GB/T 18266.2-2025 体育场所等级的划分 第2部分：健身房

　　ICS 97.220 CCS Y 55

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 18266.2—2025代替 GB/T 18266.2—2002

　　体育场所等级的划分

　　第 2 部分:健身房

　　Rankingstandard forsportsfacilities—Part2:Gymnasium

　　2025-06-30发布 2026-01-01实施

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　

　　发

　　

　　布

　　GB/T 18266.2—2025

　　目 次

　　前言 Ⅲ

　　引言 Ⅳ

　　1 范围 1

　　2 规范性引用文件 1

　　3 术语和定义 1

　　4 划分原则 1

　　5 基本要求 2

　　6 星级的划分及依据 2

　　6. 1 星级的划分 2

　　6. 2 划分依据 2

　　附录 A (资料性) 常见健身项 目 目录 4

　　附录 B (资料性) 全国健身健美行业认可资格证书 目录 5

　　附录 C (规范性) 必备项目检查表 6

　　附录 D (规范性) 健身房服务质量评分表 8

　　Ⅰ

　　GB/T 18266.2—2025

　　前 言

　　本文件按照 GB/T 1. 1—2020《标准化工作导则 第 1部分 :标准化文件的结构和起草规则》的规定起草 。

　　本文件是 GB/T 18266《体育场所等级的划分》的第 2部分 。GB/T 18266已经发布了以下部分 :

　　— 第 1部分 :保龄球馆星级的划分及评定 ;

　　— 第 2部分 :健身房 ;

　　— 第 3部分 :游泳场馆星级划分及评定 ;

　　— 第 4部分 : 自然攀岩场地 ;

　　— 第 5部分 :滑雪场所星级划分及评定 。

　　本文件代 替 GB/T 18266. 2—2002《体 育 场 所 等 级 的 划 分 第 2 部 分 : 健 身 房 星 级 的 划 分 及 评定》,与 GB/T 18266. 2—2002相比 ,除结构调整和编辑性改动外 ,主要技术变化如下 :

　　a) 增加了 “划分原则 ”一章(见第 4章) ;

　　b) 更改了健身房的基本要求(见 5. 1,2002年版的第 5 章) ;

　　c) 增加了健身房及经营主体应具备的基本条件(见 5. 2) ;

　　d) 更改 了 “星 级 的 划 分 ”, 删 除 了 二 星 级 和 一 星 级 两 个 星 级 , 增 加 了 “星 级 标 志 ”相 关 信 息(见 6. 1,2002年版的 3. 2、4. 1) ;

　　e) 更改了星级 “划分依据 ”,增加了各星级健身房的 “必备条件 ”,增加了星级健身房规定的分值(见 6. 2. 1、6. 2. 2,2002年版的 4. 2) ;

　　f) 增加了 “健身 房 必 备 项 目 检 查 表 ”, 并 将 2002年 版 的 有 关 星 级 划 分 条 件 更 改 后 纳 入(见 附 录C,2002年版的第 6章) ;

　　g) 增加了 “健身房服务质量评分表 ”,更改了具体评分指标(见附录 D, 2002年版的第 6 章 、第 7章) 。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。

　　本文件由国家体育总局提出 。

　　本文件由全国体育标准化技术委员会(SAC/TC456)归 口 。

　　本文件起草单位 : 中国健美协会 、西安建筑科技大学 。

　　本文件主要起草人 : 张海峰 、古桥 、由文华 、马茜 、韩旭 、白厚增 、李庆华 、陆峰云 、杨倩 、曹岩 、樊澄 、高鹏 、沈强 、姜伟胜 、周虎 、窦赢 、孔婷 、熊明 。

　　本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为 :

　　— 2002年首次发布为 GB/T 18266. 2—2002;

　　— 本次为第一次修订 。

　　Ⅲ

　　GB/T 18266.2—2025

　　引 言

　　为了引导体育产业在多样化 、特色化发展基础上 ,不断向高质量发展迈进 ,确立各等级体育场所的技术要求是标准化工作的重要任务 。我国一直高度重视体育场所等级划分标准的制定工作 ,在我国体育事业不断发展中 ,持续推进各类体育场所等级划分标准的编制工作 。 GB/T 18266 旨在确立体育场所的星级划分条件和验证评价方法 ,为满足不同运动项目需求 ,GB/T 18266 的一个部分对应一类运动项目场地 ,各部分间相对独立 ,并且在结构 、表述等方面保持总体一致 。 GB/T 18266拟由三十二个部分构成 。

