T/CSAA 62-2025 航空制造业数字化转型服务商分类分级评价规范

　　ICS 49.020

　　ccs vo0

　　团 体 标 准

　　T/CSAA 62-2025

　　航空制造业数字化转型服务商 分类分级评价规范

　　Specification of classification and grading evaluation for

　　digital transformation service providers in aviation manufacturing industry

　　2025-12-19 发布 2025-12-31 实施

　　中国航空学会发布

　　T/CSAA62-2025

　　中国航空学会(英文简称CSAA) 是具备开展国内、国际标准化活动资质的全国性社会团体。 制定中国航空学会团体标准，以满足企业、市场需求和社会发展需要，推动航空技术创新和航空应 用新模式，是中国航空学会标准化工作内容之一。中国境内的团体和个人，均可提出制、修订中国 航空学会团体标准的建议并参与有关工作。

　　中国航空学会团体标准按《中国航空学会团体标准管理办法》进行制定和管理。

　　中国航空学会团体标准草案经向社会公开征求意见、专家评审、公开公示等流程，方可由中国 航空学会予以发布。

　　在本标准实施过程中，如发现需要修改或补充之处，请将意见和有关资料寄给中国航空学会团 体标准与认证推进工作委员会。

　　本标准版权为中国航空学会所有。除了用于国家法律或事先得到中国航空学会正式许可外，不许以任何形式 复制、传播该标准或用于其他商业目的。

　　中国航空学会地址：北京市朝阳区芍药居北里101号世奥国际中心A 座

　　邮政编码：100028 电话：010-68799027 传真：010-68799050

　　网址：www.csaa.org.cn 联系人：梁勇 电子信箱：csaa 123@163.com

　　I

　　T/CSAA 62-2025

　　目 次

　　前 言 III

　　1 范围 1

　　2 规范性引用文件 1

　　3 术语、定义和缩略语 1

　　3.1 术语和定义 1

　　3.2 缩略语 1

　　4 服务商分类 2

　　4.1 数字化咨询服务商 2

　　4.2 应用软件与平台服务商 3

　　4.3 数字化装备服务商 3

　　4.4 数字化基础设施服务商 3

　　5 服务商等级 4

　　5.1 一 级 4

　　5.2 二级 4

　　5.3 三级 4

　　6 服务商评价指标 5

　　6.1 数字化咨询服务商评价 5

　　6.2 应用软件与平台服务商评价 7

　　6.3 数字化装备服务商评价 9

　　6.4 数字化基础设施服务商评价 11

　　7 服务商等级评价 13

　　7.1 等级评分算法 13

　　7.2 等级评价标准 13

　　8 评价流程 14

　　8.1 申请评价 14

　　8.2 预评价 14

　　8.3 采集评价证据 14

　　8.4 量化评价 14

　　8.5 通报评价结果 14

　　Ⅱ

　　T/CSAA62-2025

　　前 言

　　本文件按照T/CAS 1.1—2017《团体标准的结构和编写指南》的有关要求编写。

　　本文件由中国航空学会提出并归口。

　　本文件起草单位：中国航空学会、中国软件评测中心(工业和信息化部软件与集成电路促进中 心)、金航数码科技有限责任公司、中国航空发动机研究院、中国航发哈尔滨东安发动机有限公司、 通用技术集团哈尔滨量具刃具有限责任公司、中航工程集成设备有限公司、中国航空国际建设投资 有限公司、宁波市江北工投控股集团有限公司、宁波市江北九方和荣电气有限公司、烜翊数智(上 海)科技有限公司、中国财产再保险有限责任公司、宁波新优数字科技有限公司。

　　本文件主要起草人：李媛智、郭枝权、王佳、郭伟、廖庆妙、赵朋然、吴超、梁鹏、闫轲、张 海亮、李马雲豪、胡玉秀、王静、王娜、徐雨生、张岩、王天华、刘勇、李时民、潘振、姜海波、 严贤怀、蒋满义。

　　考虑到本文件中的某些条款可能涉及专利，中国航空学会不负责对任何该类专利的鉴别。

　　本文件首次发布。

　　Ⅲ

　　T/CSAA62-2025

　　航空制造业数字化转型服务商分类分级评价规范

　　1 范围

　　本文件主要规定了航空制造企业数字化转型服务商的分类、等级、评价指标、等级评价、评价流程 等要求。

　　本文件适用于航空制造业数字化转型服务商的分类分级评价，航空制造数字化转型需求方根据分类 分级评价结果选择适用的数字化转型服务商，监管方、评价机构可据此认定数字化转型服务能力等级。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本 文件。

