GB/T 44230-2024 政务信息系统基本要求

　　ICS 35.240.01 CCS L 70

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 44230—2024

　　政务信息系统基本要求

　　Basic requirements of government information system

　　2024-08-23 发布 2025-03-01 实施

　　发

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　

　　布

　　GB/T 44230—2024

　　目 次

　　前言 Ⅲ

　　1 范围 1

　　2 规范性引用文件 1

　　3 术语、定义和缩略语 2

　　3.1 术语和定义 2

　　3.2 缩略语 3

　　4 一般要求 3

　　4.1 集约共享 3

　　4.2 过程规范 3

　　4.3 业务协同 3

　　4.4 安全可靠 3

　　4.5 产权清晰 3

　　5 运行环境要求 3

　　5.1 场地要求 3

　　5.2 硬件设备 3

　　5.3 网络资源 4

　　5.4 计算及存储资源 4

　　5.5 系统软件和支持软件 4

　　6 系统功能要求 5

　　6.1 总体要求 5

　　6.2 数据系统功能 5

　　6.3 业务系统功能 5

　　6.4 服务系统功能 5

　　6.5 运行维护管理系统功能 6

　　7 系统安全要求 6

　　7.1 网络安全 6

　　7.2 密码应用安全 6

　　7.3 数据安全 6

　　7.4 源代码安全 6

　　7.5 供应链安全 7

　　8 系统质量要求 7

　　8.1 可靠性 7

　　8.2 易用性 7

　　8.3 性能效率 8

　　Ⅰ

　　GB/T 44230—2024

　　8.4 可移植性 8

　　8.5 兼容性 8

　　8.6 维护性 8

　　9 系统文档要求 8

　　10 持续运行要求 9

　　11 清理整合要求 9

　　11.1 清理要求 9

　　11.2 整合要求 9

　　11.3 清理整合对象的终止要求 10

　　参考文献 11

　　Ⅱ

　　GB/T 44230—2024

　　前 言

　　本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第 1 部分： 标准化文件的结构和起草规则》 的规定起草。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

　　本文件由全国信息技术标准化技术委员会 (SAC/TC 28)提出并归口。

　　本文件起草单位 ：北京新国信软件评测技术有限公司、 中国电子技术标准化研究院、水利部信息中心 、 民政部信息中心 、 国家气象信息中心 、科学技术部信息中心 、清华大学 、 中国文物信息咨询中心( 国家文物局数据中心)、江苏省人力资源和社会保障信息中心、贵州省信息中心、南通市医疗保险基金管理中心、安徽省大数据中心、 四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、北京市人大常委会综合保障中心、 中国疾病预防控制中心、 自然资源部信息中心、农业农村部信息中心、财政部信息网络中心、文化和旅游部信息中心、 国家林业和草原局信息中心、 中国电信集团有限公司、北京柏睿数据技术股份有限公司、华为技术有限公司。

　　本文件主要起草人： 李荔 、蔡阳 、 范一大 、袁艺匀 、 于浩 、薛四新 、宋学鹏 、 王甫棣 、 黄兵、苏雪梅 、秦玮 、付静 、何伯祥 、詹全忠 、张彤 、吴洪涛 、罗宗祥 、赵彦朝 、苏文铮 、张茹 、李春朋、许刚 、顾红波 、李磊 、 王璐璐 、刘彬 、刘鑫芝 、徐剑 、段莉琼 、乔云飞 、丛小蔓 、徐光 、赵菁华、朴晟宏 、高阳 、李晓芳 、张良 、崔昊 、隽若瑜 、赵紫毫 、沈贵华 、袁继会 、植鸣 、李鹤 、吴五发、高永超、栗泰之、劳继、倪成胜、高腾步、胡新征、孙毅、龚翼、张程、刘彤。

　　Ⅲ

　　GB/T 44230—2024

　　政务信息系统基本要求

　　1 范围

　　本文件规定了政务信息系统的基本要求，包括一般要求、运行环境要求、系统功能要求、系统安全要求、系统质量要求、系统文档要求、持续运行要求、清理整合要求。

　　本文件适用于非涉密政务信息系统的规划、设计、开发、运维和管理。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件 ;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单) 适用于本文件。