　　— 第 1部分 :保龄球馆 。 目的在于明确保龄球馆的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 2部分 : 健身房 。 目的在于明确健身房的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 3部分 :游泳场馆 。 目的在于明确游泳场馆的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 4部分 : 自然攀岩场地 。 目的在于明确自然攀岩场地的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 5部分 :滑雪场所 。 目的在于明确滑雪场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 6部分 :足球场所 。 目的在于明确足球场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 7部分 :篮球场所 。 目的在于明确篮球场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 8部分 :排球场所 。 目的在于明确排球场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 9部分 : 网球场所 。 目的在于明确网球场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 10部分 :羽毛球场 所 。 目 的 在 于 明 确 羽 毛 球 场 所 的 星 级 划 分 、星 级 划 分 条 件 和 验 证 评 价方法 。

　　— 第 11部分 :壁球场所 。 目的在于明确壁球场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 12部分 :手球运动场所 。 目的在于明确手球运动场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 13部分 :滑冰场所 。 目的在于明确滑冰场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 14部分 : 匹克球场 所 。 目 的 在 于 明 确 匹 克 球 场 所 的 星 级 划 分 、星 级 划 分 条 件 和 验 证 评 价方法 。

　　— 第 15部分 :板式网球场所 。 目的在于明确板式网球场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 16部分 :跆拳道场 所 。 目 的 在 于 明 确 跆 拳 道 场 所 的 星 级 划 分 、星 级 划 分 条 件 和 验 证 评 价方法 。

　　— 第 17部分 :武术 、散打场所 。 目的在于明确武术 、散打场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 18部分 :人工攀岩场所 。 目的在于明确人工攀岩场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 19部分 : 栈道攀登场所 。 目的在于明确栈道攀登场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 20部分 :绳索网阵场所 。 目的在于明确绳索网阵场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 21部分 :射箭场所 。 目的在于明确射箭场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 22部分 :棋类运动场所 。 目的在于明确棋类运动场所的星级划分 、星级划分条件和验证评

　　Ⅳ

　　GB/T 18266.2—2025

　　价方法 。

　　— 第 23部分 :射击运动场所 。 目的在于明确射击运动场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 24部分 :拓展场所 。 目的在于明确拓展场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 25部分 :轮滑场所 。 目的在于明确轮滑场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 26部分 :卡丁车场 所 。 目 的 在 于 明 确 卡 丁 车 场 所 的 星 级 划 分 、星 级 划 分 条 件 和 验 证 评 价方法 。

　　— 第 27部分 :漂流场所 。 目的在于明确漂流场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 28部分 :潜水运动场所 。 目的在于明确潜水运动场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 29部分 :无线电定向运动场所 。 目的在于明确无线电定向运动场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 30部分 :汽车运动场所 。 目的在于明确汽车运动场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 31部分 :马术场所 。 目的在于明确马术场所的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　— 第 32部分 :综合体育场馆 。 目的在于明确综合体育场馆的星级划分 、星级划分条件和验证评价方法 。

　　Ⅴ

　　GB/T 18266.2—2025

　　体育场所等级的划分

　　第 2 部分:健身房

　　1 范围

　　本文件确立了健身房星级的划分原则 ,规定了健身房从业人员和经营主体的基本要求 ,健身房星级的划分及依据 。

　　本文件适用于健身房星级的划分 。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中 , 注 日期的引用文件 ,仅该日期对应的版本适用于本文件 ;不注日期的引用文件 ,其最新版本(包括所有的修改单) 适用于本文件 。

　　GB 3096—2008 声环境质量标准

　　GB/T 10001. 1 公共信息图形符号 第 1部分 :通用符号

　　GB 17498(所有部分) 固定式健身器材

　　GB/T 18883 室内空气质量标准

　　GB 19079. 1 体育场所开放条件与技术要求 第 1部分 :游泳场所

　　GB/T 34285 健身运动安全指南

　　GB/T 34289 健身器材和健身场所安全标志和标签

　　GB/T 34311 体育场所开放条件与技术要求 总则

　　GB 37488 公共场所卫生指标及限值要求

　　GB/T 50034—2024 建筑照明设计标准

　　3 术语和定义

　　下列术语和定义适用于本文件 。

　　3. 1

　　健身房 gymnasium

　　设有集体健身场地 、负重和有氧健身器械设备以及健身指导人员 ,并向消费者提供有偿健身健美服务的运动场所 。

　　4 划分原则

　　健身房星级的划分遵循以下原则 :

