

　　9. 1. 1 投保人提出保险要求 ,经保险人同意承保 ,保险合同成立 。

　　9. 1. 2 依法成立的保险合同 , 自成立时生效 。

　　9. 1. 3 保险合同成立后 ,投保人按照约定交付保险费 ;保险人按照约定的时间开始承担保险责任 。

　　9. 2 保费支付

　　9. 2. 1 预交预计保险费

　　以被保险人的年度营业额为基础计算全年保费 ,被保险人根据上年度财务报表的营业额预交保费 ,年终根据本年度报表实际营业额多退少补 。

　　9. 2. 2 影响保费的主要因素

　　保费与营业额 、责任限额 、分支机构数量成正相关 ,与免赔额成负相关 。

　　9. 2. 3 保险费支付办法

　　参见附录 B。

　　10 投保人、被保险人义务

　　参见附录 C。

　　11 保险人义务

　　参见附录 D。

　　12 赔偿处理

　　参见附录 E。

　　13 违约责任及争议处理

　　参见附录 F。

　　14 投保与索赔规则

　　投保与索赔规则 ,见 GB/T 28833。

　　7

　　GB/T 28835—2012

　　附 录 A

　　(资料性附录)

　　国际货运代理人责任险保险单

　　A. 1 国际货运代理人责任险保险单 ,参见图 A. 1。

　　8

　　GB/T 28835—2012

　　专用

　　国 际 货 运 代 理 人 责 任 险 保 险 单

　　INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDING B/L LIABILITY INSURANCE POLICY

　　保险公司根据被保险人的要求及其所交付约定的保险费 ,按照本保险单背面所载条款与下列特款 ,承保下述国际货运代理人责任保险 ,特立本保险单。

　　Thispolicyisherebyissuedbyproperty & casualty insurance company ofChina,Ltd. for the purpose ofrequestofthe insured, toprovideInternationalFreightForwarderLiabilityInsuranceaccordingtothetermsandconditionsoverleafandspe- cialprovisionsbelow,provided thearrangedpremium paid.

　　本保险单经中国国际货运代理协会认可作为国际货运代理法人备案和年度业务备案的有效 保 险 凭 证 : 中 国 国 际 货运代理协会是本保险的组织协调机构 ,不承担任何保险责任 。

　　This policy,accepted byCIFA,can beused asan effectiveinsurancecertificatewhen putting to record thelegalperson and theannualoperationsofChinainternationalfreightforwarding. CIFA isthe coordinating organization ofthisinsurance and bears no any insurance obligations.

　　保险单号Policy No.

　　被保险人名称

　　Name ofInsured

　　地 址

　　Address

　　保险期间

　　Period ofInsurance

　　每次事故责任限额

　　LimitofIndemnity forAnyOne

　　Accident

　　累计责任限额

　　Aggregate LimitofIndemnity

　　每次事故免赔额

　　Deductible forAnyOne Accident

　　承保条款Coverage

　　附加条款 Extensions

　　预收保险费

　　ProvisionalPremium

　　特别约定

　　SpecialAgreement

　　备 注Remarks

　　签单日期 : 年 月 日

　　Issuing date:

　　财产保险股份有限公司

　　Property& Casualty Insurance

　　Company ofChina,Ltd.

　　(盖章)

　　seal

　　(本保单加盖保单专用章生效)

　　This policy is invalid withoutseal

　　签单公司地址及电话 :

　　核保 : 制单 : 经办 :

　　Underwritten by: Made by: Operator:

　　报案电话 :

　　Claim Service Tel. :

　　图 A. 1 国际货运代理人责任险保险单

　　9

　　GB/T 28835—2012

　　附 录 B

　　(资料性附录)保险费支付办法

　　B. 1 投保人应在保险合同成立时一次性向保险人交清保险单载明的预计保险费 。

　　B. 2 预计保险费以被保险人上年度营业额为依据计算 。

　　B. 3 保险期间届满后 ,投保人应将被保险人在保险期间内的实际总营业额书面通知保险人 ,作为计算实际保险费的依据 。

　　B. 4 若实际保险费高于预计保险费 ,投保人应补交其差额 ;若实际保险费低于预计保险费 ,保险人应将差额退还给投保人 。

　　10

　　GB/T 28835—2012

　　附 录 C

　　(资料性附录)

　　投保人、被保险人义务

　　C. 1 投保人义务

　　C. 1. 1 投保人应履行如实告知义务 ,如实回答保险人就保险合同所涉及的被保险人的营业额等相关情况提出的询问 ,并应当将其知道的或者在通常业务中应当知道的有关影响保险人据以确定保险费率或者确定是否同意承保的重要情况 ,如实告知保险人 ,并如实填写投保单 。