　　GB/T 36073-2018 数据管理能力成熟度评估模型

　　3 术语、定义和缩略语

　　3.1 术语和定义

　　GB/T 36073-2018界定的术语和定义适用于本文。

　　3.2 缩略语

　　下列缩略语适用于本文件。

　　AGV: 自动引导运输车(Automated Guided Vehicle)

　　AI: 人工智能 (Artificial Intelligence)

　　AMR: 自主移动机器人(Autonomous Mobile Robot)

　　AP: 接入点 (Access Point)

　　CAD: 计算机辅助设计(Computer-Aided Design)

　　CAE: 计算机辅助工程 (Computer-Aided Engineering)

　　CAM: 计算机辅助制造 (Computer-Aided Manufacturing)

　　CAPP: 计算机辅助工艺过程设计 (Computer-Aided Process Planning)

　　CRM: 客户关系管理 (Customer Relationship Management)

　　DaaS: 数据即服务 (Data as a Service)

　　EAM: 企业资产管理系统 (Enterprise Asset Management)

　　ERP: 企业资源计划 (Enterprise Resource Planning)

　　IaaS: 基础设施即服务 (Infrastructure as a Service)

　　IT: 信息技术 (Information Technology)

　　LoRa: 远距离无线电 (Long Range)

　　MaaS: 模型即服务 (Model as a Service)

　　MES: 制造执行系统 (Manufacturing Execution System)

　　1

　　T/CSAA62-2025

　　MOM: 制造运营管理 (Manufacturing Operation Management)

　　NB-IoT: 窄带物联网 (Narrowband Internet of Things)

　　OA: 办公自动化 (Office Automation)

　　OT: 运营技术 (Information Technology)

　　PaaS: 平台即服务 (Platform as a Service)

　　PLM: 产品生命周期管理 (Product Lifecycle Management)

　　QMS: 质量管理系统 (Quality Management System)

　　RFID: 射频识别 (Radio Frequency Identification)

　　SaaS: 软件即服务 (Software as a Service)

　　SRM: 供应商关系管理 (Supplier Relationship Management)

　　CMMI: 软件能力成熟度集成模型 (Capability Maturity Model Integration)

　　ITSS: 信息技术服务标准 (Information Technology Service Standards)

　　4 服务商分类

　　4.1 数字化咨询服务商

　　数字化咨询服务商包括为航空制造企业提供以数据驱动、技术赋能、业务重构为核心的数字化转型 战略规划、路径设计、能力建设与落地实施支持的各类组织，具体分类见表1。

　　表1数字化咨询服务商分类

　　服务商

　　分类

　　说明

　　数字化咨询 服务商

　　战略与转型规划咨 询服务商

　　为航空制造企业提供数字化转型愿景制定、战略目标设定、成熟度诊断、 组织变革路径设计及中长期转型路线图规划等顶层设计咨询服务的服务商

　　数字技术架构咨询 服务商

　　为航空制造企业提供IT/OT融合架构、数据治理体系、工业互联网平台选型、 云原生与微服务技术路径、信创适配策略及网络安全合规架构等新一代数字 底座规划服务的服务商

　　场景与解决方案咨 询服务商

　　为航空制造企业提供基于业务痛点的高价值数字化场景识别、端到端解决方 案设计、系统功能规划、供应商选型建议及试点验证方案等面向落地实施的 咨询服务的服务商

　　评估评测与合规认 证服务商

　　为航空制造企业提供数字化水平评测、转型成效验证、行业标准符合性审查、 软件评测、第三方认证支持及合规性整改指导等客观评估与认证服务的服务 商

　　信息安全服务商

　　为航空制造企业提供信息安全相关产品、技术、解决方案及专业服务，帮助 客户识别、防护、检测、响应和恢复各类网络安全威胁与数据风险，保障信 息系统的机密性的服务商

　　数字金融服务商

　　为航空制造企业提供基于航空企业全流程数字化数据(研发、生产、供应链、 运维等)的融资、风控、资产管理等金融服务的服务商

　　数字化项目监理与 治理服务商

　　为航空制造企业提供对数字化项目全过程的独立监督、进度与质量管控、预 算与投资合规审查、风险预警、验收把关及治理机制建设等第三方项目监理、 治理服务的服务商

　　2

　　T/CSAA62-2025

　　4.2 应用软件与平台服务商

　　应用软件与平台服务商包括为航空制造企业提供覆盖产品研发、生产制造、经营管理、运维服务等 全业务环节的专用应用软件(如CAD 、MES 、ERP 、PLM 等)或工业级数字平台(如工业互联网平台、 数据中台、低代码平台等),并具备方案设计、系统部署、集成对接、定制开发及持续运维能力的各类 组织，具体分类见表2。