　　a) 自愿申报的原则 ;

　　b) 科学性 、客观性的原则 ;

　　c) 指导性 、规范性的原则 ;

　　d) 公平 、公正 、公开的原则 。

　　1

　　GB/T 18266.2—2025

　　5 基本要求

　　5. 1 健身房的从业人员 、场地设备条件 、卫生环境 、安全保障应符合 GB/T 34311的规定 。

　　5.2 健身房及经营主体具备下列基本条件 。

　　a) 健身房的成立时间且连续运营满 1 年以上 。

　　b) 健身房的经营主体依法注册登记 ,具有独立的法人资格 ,拥有自主商标所有权或使用权 。

　　c) 近 1 年来未发生严重违反国家法律法规 、政策规定行为 ,未发生安全 、消防 、食品 、环保 、质量等责任事故 。

　　d) 近 1 年来未发生知识产权严重侵权行为 、经营服务质量有效投诉或造成社会负面影响 ,未被列入严重违法失信企业名单 。

　　e) 有房产证明或租赁使用证明 、消防审验合格或消防备案证明 ,如有锅炉 、电梯 、压力管道(含气瓶)等特种设备 ,具备相应的特种设备使用登记证 。

　　f) 健身训练器材设施均符合国家相应产品标准 , 固定式健身器材应符合 GB 17498(所有部分)的规定 。

　　g) 防火防盗 、医疗救护 、人身财产等基本安全设施设备配置齐全 ,性能与运转正常 ,无安全隐患 。

　　h) 配备常见健身项 目 ,常见健身项 目 目录见附录 A。 如经营高危险性体育项 目 (游泳 、滑雪 、攀岩 、潜水等) , 以及餐饮 、食品等需经许可的服务 ,具有相应的许可证 ,场地内配备游泳池的 ,符合 GB 19079. 1相关规定 。

　　i) 具有专业的健身训练与服务团队 ,工作人员均持有健康证明 ,教练员具有全国单项体育协会认可的资质证书 ,全国健身健美行业认可资格证书 目录见附录 B。其他人员持有与岗位上岗规定相适应的专业资格证书 、执业证书或技能培训合格证 。

　　6 星级的划分及依据

　　6. 1 星级的划分

　　健身房划分为三个星级 , 即五星级 、四星级 、三星级 。最高星级为五星级 ,最低星级为三星级 。星级标志见图 1。

　　a) 五星级标志

　　b) 四星级标志 c) 三星级标志

　　图 1 星级标志

　　6.2 划分依据

　　6.2. 1 必备条件

　　附录 C 中的健身房必备项目检查表规定了各星级应具备的硬件设施和服务项 目 。

　　2

　　GB/T 18266.2—2025

　　五星级必备条件应符合表 C. 1 的规定 ; 四星级必备条件应符合表 C. 2 的规定;三星级必备条件应符合表 C. 3 的规定 。

　　6.2.2 健身房服务质量评估体系

　　健身房服务质量评估体系分为设备要求 、培训活动要求 、人员情况 、服务质量 、内部管理 、加分项和减分项七大评估要素 。具体评估条件应符合附录 D 的规定 ,基础分为 200分 ,加分项为 20分 ,减分项为 20分 。

　　健身房在满足第 5 章的前提下 ,应按照附录 D给出的评分表进行服务质量评估 。 三星级 、四星级 、五星级健身房规定最低得分线 :五星级 170分 , 四星级 140分 ,三星级 110分 。

　　3

　　GB/T 18266.2—2025

　　附 录 A

　　(资料性)

　　常见健身项目目录

　　表 A. 1 给出了常见健身项 目 目录 。

　　表 A. 1 常见健身项目目录

　　序号

　　健身锻炼项 目

　　1

　　有氧运动

　　2

　　力量运动

　　3

　　游泳

　　4

　　瑜伽

　　5

　　普拉提

　　6

　　团体操课

　　7

　　搏击/格斗

　　8

　　青少幼体适能

　　9

　　科技健身a

　　a 科技健身是指利用科技健身器材进行训练的健身项 目 。科技健身器材是指利用先进科技技术设计和制造的健身器材 ,如 :智能跑步机 、智能健身追踪器 、虚拟现实健身设备等 。集成了智能化功能 ,可以通过传感器 、应用程序或者互联网连接与用户进行交互 ,从而提供更 个 性 化 、智 能 化 的 健 身 体 验 。 能 够 帮 助 用 户 监 测 健 身 数 据 、提供个性化的训练方案 、增加娱乐性和互动性 ,从而提高用户的健身效果和体验 。

