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T/NKFA 011-2022 家具售后服务规范
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- 类 别：综合团体标准
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资料介绍
本文件规定了家具售后服务的术语和定义、服务形式、服务要求和服务质量评价。
本文件适用于家具售后服务活动及有关文件的编写。
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