　　表2应用软件与平台服务商分类

　　服务商

　　分类

　　说明

　　典型产品示例

　　应用软件与

　　平台服务商

　　研发与制造执

　　行类软件服务

　　商

　　为航空制造企业提供支持产品正向设计、仿真验证、工艺规 划、生产执行与质量控制等研发与制造环节的专用软件及配 套实施与集成服务的服务商

　　CAD/CAE/CAM、PLM、MES、 MOM、CAPP、QMS等

　　经营管理类软

　　件服务商

　　为航空制造企业提供支撑资源计划、供应链协同、财务管控、

　　资产运维、客户服务等经营管理活动的企业级业务管理软件 及流程优化与系统落地服务的服务商

　　ERP、SRM、CRM、EAM、OA

　　等

　　平台技术服务

　　商

　　为航空制造企业提供具备设备连接、数据汇聚、模型构建、 应用开发与生态运营能力的工业数字平台及平台定制、应用 孵化与持续运营服务的服务商

　　工业互联网平台、数据中

　　台、AI平台、低代码平台、 PaaS、SaaS、IaaS、DaaS、 MaaS等

　　4.3 数字化装备服务商

　　数字化装备服务商包括为航空制造企业提供融合传感、控制、通信、数据采集与边缘智能等数字技 术的智能化生产设备、产线及成套系统，包括智能加工设备、检验检测装置、实验测试平台、物流仓储 装备等，并具备设备联网、数据交互、远程监控、预测性维护以及与制造执行系统、工业互联网平台等 上层系统集成能力的各类组织，具体分类见表3。

　　表3数字化装备服务商分类

　　服务商

　　分类

　　说明

　　典型产品示例

　　数字化装备

　　服务商

　　加工与制造装 备服务商

　　为航空制造企业提供数字化加工设备或制 造单元的服务商

　　数控机床、工业机器人、增材制造设备、 复合材料自动铺丝/铺带设备等

　　检测与试验装 备服务商

　　为航空制造企业提供在线检测、无损探伤或 试验测试类数字化装备的服务商

　　机器视觉质检设备、三坐标测量机、航 空发动机试车台、材料疲劳/环境模拟试 验平台等

　　物流与仓储装 备服务商

　　为航空制造企业提供数字化物流与仓储设 备的服务商

　　AGV/AMR、立体仓库、无人叉车及调度平 台等

　　产线与成套系

　　统集成服务商

　　为航空制造企业提供由多类数字化装备组 成的整线或车间级成套解决方案的服务商

　　航空结构件数字化加工产线、航空器部 装/总装数字化工厂等

　　4.4 数字化基础设施服务商

　　数字化基础设施服务商包括为航空制造企业提供支撑数字化转型所需的底层软硬件基础能力的各 类组织，具体分类见表4。

　　3

　　T/CSAA62-2025

　　表4数字化基础设施服务商

　　服务商

　　分类

　　说明

　　典型产品/服务示例

　　数字化基础 设施服务商

　　网络与通信基

　　础设施服务商

　　为航空制造企业提供支撑设备互联、数据传输 与边缘协同的网络通信设施及服务，实现IT与 OT网络融合、低时延高可靠连接的服务商

　　工业以太网交换机、5G专网解决方案、 工业无线AP、网络运维管理平台等

　　数字化基础硬

　　件服务商

　　为航空制造企业提供支撑数字化建设需求的 基础硬件的服务商

　　服务器、分布式存储设备、工控机等

　　系统软件与基

　　础软件服务商

　　为航空制造企业提供操作系统、数据库、中间 件、虚拟化及容器等基础软件，以及支持国产 化替代和信创生态适配的底层平台服务的服 务商

　　国产操作系统、分布式数据库、中间 件、云原生平台等

　　终端与物联网 基础设施服务

　　商

　　为航空制造企业提供用于数据采集、边缘处理 与人机交互的智能终端、传感设备及物联网接 入平台，实现物理世界数字化感知与控制的服 务商

　　工业传感器、边缘计算网关、工业平 板、AR智能眼镜、手持终端、

　　RFID/NB-IoT/LoRa终端模组等

　　信息安全基础 设施服务商

　　为航空制造企业提供覆盖网络、终端、数据、 应用等层面的安全防护产品与合规服务，保障

　　数字化系统可用性、完整性与保密性的服务商

　　工控防火墙、工业安全隔离网闸、零 信任访问控制系统、数据加密与脱敏 工具、安全审计、日志分析、威胁检 测平台、商密产品等

　　5 服务商等级

　　5.1 一级

　　服务商具备卓越数字化转型服务能力，其产品和技术服务体系具备全面、稳健的竞争力，典型场景 数字化转型所需自研软/硬件产品种类丰富，具备全面的生态整合能力，拥有全面的、高水平的行业企 业典型场景数字化转型服务经验，项目交付和服务质量能够得到全面保障。