　　4

　　GB/T 18266.2—2025

　　附 录 B

　　(资料性)

　　全国健身健美行业认可资格证书目录

　　表 B. 1 给出了全国健身健美行业认可资格证书 目录 。

　　表 B. 1 全国健身健美行业认可资格证书目录

　　序号

　　资格证书名称

　　1

　　中国健美协会专业健身教练证书

　　2

　　社会体育指导员职业资格证书

　　3

　　IFBB 国际私人健身教练(中国)

　　4

　　体育职业技能等级证书(健身教练)

　　5

　　运动营养咨询与指导职业技能等级证书

　　5

　　GB/T 18266.2—2025

　　附 录 C

　　(规范性)

　　必备项目检查表

　　C. 1 表 C. 1 给出了五星级健身房必备项目检查表 。

　　表 C. 1 五星级健身房必备项目检查表

　　序号

　　评价内容

　　是否达标

　　1

　　活动场地面积应不小于 1 500 m2 ,场地内体育健身区和专项运动训练区空间高度不低于 3 m

　　2

　　场地内应配套服务区 、专项运动训练区 、体测康复区 、心肺功能训练区 、固定力量训练区 、自 由力量训练区 、操舞训练区 、恢复再生区 、私教(功能)训练区 、休息区 、办公区及沐浴间更衣间卫生间等 ,且功能设置 、面积大小 、位置分布及场所内外装饰风格等布局合理 、功能齐全

　　3

　　应配备不少于 8名专职教练员 ,教练员的安全指导应符合 GB/T 34285的规定

　　4

　　场地内外导 向 系 统 标 志 设 置 应 符 合 GB/T 10001. 1 的 规 定 , 安 全 标 志 和 标 签 设 置 应 符 合GB/T 34289的规定 ,并具有中英文标识

　　5

　　场地内空气质量应符合 GB/T 18883的规定 ,声环境质量应符合 GB 3096—2008的一类标准

　　6

　　场地地面应具有防滑措施 ,采用具 有 防 滑 性 能 的 地 板 材 质 或 设 置 防 滑 垫 等 ,其 地 面 静 摩 擦 系 数不小于 0. 5,面层应平坦 、完好

　　7

　　场地内所有区域空间温度应保持在 22 ℃ ~ 28 ℃(夏季)和 16 ℃ ~ 24 ℃(冬季) ,应具有通风 、排气 、空气循环等系统装置 ,并正常运转

　　8

　　场地内所有区 域 卫 生 情 况 应 符 合 GB 37488 的 规 定 , 灯 光 照 明 应 符 合 GB/T 50034—2024 中5. 3. 13. 1 的规定

　　9

　　场地内外应安装防火 、警护 、视频监控设施 ,儿童或残疾人等安全保障设备 ,设施配置应完整 、摆放位置合理 、能够正常运转

　　10

　　场地内配备常规医疗急救药品及 设 备 ,包 括 消 毒 包 扎 药 物 材 料 等 ,且 药 品 及 设 备 的 摆 放 位 置 具有明确指示

　　总体结论是否达标(十项全部符合为达标)

　　C.2 表 C. 2 给出了四星级健身房必备项目检查表 。

　　表 C.2 四星级健身房必备项目检查表

　　序号

　　评价内容

　　是否达标

　　1

　　活动场地面积应不小于 800 m2 ,场地内体育健身区和专项运动训练区空间高度不低于 3 m

　　2

　　场地内应配套服务区 、专项 运 动 训 练 区 、体 测 康 复 区 、心 肺 功 能 训 练 区 、体 育 健 身 区 、操 舞 训 练区 、休息区 、办公区及沐浴间更衣间卫生间等 ,且功能设置 、面积大小 、位置分布及场所内外装饰风格等布局合理 、功能齐全

　　3

　　应配备不少于 6名专职教练员 ,教练员的安全指导应符合 GB/T 34285的规定

　　6

　　GB/T 18266.2—2025

　　表 C.2 四星级健身房必备项目检查表 (续)

　　序号

　　评价内容

　　是否达标

　　4

　　场地内外导 向 系 统 标 志 设 置 应 符 合 GB/T 10001. 1 的 规 定 , 安 全 标 志 和 标 签 设 置 应 符 合GB/T 34289的规定 ,并具有中英文标识

