GB/T 40769-2021 基础地理信息服务质量评价

　　ICS 07 . 040 A 75

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 40769—2021

　　基础地理信息服务质量评价

　　Qualityevaluationoffundamentalgeographicinformationservices

　　2021-10-1 1 发布 2021-10-1 1 实施

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　发

　　布

　　GB/T 40769—202 1

　　GB/T 40769—202 1

　　前 言

　　本标准按照 GB/T 1 . 1—2009 给出的规则起草。

　　本标准由中华人民共和国 自然资源部提出。

　　本标准由全国地理信息标准化技术委员会(SAC/TC 230)归口 。

　　本标准主要起草单位：国家测绘产品质量检验检测中心、自然资源部四川测绘产品质量监督检验站、国家基础地理信息中心。

　　本标准主要起草人：张莉、李冲、阳建逸、刘建军、章力博、韩文立、谭理、李昊霖、陈琰如、章磊、李倩、徐永敏、王辉、卢遥。

　　GB/T 40769—202 1

　　基础地理信息服务质量评价

　　1 范围

　　本标准规定了基础地理信息服务质量评价的基本要求，质量评价。

　　本标准适用于基础地理信息服务的质量评价工作。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注 日期的引用文件，仅注 日期的版本适用于本文件 。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

　　GB/T 24356 测绘成果质量检查与验收

　　3 术语和定义

　　GB/T 24356 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

　　3.1

　　基础地理信息服务 fundamentalgeographicinformationservices

　　依托基础地理信息数据利用网络向用户提供关于基础地理信息的存储、交换、转换、处理及表示的信息服务产品。

　　3.2

　　基准 benchmark

　　可以对照其进行测量或评估的标准。

　　[ISO/IEC/IEEE 24765:2017,定义 3 . 256]

　　3.3

　　服务项 serviceitem

　　基础地理信息服务的最小功能单元。

　　3.4

　　用户 user

　　与服务进行直接、间接交互或从服务中获取收益的个人或组织。

　　[GB/T 25000 . 10—2016 , 定义 3 . 27]

　　4 基本要求

　　4 . 1 评价对象

　　基础地理信息服务的质量评价对象包括：

　　a) 基础地理信息数据;

　　b) 硬件环境;

　　c) 服务端和客户端软件产品;

　　d) 实施方案、专业设计书等附件资料。

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　　4 . 2 数据要求

　　4 . 2 . 1 服务使用的基础地理信息数据应是经检验合格的数据。

　　4 . 2 . 2 利用互联网提供的基础地理信息服务应符合国家保密规定。

　　4 . 3 样本提取

　　按照 100%的比例提取下列与服务相关的样本原件或复印件：

　　a) 服务器硬件及相应的规格说明材料;

　　b) 服务器操作系统及相应参数说明材料;

　　c) 基础地理信息服务软件;

　　d) 技术设计要求的全部基础地理信息数据;

　　e) 技术设计书，包括数据库设计、接口设计、功能设计等;

　　f) 操作说明书或操作手册;

　　g) 合同书。

　　4 . 4 样本审核

　　4 . 4 . 1 样本审核包括硬件环境审核、软件环境审核、基础地理信息数据审核、附件资料审核。

　　4 . 4 . 2 硬件环境符合下列全部条件时，视为审核通过：

　　a) 服务器应采用服务型计算机，不应采用个人计算机;

　　b) 服务器的 CPU核心数、主频、外频、倍频不低于技术设计要求;

　　c) 服务器 CPU缓存容量符合或优于技术设计要求;

　　d) 存储设备类型与规格应不低于技术设计要求;

　　e) 网络带宽应符合或优于技术设计要求。

　　4 . 4 . 3 软件环境符合下列全部条件时，视为审核通过：

　　a) 服务器操作系统应为专业服务型操作系统;

　　b) 若采用第三方商业软件应取得合法正式授权，且授权内容应满足服务技术设计要求;

　　c) 服务能够正常部署、获取及调用执行。

　　4 . 4 . 4 基础地理信息数据符合下列全部条件时，视为审核通过：

　　a) 基础地理信息数据应符合 4 . 2 的基本要求;

　　b) 基础地理信息数据生产单位具备相应成果类型的测绘生产资质;

　　c) 基础地理信息数据应具备合法检验结构出具的质量合格的检验报告;

　　d) 基础地理信息数据切片层数、切片数据综合应符合技术设计要求;

　　e) 切片后数据应与具体业务数据保持一致，数据内容应清晰、可见，数据关系应准确;

　　f) 切片后数据应满足调用、可视化的技术设计要求;

　　g) 基础地理信息数据应完整。

　　4 . 4 . 5 附件资料符合下列全部条件时，视为审核通过：

　　a) 资料文件完备，且加盖单位公章;

　　b) 技术设计书、合同书、操作手册内容完整;