　　5.2 二级

　　服务商具备优秀数字化转型服务能力，其产品或技术服务体系具备一定跨领域竞争力，拥有较为丰 富的行业企业典型场景数字化服务经验，能够在一定范围内实现产品/服务集成，拥有丰富的行业企业 典型场景数字化转型服务经验，项目交付和服务质量能够得到较好保障。

　　5.3 三级

　　服务商具备成熟数字化转型服务能力，其产品或技术服务具备细分领域竞争力，拥有行业企业数字 化转型典型场景服务经验，能够与某些特定的设备/系统集成，拥有行业企业典型场景数字化转型服务 经验，项目交付和服务质量能够得到基本保障。

　　4

　　T/CSAA62-2025

　　6 服务商评价指标

　　6.1 数字化咨询服务商评价

　　数字化咨询服务商评价要求包含信资能力、技术能力、服务能力、经营能力4项指标类别，下设资质认定、荣誉认定、技术成果、技术人员、产品 竞争力、市场认可、交付管理、企业规模、经营绩效9项指标子类，共计24项指标项。数字化咨询服务商能力评价细则见表5。

　　表5数字化咨询服务商能力评价一览表

　　指标类别

　　指标类

　　别权重

　　(a)

　　指标子类

　　指标子类

　　权重

　　(b)

　　指标项

　　指标项 权重 (c)

　　指标说明

　　一、信资能力

　　0.15

　　(一)资质认定

　　0.6

　　1.通用资质

　　0.5

　　评价服务商获得质量管理体系认证、环境管理体系认证、信息安全管理体系、 CMMMI认证等通用资质认定情况

　　2.专项资质

　　0.5

　　评价服务商获得涉密信息系统集成、武器装备科研生产单位保密资格等专项资 质认定情况

　　(二)荣誉认定

　　0.4

　　3.技术类荣誉

　　0.6

　　评价服务商获评工程咨询单位甲级资信、高新技术企业、工程技术中心、重点 实验室等技术类荣誉的情况

　　4.其他荣誉

　　0.4

　　评价服务商获评航空航天月桂奖、中国行业诚信企业奖、中国市场调查客户满 意最佳品牌奖、专精特新中小企业、绿色供应链企业等荣誉的情况

　　二、技术能力

　　0.35

　　(三)技术成果

　　0.4

　　5.重大课题参研情况

　　0.3

　　评价服务商参与省部级及以上航空制造及相关领域数字化转型相关技术专项/ 课题情况

　　6.获得技术奖项情况

　　0.2

　　评价服务商获得省部级以上技术奖项情况

　　7.标准研制情况

　　0.3

　　评价服务商牵头或参与数字化转型、智能制造、工业互联网等相关标准研制的 情况

　　8.知识产权情况

　　0.2

　　评价服务商持有的有效发明专利、实用新型专利、软件著作权等知识产权数量

　　(四)技术人员

　　0.6

　　9.技术人才占比

　　0.2

　　评价服务商自有人员中专业技术人员数量占比

　　10.技术人才能力

　　0.5

　　评价服务商自有专业技术人员的知识结构和技术能力情况

　　11.技术人才稳定性

　　0.3

　　评价服务商自有专业技术人员在职服务情况

　　5

　　T/CSAA62-2025

　　表5(续)

　　指标类别

　　指标类

　　别权重

　　(a)

　　指标子类

　　指标子类

　　权重

　　(b)

　　指标项

　　指标项

　　权重

　　(c)