　　GB/T 2887 计算机场地通用规范

　　GB/T 7260.1 不间断电源系统(UPS) 第 1 部分： 安全要求

　　GB 18030 信息技术 中文编码字符集

　　GB/T 18894 电子文件归档与电子档案管理规范

　　GB/T 20984 信息安全技术 信息安全风险评估方法

　　GB/T 20988 信息安全技术 信息系统灾难恢复规范

　　GB/T 22239 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求

　　GB/T 22240 信息安全技术 网络安全等级保护定级指南

　　GB/T 25058 信息安全技术 网络安全等级保护实施指南

　　GB/T 25645 信息技术 中文 Linux 服务器操作系统技术要求

　　GB/T 25655 信息技术 中文 Linux 桌面操作系统技术要求

　　GB/T 25647—2010 电子政务术语

　　GB/T 28821 关系数据管理系统技术要求

　　GB/T 28827.6 信息技术服务 运行维护 第 6 部分： 应用系统服务要求

　　GB/T 32630 非结构化数据管理系统技术要求

　　GB/T 34982 云计算数据中心基本要求

　　GB/T 35273 信息安全技术 个人信息安全规范

　　GB/T 35293 信息技术 云计算 虚拟机管理通用要求

　　GB/T 36114 政务服务中心进驻事项服务指南编制规范

　　GB/T 37729 信息技术 智能移动终端应用软件(APP) 技术要求

　　GB/T 37932 信息安全技术 数据交易服务安全要求

　　GB/T 38664.2—2020 信息技术 大数据 政务数据开放共享 第 2 部分： 基本要求

　　GB/T 39047 政务服务平台基本功能规范

　　GB/T 39477 信息安全技术 政务信息共享 数据安全技术要求

　　GB/T 39554(所有部分) 全国一体化政务服务平台 政务服务事项基本目录及实施清单GB/T 39786 信息安全技术 信息系统密码应用基本要求

　　GB/T 42133 信息技术 OFD 档案应用指南

　　GB 42250 信息安全技术 网络安全专用产品安全技术要求

　　1

　　GB/T 44230—2024

　　3 术语、定义和缩略语

　　3.1 术语和定义

　　GB/T 25647—2010 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

　　3.1.1

　　政务信息系统 government information system

　　由政务部门建设、运行或使用的，用于直接支持政务部门工作或履行其职能的各类信息系统。 3.1.2

　　基础设施 infrastructure

　　政务部门用于履行职能所投资建设或租用的用于感知、传输、 网络、存储、计算、处理等的设备、系统、环境或服务。

　　示例： 电子政务外网、业务专网、数据中心、政务云平台或云服务、外围设备、安全保障与管理系统、安全支撑平台、安全防护设施、传感器、机房、运行维护管理系统等。

　　3.1.3

　　数据系统 data system

　　政务部门对政务信息资源进行采集、加工、使用、处理等操作的系统或工具组件。

　　示例： 信息资源库、元数据系统，基础数据系统、主题数据系统、数据资源目录系统、数据采集系统、数据共享交换系统、数据支撑平台、数据管理系统、数据开放系统、数据安全系统等。

　　3.1.4

　　业务系统 business system

　　政务部门履行职能所投资建设或租用的处理业务 、 内部管理 、行政办公 、监管执法 、统计监测的系统。

　　示例： 办公自动化系统、视频会议系统、人事系统、财务系统、业务协同系统、监管系统、统计系统、综合管理系统等。

　　3.1.5

　　服务系统 service system

　　政务部门面向社会团体、企事业单位和个人提供行政权力事项和公共服务事项相关政务服务、政务公开、数据开发利用的系统或设备。

　　示例： 政府网站、服务支撑平台、一体化服务平台、服务移动应用、政务一体机等。

　　3.1.6

　　数据管理系统 data management system

　　通过元数据 、数据标准 、数据质量等管理功能将不同来源的数据进行标准化，管理数据资源的系统。

　　3.1.7

　　数据共享交换系统 data sharing and exchanging system

　　面向各级政务部门，维护政务信息资源目录、汇聚基础信息资源、管理共享交换需求的系统。 3.1.8

　　数据开放系统 data opening system

　　基于开放目录汇聚政务部门可开放政务数据，面向社会提供数据服务的系统。

　　3.1.9

　　建设要求 construction requirements

　　与政务信息系统建设相关的要求。

　　注：建设要求可能存在于政务信息系统初步设计方案、招投标文件、采购合同、软件需求规格说明书等系统文档中。

　　2

　　GB/T 44230—2024

　　3.2 缩略语

　　下列缩略语适用于本文件。

　　IPv6： 互联网协议第六版(Internet Protocol Version 6)