　　c) 操作手册内容应与服务软件功能一致。

　　4 . 4 . 6 当硬件环境、软件环境、基础地理信息数据、附件资料均审核通过时，样本审核通过。

　　4 . 4 . 7 样本审核通过后，方可进行质量检测与评价，否则将检验样本全部退回生产单位或部门进行处理，然后再次申请质量检测。

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　　4 . 5 检测与评价

　　4 . 5 . 1 质量检测原则上应送样检测，若受检单位软件环境和硬件环境满足检测要求，可在受检单位进行现场检测。

　　4 . 5 . 2 服务项的质量检测结果以通过和不通过表征。

　　5 质量评价

　　5 . 1 评价程序

　　评价程序包括样本提取、样本审核、服务质量检测、服务质量评价、评价报告编制等五个基本步骤，见图 1 。

　　图 1 评价程序

　　5 . 2 样本提取与样本审核

　　样本提取与样本审核按照第 4 章的要求执行。

　　5 . 3 服务质量检测

　　5 . 3 . 1 服务质量检测包括硬件环境质量检测、软件环境质量检测、基础地理信息数据质量检测、服务质量检测、附件质量检测。

　　5 . 3 . 2 硬件环境质量检测内容为检测硬件环境是否通过审核，参照 4 . 4 . 2 执行。

　　5 . 3 . 3 软件环境质量检测内容为检测软件环境是否通过审核，参照 4 . 4 . 3 执行。

　　5 . 3 . 4 基础地理信息数据质量检测内容为检测基础地理信息数据是否通过审核，参照 4 . 4 . 4 执行

　　5 . 3 . 5 附件质量检测内容为检测附件内容是否通过审核，参照 4 . 4 . 5 执行。

　　5 . 3 . 6 服务质量检测包括服务项选取、构建检测指标体系、检测方案编制、质量检测、检测记录填写确认等 5 个步骤，见图 2 。

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　　图 2 服务质量检测程序

　　5 . 3 . 6 . 1 服务项划分应以技术设计书中明确规定的最小功能项为基础进行划分。 若技术设计书中未明确最小功能项，则按照是否具有独立输入输出单元为条件划分服务项。

　　5 . 3 . 6 . 2 服务项选取应从划分的服务项集合中选择全部或部分服务项进行检测。 服务项一般应全部选取，当检测委托方同意选取部分服务项进行检测时，可依据检测委托方要求，选取部分服务项进行检测。

　　5 . 3 . 6 . 3 构建检测指标体系应选取检测项，并为确定检测基准，检测项的选取和检测基准的确定应符合以下要求：

　　a) 检测项的选取范围为 5 . 3 . 6 . 4 规定的服务质量检测指标体系;

　　b) 检测项的选取应依据选取的全部服务项检测需求以及用户测试需求;

　　c) 应选取 5 . 3 . 6 . 4 规定的必检检测项;

　　d) 各检测项的具体检测内容在概念一致的前提下可结合服务的具体类型、核心功能模板以及用户测试需求具体细化明确;

　　e) 各个检测项的检测基准应依据该指标相关的标准、约定、法规或合同具体细化。

　　5 . 3 . 6 . 4 服务质量检测指标体系

　　服务质量包括功能性指标、性能效率指标、兼容性指标、易用性指标、可靠性指标、信息安全性指标、维护性指标、可移植性指标、附件指标等 9 个质量元素，涉及 30 个检测项。 质量元素、检测项、检测内容、检测结果等内容及其体系结构见表 1 。

　　表 1 服务质量检测指标体系

　　表 1 服务质量检测指标体系(续)

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　　5 . 3 . 6 . 5 检测方案编制应满足以下要求：

　　a) 明确检测计算机硬件环境和软件环境;

　　b) 明确受检服务项的选取原则与选取依据;

　　c) 明确列出全部受检服务项;

　　d) 明确每一个服务项的检测项、检测基准和检测方法;

　　e) 与具体受检服务涉及的相关标准保持一致;

　　f) 明确质量评价的执行方式。

　　5 . 3 . 6 . 6 按照检测方案确定的服务项的检测项，对每一个服务项的检测项逐一进行质量检测。

　　5 . 3 . 6 . 7 检测记录编制应满足以下要求：

　　a) 明确硬件环境、软件环境、基础地理信息数据以及附件是否通过审核;

　　b) 客观记录全部受检服务的检测结果;

　　c) 对不同服务项的相同检测项检测结果描述一致;

　　d) 检测结果描述应简洁、清晰、无歧义;

　　e) 应由检测人员和校核人员签名确认;

　　f) 签名确认后的检测记录不应更改、增删。

　　5 . 4 服务质量评价

　　5 . 4 . 1 硬件环境、软件环境、基础地理信息数据、附件中的任何一项内容检测不通过时，参照 4 . 4 . 6 和

　　4 . 4 . 7执行 。

　　5 . 4 . 2 服务项涉及的全部检测项的检测结果为通过时，服务项检测结果为通过，否则服务项检测结果为不通过。

　　5 . 4 . 3 若全部服务项检测结果为通过时，产品评价结论为合格;若存在不通过服务项时，产品评价结论为不合格。

　　5 . 5 评价报告编制

　　5 . 5 . 1 评价报告应明确阐述受检产品的主要质量问题及质量评价结果。

　　5 . 5 . 2 评价报告应明确表述受检产品、受检单位的基本信息。

　　5 . 5 . 3 评价报告应明确表述检验单位、检验人员、检验时间。

　　5 . 5 . 4 评价报告应由检验人员、审核人员、批准人员签章确认。

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　　参 考 文 献

　　[1] GB/T 13923—2006 基础地理信息要素分类与代码

　　[2] GB/T 18316 数字测绘成果质量检查与验收

　　[3] GB/T 21336—2008 地理信息 质量评价过程

　　[4] GB/T 21337—2008 地理信息 质量原则

　　[5] GB/T 25000.10—2016 系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价(SQuaRE) 第 10部分：系统与软件质量模型

　　[6] GB/T 25530 地理信息 服务

　　[7] GB/T 25597—2010 地理信息 万维网地图服务接口

　　[8] GB/T 27918—2011 地理信息 基于位置服务 参考模型

　　[9] GB/T 28589—2012 地理信息 定位服务

　　[10] GB/T 35638—2017 地理信息 位置服务 术语

　　[11] ISO/IEC/IEEE 24765 : 2017 Systems and software engineering—Vocabulary