　　指标说明

　　三、服务能力

　　0.35

　　(五)产品竞争 力

　　0.25

　　12.体系构建与应用

　　0.5

　　评价服务商围绕航空制造数字化咨询构建的成熟方法论、架构模型及其应用情 况

　　13.业务集成能力

　　0.5

　　评价服务商具备的咨询服务能力对航空制造企业业务场景或功能模块需求的 覆盖程度和匹配精度

　　(六)市场认可

　　0.5

　　14.客户情况

　　0.4

　　评价服务商曾服务过的航空制造领域客户的情况

　　15.服务案例情况

　　0.6

　　评价服务商交付的航空制造领域数字化转型项目情况

　　(七)交付管理

　　0.25

　　16.服务过程管理

　　0.5

　　评价服务商的项目实施过程、实施质量、实施风险、售后服务等环节的管理能 力

　　17.资源整合

　　0.5

　　评价服务商面向航空制造领域数字化转型相关战略合作、渠道合作等资源整合 汇聚情况

　　四、经营能力

　　0.15

　　(八)企业规模

　　0.2

　　18.注册资金

　　0.5

　　评价服务商注册资金规模

　　19.人员规模

　　0.5

　　评价服务商从业人员规模

　　(九)经营绩效

　　0.8

　　20.收入规模

　　0.2

　　评价服务商上一年度营业收入规模

　　21.人员增速

　　0.2

　　评价服务商从业人员变化情况

　　22.收入增速

　　0.2

　　评价服务商营业收入变化情况

　　23.资产负债率

　　0.2

　　评价服务商资产负债率情况

　　24.市场表现

　　0.2

　　评价服务商人均营收和利润变化情况

　　6

　　T/CSAA62-2025

　　6.2 应用软件与平台服务商评价

　　应用软件与平台服务商评价包含信资能力、技术能力、服务能力、经营能力4项指标类别，下设资质认定、荣誉认定、技术成果、技术人员、产品 竞争力、市场认可、交付管理、企业规模、经营绩效9项指标子类，共计27个指标项。应用软件与平台服务商能力评价细则见表6。

　　表6应用软件与平台服务商能力评价一览表

　　指标类别

　　指标类

　　别权重

　　(a)

　　指标子类

　　指标子类

　　权重

　　(b)

　　指标项

　　指标项

　　权重

　　(c)

　　指标说明

　　一、信资能力

　　0.15

　　(一)资质认定

　　0.6

　　1.通用资质

　　0.5

　　评价服务商获得软件企业认定、质量管理体系认证、环境管理体系认证、信息 安全管理体系、IT服务管理体系认证、ITSS符合性证书、CMMMI认证等通用资 质认定情况

　　2.专项资质

　　0.5

　　评价服务商获得涉密信息系统集成、武器装备科研生产单位保密资格等专项资 质认定情况

　　(二)荣誉认定

　　0.4

　　3.技术类荣誉

　　0.6

　　评价服务商获评高新技术企业、工程技术中心、重点实验室等技术类荣誉的情 况

　　4.其他荣誉

　　0.4

　　评价服务商获评航空航天月桂奖、航空制造“智鼎奖”、航空工业集团“金牌 供应商”、中国软件诚信示范企业、绿色供应链企业等荣誉的情况

　　二、技术能力

　　0.35

　　(三)技术成果

　　0.5

　　5.重大课题参研情况

　　0.3

　　评价服务商参与省部级及以上航空制造及相关领域数字化转型相关技术专项/ 课题情况

　　6.获得技术奖项情况

　　0.3

　　评价服务商获得省部级以上技术奖项情况

　　7.标准研制情况

　　0.2

　　评价服务商牵头或参与数字化转型、智能制造、工业互联网等相关标准研制的 情况

　　8.知识产权情况

　　0.2

　　评价服务商持有的有效发明专利、实用新型专利、软件著作权等知识产权数量

　　(四)技术人员

　　能力

　　0.5

　　9.技术人才占比

　　0.2

　　评价服务商自有人员中专业技术人员数量占比

　　10.技术人才能力

　　0.5

　　评价服务商自有专业技术人员的知识结构和技术能力情况

　　11.技术人才稳定性

　　0.3

　　评价服务商自有专业技术人员在职服务情况

　　7

　　T/CSAA62-2025

　　表6(续)

　　指标类别

　　指标类别 权重

　　(a)

　　指标子类

　　指标子类

　　权重

　　(b)

　　指标项

　　指标项 权重 (c)