　　PUE： 电源使用效率(Power Usage Effectiveness)

　　4 一般要求

　　4.1 集约共享

　　政务信息系统需要遵守 “ 集约共建、数据共享” 的集约共享原则，共建基础设施，共享数据资源，复用共性内容和共性应用。

　　4.2 过程规范

　　政务信息系统需要遵守 “ 统筹协调、注重成效” 的过程规范原则，保障信息系统项目的立项、实施过程、工程监理、测试评估认证、验收、绩效评价、运维运营及清理整合等过程标准化、规范化。

　　4.3 业务协同

　　政务信息系统需要遵守 “ 需求导向、共享协同” 的业务协同原则，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的互联互通、业务协同、纵横联动。

　　4.4 安全可靠

　　政务信息系统需要遵守 “ 安全可信、稳定可靠” 的安全可靠原则，配套建设政务信息系统与政务数据资源的安全保密设施，采用安全可靠的软硬件，定期开展网络安全检测与风险评估，实施闭环高效的安全运营。

　　4.5 产权清晰

　　政务信息系统需要遵守 “ 产权分明 、边界清晰 ” 的产权清晰原则，明确信息系统的所有权 、使用权、受益权、管理权，采用具备正式授权且明确授权期限的软硬件。

　　5 运行环境要求

　　5.1 场地要求

　　部署政务信息系统的服务器所在数据中心及其场地要求包括：

　　a) 计算机场地应符合GB/T 2887的要求;

　　b) 云计算数据中心应符合GB/T 34982的要求;

　　c) 应配备符合GB/T 7260.1的要求的不间断电源;

　　d) 新建数据中心的PUE值应小于或等于1.4，改建数据中心的PUE值应小于或等于1.8。

　　5.2 硬件设备

　　支撑政务信息系统运行的硬件设备要求包括：

　　a) 服务器、微型计算机、用户终端的品牌、型号、配置和数量应与建设要求一致;

　　b) 有认证和连接网络要求的硬件设备应具备进网许可证书;

　　c) 安全设备、工具应符合GB 42250的要求;

　　3

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　　d) 台式计算机 、便携式计算机 、一体式计算机 、工作站 、通用服务器等硬件设备在政府采购时，应符合有关政府采购需求标准。

　　5.3 网络资源

　　5.3.1 总体要求

　　提供政务信息系统接入或支撑的网络资源要求包括：

　　a) 网络带宽、吞吐率、丢包率等性能应符合满足业务需求的建设要求;

　　b) 应支持IPv6协议。

　　5.3.2 电子政务网络

　　承载政务信息系统的电子政务外网网络要求包括：

　　a) 各级政务外网应在广域网边界构建终端控制设施，对政务外网终端访问流量进行安全检测，实现对异常或恶意行为的告警，并在重大应急情况下实施阻断;

　　b) 对于政务信息系统集中部署场景，各级政务外网应在城域网边界构建统一终端控制设施，对本级政务外网终端实施终端接入认证、终端安全防护、访问控制和整体监控，可对问题终端实施封堵、具备终端会话层精准阻断能力;

　　c) 对于政务信息系统非集中部署场景，各级部门应自行构建终端控制设施，提供应用支撑服务及安全集中监控;

　　d) 接入政务外网的局域网内部根据业务需求划分安全域，例如接入域、管理域、业务域和存储域等，不同域间逻辑隔离;

　　e) 终端跨网访问时，采取必要安全隔离与控制措施。

　　承载政务信息系统的第三方网络资源参照电子政务外网网络要求。

　　5.4 计算及存储资源

　　支撑政务信息系统运行的计算和存储资源，应符合满足政务信息系统常规和高峰时期业务需求的建设要求，存储资源应满足政务信息系统数据保存期存储要求。

　　5.5 系统软件和支持软件

　　5.5.1 操作系统

　　政务信息系统的操作系统要求包括：

　　a) 服务器操作系统应符合GB/T 25645的技术要求;