　　C. 1. 2 投保人故意隐瞒事实 、不履行如实告知义务的 ,或者因重大过失未履行如实告知义务 , 足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的 ,保险人有权解除保险合同 ,保险合同 自保险人的解约通知书到达投保人或被保险人时解除 。

　　a) 投保人故意不履行如实告知义务的 ,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故 ,不承担赔偿责任 ,并不退还保险费 。

　　b) 投保人因重大过失未履行如实告知义务 ,保险人有权解除合同或者要求相应增加保险费 。 因未履行如实告知义务对保险事故的发生有严重影响的 ,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故 ,不承担赔偿责任 ,但可退还保险费 。

　　C. 2 被保险人义务

　　C. 2. 1 被保险人应当在国际货运代理合同范围内妥善收受 、保管 、安排 、处置货物 。 如未按合同规定履行应尽责任的 ,保险人有权要求增加保险费或解除保险合同 。

　　C. 2. 2 在保险期间内 ,如果出现足以影响保险人决定是否继续承保或是否增加保险费的保险合同重要事项变更 ,被保险人应及时书面通知保险人 ,保险人有权要求增加保险费或者解除合同 。

　　a) 保险人要求解除保险合同的 ,保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的 日 比例计收保险费 ,并退还剩余部分保险费 。

　　b) 被保险人未履行上述通知义务 , 因上述重要事项变更造成危险程度增加而导致保险事故发生的 ,保险人不承担赔偿责任 。

　　C. 2. 3 发生保险责任范围内的事故时 ,被保险人应 :

　　a) 尽力采取必要 、合 理 的 措 施 , 防 止 或 减 少 损 失 , 否 则 , 对 因 此 扩 大 的 损 失 , 保 险 人 不 承 担 赔 偿责任 ;

　　b) 立即通知保险人 ,并书面说明事故发生的原因 、经过和损失情况 ;对因重大过失未及时通知导致保险人无法对事故原因进行合理查勘的 ,保险人不承担赔偿责任 ;对因未及时通知导致保险人无法核实损失情况的 ,保险人对无法核实部分不承担赔偿责任 ;

　　c) 如发生盗窃或抢劫事故的 ,应立即向当地公安机关或行政管理部门报案 ,并获得其立案或事故证明 ,否则 ,对因未及时报告而扩大的赔偿责任 ,保险人不负责赔偿 ;

　　d) 保护事故现场 ,允许并且协助保险人进行事故调查 。对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的 ,保险人不承担赔偿责任 。

　　C. 2. 4 被保险人收到赔偿请求人的损害赔偿请求时 ,应立即通知保险人 。未经保险人书面同意 ,被保险人自行对赔偿请求人作出的任何承诺 、拒绝 、出价 、约定 、付款或赔偿 ,保险人均不承担赔偿责任 。

　　C. 2. 5 被保险人获悉可能发生诉讼 、仲裁时 ,应立即以书面形式通知保险人 。接到法院传票或其他法律文书后 ,应将其副本及时送交保险人 。保险人有权以被保险人的名义处理有关诉讼或仲裁事宜 ,被保

　　11

　　GB/T 28835—2012

　　险人应提供有关文件 ,并给予必要的协助 。对因重大过失未及时提供上述通知或必要协助引起或扩大的损失 ,保险人不承担赔偿责任 。

　　C. 2. 6 保险事故发生后 ,依照保险合同请求保险人赔偿时 ,投保人 、被保险人应提交以下文件 ,被保险人未履行约定的单证提供义务 ,导致保险人无法核实损失情况的 ,保险人对无法核实部分不承担赔偿责任 。文件包括 :

　　a) 保险单 ;

　　b) 索赔申请 ;

　　c) 有关部门出具的事故证明 ;

　　d) 损失清单 、损失证明材料 、支付凭证(有关费用发票等) ;

　　e) 相应的货物运输合同和国际货运代理合同(如有) ;

　　f) 有关的法律文书(裁定书 、裁决书 、调解书 、判决书等)或和解协议(如有) ;

　　g) 被保险人上年度财务报表 ;

　　h) 投保人 、被保险人 所 能 提 供 的 与 确 认 保 险 事 故 的 性 质 、原 因 、损 失 程 度 等 有 关 的 其 他 证 明 和材料 ;

　　i) 保险人合理要求的作为请求赔偿依据的其他证明和资料 。具体各项损失所需单证详见表 C. 1。

　　表 C. 1 各项损失所需单证

　　编号

　　单证名称

　　备注

　　费用损失部分

　　1

　　索赔申请

　　保险公司提供标准格式

　　2

　　损失清单

　　出险单位提供并加盖公章

　　3

　　货物运单 、提单正本或运输协议复印件

　　加盖公章

　　4

　　费用的损失证明

　　复印件

　　5

　　协议

　　加盖公章

　　6

　　客户拒付费用通知书及说明拒付原因的书面证明

　　(如必要)

　　7

　　保险公司根据案情所需要的其他单证

　　第三者责任部分

　　1

　　索赔申请

　　保险公司提供标准格式

　　2

　　损失清单

　　出险单位提供并加盖公章

　　3

　　货物运单 、提单正本或运输协议复印件

　　加盖公章

　　4

　　赔款收据及代位书

　　盖章和填写开户行 、账号

　　5

　　证明出险事故原因及损失的文件