　　指标说明

　　三、服务能力

　　0.35

　　(五)产品竞争 力

　　0.4

　　12. 自有产品情况

　　0.1

　　评价服务商拥有自研产品的情况

　　13.产品自主可控水平

　　0.3

　　评价服务商提供的产品获得自主可控认证或国产化认证的情况

　　14.产品兼容性

　　0.3

　　评价服务商产品与其他软硬件产品及操作系统的兼容适配情况

　　15.前沿技术应用

　　0.1

　　评价服务商产品中融合应用人工智能、计算机视觉等前沿信息技术的情况

　　16.业务集成能力

　　0.2

　　评价服务商产品对制造企业业务场景的覆盖情况

　　(六)市场认可

　　0.4

　　17.客户情况

　　0.4

　　评价服务商曾服务过的航空制造领域客户的情况

　　18.服务案例情况

　　0.6

　　评价服务商交付的航空制造领域数字化转型项目情况

　　(七)交付管理

　　0.2

　　19.服务过程管理

　　0.5

　　评价服务商的项目实施过程、实施质量、实施风险、售后服务等环节的管理 能力

　　20.资源整合

　　0.5

　　评价服务商面向航空制造领域数字化转型相关战略合作、渠道合作等资源整 合汇聚情况

　　四、经营能力

　　0.15

　　(八)企业规模

　　0.2

　　21.注册资金

　　0.5

　　评价服务商注册资金规模

　　22.人员规模

　　0.5

　　评价服务商从业人员规模

　　(九)经营绩效

　　0.8

　　23.收入规模

　　0.2

　　评价服务商上一年度营业收入规模

　　24.人员增速

　　0.2

　　评价服务商从业人员变化情况

　　25.收入增速

　　0.2

　　评价服务商营业收入变化情况

　　26.资产负债率

　　0.2

　　评价服务商资产负债率情况

　　27.市场表现

　　0.2

　　评价服务商人均营收和利润变化情况

　　8

　　T/CSAA62-2025

　　6.3 数字化装备服务商评价

　　数字化装备服务商评价包含信资能力、技术能力、服务能力、经营能力4项指标类别，下设资质认定、荣誉认定、技术成果、技术人员、产品竞争 力、市场认可、交付管理、企业规模、经营绩效9项指标子类，共计27个指标项。应用软件与平台服务商能力评价细则见表7。

　　表7数字化装备服务商能力评价一览表

　　指标类别

　　指标类别 权重

　　(a)

　　指标子类

　　指标子类

　　权重

　　(b)

　　指标项

　　指标项 权重 (c)

　　指标说明

　　一、信资能力

　　0.15

　　(一)资质认定

　　0.6

　　1.通用资质

　　0.5

　　评价服务商获得质量管理体系认证、环境管理体系认证、信息安全管理体系等通 用资质认定情况

　　2.专项资质

　　0.5

　　评价服务商获得涉密信息系统集成、武器装备科研生产单位保密资格、特种设备 生产许可等专项资质认定情况

　　(二)荣誉认定

　　0.4

　　3.技术类荣誉

　　0.6

　　评价服务商获评高新技术企业、工程技术中心、重点实验室等技术类荣誉的情况

　　4.其他荣誉

　　0.4

　　评价服务商获评航空航天月桂奖、航空制造“智鼎奖”、航空工业集团“金牌供 应商”、专精特新中小企业、“小巨人”企业、单项冠军企业、绿色供应链企业、 绿色工厂等荣誉的情况

　　二、技术能力

　　0.35

　　(三)技术成果

　　0.5

　　5.重大课题参研情况

　　0.3

　　评价服务商参与省部级及以上航空制造及相关领域数字化转型相关技术专项/课 题情况

　　6.获得技术奖项情况

　　0.3

　　评价服务商获得省部级以上技术奖项情况

　　7.标准研制情况

　　0.2

　　评价服务商牵头或参与数字化转型、智能制造、工业互联网等相关标准研制的情 况

　　8.知识产权情况

　　0.2

　　评价服务商持有的有效发明专利、实用新型专利、软件著作权等知识产权数量

　　(四)技术人员 能力

　　0.5

　　9.技术人才占比

　　0.2

　　评价服务商自有人员中专业技术人员数量占比

　　10.技术人才能力

　　0.5

　　评价服务商自有专业技术人员的知识结构和技术能力情况

　　11.技术人才稳定性

　　0.3

　　评价服务商自有专业技术人员在职服务情况

　　9

　　T/CSAA62-2025

　　表7(续)

　　指标类别

　　指标类别 权重

　　(a)

　　指标子类

　　指标子类 权重

　　(b)

　　指标项

　　指标项 权重 (c)