　　b) 桌面操作系统应符合GB/T 25655的技术要求;

　　c) 操作系统在政府采购时，应符合有关政府采购需求标准。

　　5.5.2 数据库管理系统

　　政务信息系统的数据库管理系统要求包括：

　　a) 关系数据管理系统应符合GB/T 28821的技术要求;

　　b) 非结构化数据管理系统应符合GB/T 32630的技术要求;

　　c) 应独立运行，在数据库运行主机上不可安装非必要、非安全渠道获取或未经安全检测的应用软件或服务，包括但不限于编译器、编辑器或应用程序等;

　　d) 数据库在政府采购时，应符合有关政府采购需求标准。

　　5.5.3 虚拟化软件

　　4

　　GB/T 44230—2024

　　政务信息系统的虚拟化软件要求包括：

　　a) 应具备与政务信息系统采用的服务器、 网络、存储等硬件设备兼容的能力;

　　b) 应按照GB/T 35293规定实现虚拟机管理。

　　5.5.4 字符集

　　政务信息系统的字符集应支持 GB 18030。

　　6 系统功能要求

　　6.1 总体要求

　　政务信息系统的总体功能要求包括：

　　a) 应实现建设要求中的信息系统功能要求;

　　b) 适用时，应与统一身份认证、 电子印章、公共支付等应用支撑系统和电子证照、 电子公文等共性应用系统实现系统集成;

　　c) 可打印表单内容应支持按打印样式导出为开放版式文档 (OFD) 文件;

　　d) 政府网站、移动客户端应支持IPv6网络访问;

　　e) 功能应符合相关标准的要求。

　　6.2 数据系统功能

　　政务信息系统中的数据系统功能要求包括：

　　a) 应具备本部门本行业数据采集与集中管理功能;

　　b) 应具备数据资源目录管理功能;

　　c) 应具备与本部门职能相符的数据标准化管理与质量管理功能;

　　d) 应具备数据安全保护功能;

　　e) 数据共享交换系统的功能应符合GB/T 38664.2— 2020中6.2的要求;

　　f) 数据开放系统的功能应符合GB/T 38664.2—2020中6.3的要求;

　　g) 适用时，应支持跨部门数据应用与服务。

　　6.3 业务系统功能

　　政务信息系统中的业务系统功能要求包括：

　　a) 应能与本部门相关政务信息系统之间实现数据整合与系统集成;

　　b) 适用时，应能与其他部门相关政务信息系统之间实现数据共享与业务协同。

　　6.4 服务系统功能

　　政务信息系统中的服务系统功能要求包括：

　　a) 政务服务平台的功能应符合GB/T 39047的要求;

　　b) 政务服务平台中的事项清单应符合GB/T 39554(所有部分) 要求;

　　c) 政务服务平台中的服务指南应符合GB/T 36114的要求;

　　d) 移动终端应用软件应符合GB/T 37729的功能性要求;

　　e) 适用时，应支持提醒信息的接收、处理、存储、转发和展示的集成化管理，支持提醒信息接入第三方平台。

　　5

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　　6.5 运行维护管理系统功能

　　支撑政务信息系统运行的运行维护管理系统功能要求包括：

　　a) 应具备集中资产管理、运维调度、信息反馈、文档管理、工单管理、流程协同的功能，并记录所有的运维工作任务及完成情况;

　　b) 应具备对硬件设备资源、 网络资源、计算机存储资源和应用系统、各类外部接口运行状态进行监控的能力;

