本文件规定了家具售后服务的术语和定义、服务形式、服务要求和服务质量评价。本文件适用于家具售后服务活动及有关文件的编写。 ... 上一篇:T/NKFA 012-2022 家具企业5S管理推行细则下一篇:T/NKFA 010-2022 家具企业生产质量管理规范