　　指标说明

　　三、服务能力

　　0.35

　　(五)产品竞争

　　力

　　0.4

　　12. 自有产品情况

　　0.1

　　评价服务商拥有自研产品的情况

　　13.产品自主可控水平

　　0.3

　　评价服务商提供的产品获得自主可控认证或国产化认证的情况

　　14.产品兼容性

　　0.3

　　评价服务商产品与其他软硬件产品及操作系统的兼容适配情况

　　15.前沿技术应用

　　0.1

　　评价服务商产品中融合应用人工智能、计算机视觉等前沿信息技术的情况

　　16.产品资质认证

　　0.2

　　评价服务商产品的3C认证、节能认证等资质认证情况

　　(六)市场认可

　　0.4

　　17.客户情况

　　0.4

　　评价服务商曾服务过的航空制造领域客户的情况

　　18.服务案例情况

　　0.6

　　评价服务商交付的航空制造领域数字化转型项目情况

　　(七)交付管理

　　0.2

　　19.服务过程管理

　　0.5

　　评价服务商的项目实施过程、实施质量、实施风险、售后服务等环节的管理 能力

　　20.资源整合

　　0.5

　　评价服务商面向航空制造领域数字化转型相关战略合作、渠道合作等资源整 合汇聚情况

　　四、经营能力

　　0.15

　　(八)企业规模

　　0.2

　　21.注册资金

　　0.5

　　评价服务商注册资金规模

　　22.人员规模

　　0.5

　　评价服务商从业人员规模

　　(九)经营绩效

　　0.8

　　23.收入规模

　　0.2

　　评价服务商上一年度营业收入规模

　　24.人员增速

　　0.2

　　评价服务商从业人员变化情况

　　25.收入增速

　　0.2

　　评价服务商营业收入变化情况

　　26.资产负债率

　　0.2

　　评价服务商资产负债率情况

　　27.市场表现

　　0.2

　　评价服务商人均营收和利润变化情况

　　10

　　T/CSAA62-2025

　　6.4 数字化基础设施服务商评价

　　数字化基础设施服务商评价包含信资能力、技术能力、服务能力、经营能力4项指标类别，下设资质认定、荣誉认定、技术成果、技术人员、产品 竞争力、市场认可、交付管理、企业规模、经营绩效9项指标子类，共计25项指标项。应用软件与平台服务商能力评价细则见表8。

　　表8数字化基础设施服务商能力评价一览表

　　指标类别

　　指标类别 权重

　　(a)

　　指标子类

　　指标子类

　　权重

　　(b)

　　指标项

　　指标项 权重 (c)

　　指标说明

　　一、信资能力

　　0.2

　　(一)资质认定

　　0.6

　　1.通用资质

　　0.5

　　评价服务商获得质量管理体系认证、环境管理体系认证、信息安全管理体系等通 用资质认定情况

　　2.专项资质

　　0.5

　　评价服务商获得涉密信息系统集成、武器装备科研生产单位保密资格、特种设备 生产许可等专项资质认定情况

　　(二)荣誉认定

　　0.4

　　3.技术类荣誉

　　0.6

　　评价服务商获评高新技术企业、工程技术中心、重点实验室等技术类荣誉的情况

　　4.其他荣誉

　　0.4

　　评价服务商获评航空航天月桂奖、航空制造“智鼎奖”、航空工业集团“金牌供 应商”、专精特新中小企业、“小巨人”企业、单项冠军企业、绿色供应链企业、 绿色工厂等荣誉的情况

　　二、技术能力

　　0.3

　　(三)技术成果

　　0.4

　　5.重大课题参研情况

　　0.3

　　评价服务商参与省部级及以上航空制造及相关领域数字化转型相关技术专项/课 题情况

　　6.获得技术奖项情况

　　0.3

　　评价服务商获得省部级以上技术奖项情况

　　7.标准研制情况

　　0.2

　　评价服务商牵头或参与数字化转型、智能制造、工业互联网等相关标准研制的情

　　况

　　8.知识产权情况

　　0.2

　　评价服务商持有的有效发明专利、实用新型专利、软件著作权等知识产权数量

　　(四)技术人员 能力

　　0.6

　　9.技术人才占比

　　0.2

　　评价服务商自有人员中专业技术人员数量占比

　　10.技术人才能力

　　0.5

　　评价服务商自有专业技术人员的知识结构和技术能力情况

　　11.技术人才稳定性

　　0.3

　　评价服务商自有专业技术人员在职服务情况

　　11

　　T/CSAA62-2025

　　表8(续)

　　指标类别

　　指标类别 权重

　　(a)

　　指标子类

　　指标子类

　　权重

　　(b)

　　指标项

　　指标项

　　权重

　　(c)