　　注： 应用系统还包括集成在政务信息系统中的第三方软件。

　　c) 应具备异常告警功能，并提供告警分级分域的管理功能;

　　d) 应实现监控数据的级联、汇聚;

　　e) 应提供真实、完整、可追溯的系统运行监控、安全事件跟踪、审计等日志。

　　7 系统安全要求

　　7.1 网络安全

　　政务信息系统应按照 GB/T 22240 进行网络安全等级保护定级，并符合 GB/T 22239 中对应安全等级的要求。

　　7.2 密码应用安全

　　应采用国家商用密码对重要或敏感数据进行保护，密码应用应符合 GB/T 39786 相应等级的要求。

　　7.3 数据安全

　　政务信息系统的数据安全要求包括：

　　a) 应能从数据归集安全、数据传输安全、数据处理安全、数据交换安全、数据销毁安全、数据安全审计、通用安全等方面进行安全控制;

　　b) 应按照GB/T 20988的要求进行数据灾难恢复规划和灾难备份中心的日常运行，实现关键业务功能在灾难备份中心的恢复和重续运行、主系统的灾后重建和回退工作以及突发事件发生后的应急响应，以确保信息系统出现故障后能够及时恢复数据;

　　注： 信息系统出现的故障包括数据误删除、病毒感染、 自然灾害等。

　　c) 应具备开放接口的安全防护能力，对数据交换和信息共享环节给予端到端的全过程监控，符合GB/T 39477要求;

　　d) 应符合GB/T 37932对数据交易安全性的要求;

　　e) 应对采集和产生的数据资源进行分类分级管理和发布;

　　f) 对个人信息的收集 、存储 、使用 、委托处理 、共享 、转让和公开披露应符合GB/T 35273的要求;

　　g) 应具备对各类公共信息、个人隐私等重要数据的安全防护、定义、权限设置功能;

　　h) 信息系统废止阶段，应确保数据安全转移或销毁;

　　i) 微型计算机、用户终端以及外围设备报废后，应对其存储媒体进行妥善处置。

　　7.4 源代码安全

　　政务信息系统的源代码安全要求包括：

　　a) 应通过安全功能缺陷、代码实现安全缺陷、资源使用安全缺陷和环境安全缺陷方面的检测;

　　b) 开源代码成分应被识别并持续更新维护，修复安全漏洞。

　　6

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　　7.5 供应链安全

　　政务信息系统所采用的信息技术产品和软件应符合有关供应链安全要求。

　　8 系统质量要求

　　8.1 可靠性

　　政务信息系统的可靠性要求包括：

　　a) 在安装部署说明所述的运行环境下，在正常业务量和预期高峰业务量情况下，均应保证业务连续且稳定运行，不应丢失数据或系统崩溃;

　　b) 对具有通用校验规则的输入项应有清晰、正确的校验规则，应识别违反句法条件的输入;

　　示例： 涉及身份证号输入时， 18 位皆为正确位数并能自动进行身份证号校验位验证。

　　c) 应具备对系统管理相关操作行为进行审计跟踪、安全监管和监督检查，并定期生成安全审计报告的功能;

　　d) 应具备对自定义输出检错与纠错能力，且错误提示具备友好性，局部错误不应影响信息系统整体运行;

　　e) 应具备信息系统横向扩展能力， 一定规模以上的系统运行环境需考虑适当冗余部署;

　　f) 信息系统应有应对风险 、 自动调整和快速反应的能力，以保证信息系统所支持业务的连续运行，应根据政务信息系统的等级确定相应的高可用性、连续操作和灾难恢复能力;

　　g) 信息系统出现异常时应能根据服务等级协议 (SLA) 在规定时间内恢复，并保证关键数据不丢失。

　　8.2 易用性

　　政务信息系统的易用性要求包括如下内容。

　　a) 易理解性：

　　1) 应提供可辨识无歧义的子系统、功能模块、交互界面和操作按钮;

　　2) 应给出易理解的警告、提示、确认、询问，以及屏幕输入格式、报表和其他输出信息;

　　3) 应提供出错消息提示，并指明如何改正差错或向谁报告差错;

　　4) 同页面关联数据应保持同步，不同页面刷新后关联数据应保持同步;

　　5) 对异步操作，应给出进度提示或提供可查询进度的功能。

　　b) 易学性：

　　1) 应提供能够引导信息系统使用者的概念术语、工作流程、操作指南和帮助文档等;

　　2) 应提供操作步骤细致、描述清晰的使用手册;

　　3) 对信息系统较为复杂的或不易于一般用户理解的功能点或操作，应提供在线帮助或提示。

　　c) 易操作性：

　　1) 除专业术语外，应使用中文显示;

　　2) 应最大限度做到自动提取、记录，减少操作步骤;

　　3) 应对页面输入进行合理拆分并提供保存功能，避免因输入时间较长而丢失数据;

　　4) 编辑页面中的必填项应给出清晰的标识，执行提交操作时对未输入内容应给出提示;

　　5) 应对录入的数据进行合规性校验， 异常数据应给出提示;

　　6) 适用时，应自动获取信息系统已收集或可通过共享获取的数据;

　　7) 对具有严重后果的操作应有提示，进行二次确认或验证，并允许撤销;

　　8) 服务系统应具备特殊操作界面，支持身体机能差异人群使用信息系统，具备可访问性、适老化能力的适配;

　　7

　　GB/T 44230—2024

　　9) 服务系统应通过多渠道提供服务，至少包含下列1种：

　　─网站;

　　─移动应用软件;

　　─自助服务一体机;

　　─热线电话;

　　─第三方平台。

　　8.3 性能效率

　　政务信息系统的性能效率要求包括：

　　a) 信息系统的时间效率 、数据资源容量 、用户容量 、处理容量和资源利用性等，应满足建设要求;

　　b) 对于需要长时间处理的事务，应支持任务后台处理、实时反馈和呈现处理进度。

　　8.4 可移植性

　　政务信息系统的可移植性要求包括：

　　a) 与设施设备适配 。应与其部署运行环境中的基础运行环境设施设备，包括机房环境设施、服务器 、主流处理器架构的计算机或移动终端 、计算机存储设备 、计算机网络设备 、 网络安全设备、安全防护设施、应用终端设备和外围设备、传感器等协同适配;

　　b) 与基础软件适配 。应与操作系统、 中间件、数据库管理系统、政务云平台或云服务、安全支撑平台等协同适配，能够交互信息，且应能够配置和使用计算、存储、 网络等共性资源。

　　8.5 兼容性

　　政务信息系统应与集成的软件系统、常用工具软件、办公软件、杀毒软件、浏览器、运行维护管理系统、安全保障与管理系统、运行监控系统等协同适配，相互不造成负面影响，且能够交互信息。

　　非定制运行于特殊设备使用的系统应适应常用屏幕分辨率与比例。

　　8.6 维护性

　　政务信息系统的维护性要求包括：

　　a) 新增系统功能应不影响用户使用其他已有功能;

　　b) 源代码应与发布版本的信息系统一致;

　　c) 应符合GB/T 28827.6对应用系统运行维护的要求;

　　d) 现有功能模块应能根据需要扩展;

　　e) 信息系统的关键参数应能易于维护;

　　f) 移动端程序应具备基础更新能力，包括客户端更新、隐私政策更新和小程序更新管理机制;

　　g) 软件版本应能向下兼容，易于升级。

　　9 系统文档要求

　　政务信息系统应具备开发文档、管理文档和用户文档三类系统文档，要求包括如下内容。

　　a) 开发文档至少应包括软件需求规格说明、软件设计规格说明(包括程序、数据库和数据规格说明 )、 信息系统基础运行环境设施设备清单 、安装部署说明 、信息系统部署环境的网络拓扑图、与发布软件版本一致的定制化开发软件源代码电子版、软件测试报告 ;其中，软件源代码应符合通用的编码规则，且具有含义明确、易于理解和分析的中文注释。

　　b) 管理文档包括：

　　8

　　GB/T 44230—2024

　　—信息系统所属项目的可行性研究、初步设计方案、招投标文件、采购合同等文档;

　　—开发过程中每个阶段的进度和进度变更的记录、信息系统变更情况的记录;

　　—由知识产权所属方出具的，与项目采购合同中的软件品牌、型号、配置、数量和授权时限一致的授权信息;

　　—与项目采购合同一致的硬件品牌、型号、配置、数量的设施设备签收记录;

　　—信息系统试运行报告、软件测评报告、 网络安全测评报告、商用密码安全性评估报告;