　　指标说明

　　三、服务能力

　　0.3

　　(五)产品竞争力

　　0.3

　　12. 自有产品情况

　　0.4

　　评价服务商拥有自研产品的情况

　　13.产品自主可控水平

　　0.3

　　评价服务商提供的产品获得自主可控认证或国产化认证的情况

　　14.产品资质认证

　　0.3

　　评价服务商产品的3C认证、节能认证等资质认证情况

　　(六)市场认可

　　0.4

　　15.客户情况

　　0.4

　　评价服务商曾服务过的航空制造领域客户的情况

　　16.服务案例情况

　　0.6

　　评价服务商交付的航空制造领域数字化转型项目情况

　　(七)交付管理

　　0.3

　　17.服务过程管理

　　0.5

　　评价服务商的项目实施过程、实施质量、实施风险、售后服务等环节的管理 能力

　　18.资源整合

　　0.5

　　评价服务商面向航空制造领域数字化转型相关战略合作、渠道合作等资源整 合汇聚情况

　　四、经营能力

　　0.2

　　(八)企业规模

　　0.2

　　19.注册资金

　　0.5

　　评价服务商注册资金规模

　　20.人员规模

　　0.5

　　评价服务商从业人员规模

　　(九)经营绩效

　　0.8

　　21.收入规模

　　0.2

　　评价服务商上一年度营业收入规模

　　22.人员增速

　　0.2

　　评价服务商从业人员变化情况

　　23.收入增速

　　0.2

　　评价服务商营业收入变化情况

　　24.资产负债率

　　0.2

　　评价服务商资产负债率情况

　　25.市场表现

　　0.2

　　评价服务商人均营收和利润变化情况

　　12

　　T/CSAA62-2025

　　7 服务商等级评价

　　7.1 等级评分算法

　　各指标项单项满分100分，指标子类得分为该级指标子类下所有指标项得分的加权和，按式(1) 计算：

　　式中：

　　Y;——指标子类得分; Z—— 指标项得分;

　　C₁——指标项权重;

　　n——指标子类下指标项个数。

　　各指标子类单项满分100分，指标类别得分为该指标类别下所有指标子类得分的加权和，按式 (2)计算：

　　式中：

　　X—— 指标类别得分;

　　Y;——指标子类得分; b—— 指标子类权重;

　　n——指标类别下指标子类个数。

　　13

　　被评价方总得分满分100分，为所有指标类别得分的加权和，按式(3)计算：

　　… …

　　式中：

　　L—— 被评价方总得分;

　　X;——指标类别得分;

　　a—— 指标类别权重;

　　n—— 指标类别个数。

　　7.2 等级评价标准

　　根据被评价方总得分，按表9评定相应等级。

　　

　　……

　　

　　(3)

　　表9数字化转型服务商等级评定标准

　　服务商等级

　　L

　　一级

　　L≥85

　　二级

　　70≤L<85

　　三级

　　40≤L<70

　　不评级

　　L<40

　　T/CSAA62-2025

　　8 评价流程

　　8.1 申请评价

　　被评价方可根据自身业务范围，从数字化咨询、应用软件与平台、数字化装备、数字化基础设 施4类数字化转型服务商类别中选择对应的类别提交评价申请。

　　如被评价方的业务涵盖多个服务商类别，则需要对应不同的类别分别提交评价申请。

　　评价工作组接收到评价申请后，对被评价方所提交的申请资料进行审核，确认是否满足数字化 转型服务商评价受理要求、评估被评价方提出的评价申请类型是否与自身业务相匹配。对不满足受 理要求的评价申请应予退回，对于评价申请类型不匹配的应给予调整建议。

　　注：随着技术持续演进和产业不断融合，数字化转型领域可能催生新的服务模式与业态。为保持分类体系的前 瞻性与适应性，本文件设计为开放性结构。在实际应用中，被评价方可根据自身的核心业务本质、技术特 征及服务内容，参照本文件中服务商分类的基本原则和逻辑合理地进行归类与调整。

　　8.2 预评价

　　对于符合要求的评价申请，评价工作组通过会议、文档审查等方式对被评价方开展预评价，了 解其主营业务类型及基本情况，确定正式实施评价的可能性。

　　如被评价方对多个服务商类型提出了评价申请，评价工作组应对每种服务商分类申请分别开展 预评价工作。

　　8.3 采集评价证据

　　评价工作组收集并验证被评价方的信资能力、技术能力、服务能力、经营能力情况。采集的证 据应予以记录，采集方式包括但不限于人员访谈、观察、现场巡视、文件与记录评审、信息系统演 示、数据采集等。

　　如被评价方对多个服务商类型提出了评价申请，评价工作组应对每种服务商分类申请分别采集 评价证据并进行记录。

　　8.4 量化评价

　　评价工作组依据被评价方所申请的数字化转型服务商类别，选择用指标项对被评价方展开评价。 评价工作组基于采集的评价证据，按各项评价指标要求和各级评价指标权重值，计算被评价方得分， 并根据其总得分对照等级评价标准判定其等级。

　　如被评价方对多个服务商类型提出了评价申请，评价工作组应对每种服务商分类申请分别进行 量化评价并对照等级评价标准判定其等级。

　　8.5 通报评价结果

　　在完成评价活动后，评价工作组应将评价结果与被评价方代表进行通报，并由评价工作组确认 最终结果。评价报告内容包括但不限于评价活动概况、评价过程、评价记录、评价结论。

　　14