　　—档案验收记录、信息系统验收文档。

　　c) 用户文档至少应包括信息系统使用说明或帮助文档 、培训手册 、运行维护文档，以及操作系统、数据库和虚拟化软件的最高管理权限信息 ;其中，信息系统使用说明应易于理解、描述细致、逻辑清晰，并包含适当的示例。

　　d) 系统文档内部不应自相矛盾，文档之间不应互相矛盾。

　　e) 系统文档应与部署运行的系统版本一致。

　　f) 应保持系统文档风格和体例一致，具备唯一标识，具备索引或目录，语言简练、易于理解且语句无歧义。

　　g) 适用时，系统文档的定稿应按照GB/T 42133的要求进行格式转换。

　　h) 系统文档应归类编排文档清单，应符合GB/T 18894的要求，符合有关档案管理的规定。

　　10 持续运行要求

　　已上线运行的政务信息系统持续运行要求包括：

　　a) 系统用户数、系统访问量、资源占用率应与信息系统正常运行水平相适应;

　　b) 应依据用户体验和使用要求，记录和跟踪用户反馈的信息、数据、建议，对信息系统进行改进完善;

　　c) 新增或变更的运行环境应符合本文件第5章的要求;

　　d) 信息系统发生变更的，变更后的信息系统应符合本文件第6章~第10章的相关要求;

　　e) 应进行周期性检查，持续符合本文件要求。

　　11 清理整合要求

　　11.1 清理要求

　　符合下列任一条件的政务信息系统应被清理：

　　a) 信息系统所支撑的主体业务不再开展，使用与实际业务脱节，运行维护停止更新服务的;

　　注： 脱节是指信息系统有一个或多个关键流程环节与现行流程不符，与实际业务相差较远的。

　　b) 功能已被其他一个或多个信息系统完全替代的;

　　c) 所占用资源长期处于空闲状态，使用范围小、频度低的。

　　注： 长期处于空闲状态是指数据更新、用户访问量、使用频率等指标与设计指标相差较远的。

　　11.2 整合要求

　　凡未被清理的政务信息系统均应整合，整合后同时符合如下条件的，可视为“一个系统”：

　　a) 部门内所有信息系统实现部门统一管理;

　　注： 部门统一管理是指政务部门可以实现对部门内部政务信息系统统一的用户管理、接入管理、资源管理、授权管理、流程管理和安全审计。

　　示例1：整合后不存在以部门内设机构或下属单位名义存在的独立政务信息系统。

　　9

　　GB/T 44230—2024

　　b) 不存在功能类似或重复的政务信息系统。

　　示例2：整合后不对同一经营主体的同类数据进行多次采集。

　　11.3 清理整合对象的终止要求

　　清理或整合过程中，涉及政务信息系统被转移、终止、或废弃的，应按照 GB/T 25058 要求的终止阶段工作流程，转移 、 暂存和清除信息，迁移或废 弃 设备，清除或销毁存储介质，并按照GB/T 20984 对废弃信息系统对组织的影响进行分析，根据影响程度制定相应的处理方式。

　　10

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　　参 考 文 献

　　[1] GB/T 39412—2020 信息安全技术代码安全审计规范

　　[2] 财政部 、工业和信息化部 关于印发《台式计算机政府采购需求标准(2023 年版)》 的通知(财库〔2023〕29 号) . 2023 年 12 月 16 日.

　　[3] 财政部、工业和信息化部 关于印发《便携式计算机政府采购需求标准(2023 年版)》 的通知(财库〔2023〕30 号) . 2023 年 12 月 16 日.

　　[4] 财政部、工业和信息化部 关于印发《一体式计算机政府采购需求标准(2023 年版)》 的通知(财库〔2023〕31 号) . 2023 年 12 月 16 日.

　　[5] 财政部、工业和信息化部 关于印发《工作站政府采购需求标准(2023 年版)》 的通知(财库〔2023〕32 号) . 2023 年 12 月 16 日.

　　[6] 财政部 、工业和信息化部 关于印发《通用服务器政府采购需求标准(2023 年版)》 的通知(财库〔2023〕33 号) . 2023 年 12 月 16 日.

　　[7] 财政部、工业和信息化部 关于印发《操作系统政府采购需求标准(2023 年版)》 的通知(财库〔2023〕34 号) . 2023 年 12 月 16 日.

　　[8] 财政部、工业和信息化部 关于印发《数据库政府采购需求标准(2023 年版)》 的通知(财库〔2023〕35 号) . 2023 年 12 月 16 日.

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