　　5

　　场地内空气质量应符合 GB/T 18883的规定 ,声环境质量应符合 GB 3096—2008的二类标准

　　6

　　场地地面应具有防滑措施 ,采用具有防滑性能的地板材质或设置防滑垫等 ,面层应平坦 、完好

　　7

　　场地内所有区域空间温度应保持在 22 ℃ ~ 28 ℃(夏季)和 16 ℃ ~ 24 ℃(冬季) ,应具有通风 、排气 、等系统装置 ,并正常运转

　　8

　　场地内所有区 域 卫 生 情 况 应 符 合 GB 37488 的 规 定 , 灯 光 照 明 应 符 合 GB/T 50034—2024 中5. 3. 13. 1 的规定

　　9

　　场地内外应安装防火 、警护 、视频监控设施 ,儿童或残疾人等安全保障设备 ,设施配置应完整 、摆放位置合理 、能够正常运转

　　10

　　场地内配备常规医疗急救药品及设备 ,包括消毒包扎药物材料等

　　总体结论是否达标(十项全部符合为达标)

　　C.3 表 C. 3 给出了三星级健身房必备项目检查表 。

　　表 C.3 三星级健身房必备项目检查表

　　序号

　　评价内容

　　是否达标

　　1

　　活动场地面积应不小于 300 m2 ,场地内体育健身区和专项运动训练区空间高度不低于 2. 5 m

　　2

　　场地内应配套体育健身区 、休息区 、更衣间卫生间等 ,且功能设置 、面积大小 、位置分布及场所内外装饰风格等布局合理 、功能齐全

　　3

　　应配备不少于 4名专职教练员 ,教练员的安全指导应符合 GB/T 34285的规定

　　4

　　场地内外安全标志和标签设置宜符合 GB/T 34289的规定

　　5

　　场地内空气质量应符合 GB/T 18883的规定 ,声环境质量应符合 GB 3096—2008的二类标准

　　6

　　场地地面应具有防滑措施 ,采用具有防滑性能的地板材质或设置防滑垫等 ,面层应平坦 、完好

　　7

　　场地内所有区域空间温度应舒适 ,体育健身区温度应适宜开展健身活动 ,并具有通风 、排气等系统装置 ,且正常运转

　　8

　　场地内所有区 域 卫 生 情 况 应 符 合 GB 37488 的 规 定 , 灯 光 照 明 应 符 合 GB/T 50034—2024 中5. 3. 13. 1 的规定

　　9

　　场地内外应安装防火 、警护 、视频监控设施 ,配置应完整 、摆放位置合理 、能够正常运转

　　10

　　场地内配备常规医疗急救药品及设备 ,包括消毒包扎药物材料等

　　总体结论是否达标(十项全部符合为达标)

　　7

　　GB/T 18266.2—2025

　　附 录 D

　　(规范性)

　　健身房服务质量评分表

　　表 D. 1 给出了健身房服务质量评分表 。

　　表 D. 1 健身房服务质量评分表

　　序号

　　健身房服务质量评分表

　　各大项总分

　　各分项总分

　　各小项总分

　　计分

　　计分栏

　　1

　　设备要求

　　50

　　1. 1

　　健身设备

　　45

　　1. 1. 1

　　体育健身器材 、专项运动训练设备自带的智能化程 度 ,包 括 与 器 材直接相连的电脑 程 控 、电 视 音 响 及 耳 机 ,有 心 率 变 化 记 录 、训 练 数据呈现等功能(每有 1 种得 1 分 ,最高得 2 分)

　　2

　　1. 1. 2

　　心肺功能训练器 材 配 置 种 类 及 数 量 , 主 要 包 括 跑 步 机 、椭 圆 机 、单车 、登山机 、划船器等(每有 1 台得 1 分 ,相同种类最高得 3 分 , 累计最高得 12分)

　　12

　　1. 1. 3

　　力量训练器材配置种类及数量 ,主要包括各综合训 练 器 、胸 部 练 习器 、臀腿部练习器 、背 部 练 习 器 及 其 他 固 定 力 量 训 练 器 材 , 史 密 斯架 、龙门架等自由力量器材(固定力量训练器材每有 1 种得1分 ,相同训 练 部 位 的 训 练 器 材 最 高 3 分 , 可 训 练 两 个 及 以 上 部 位 的 同 种器械 ,不累计计分 。 自 由 力 量 器 材 每 有 1 种 得 1 分 , 最 高 得 2 分 。该指标最高得 12分)

　　12

　　1. 1. 4

　　操舞训练辅助器材配置种类数量 , 主要包括 壁 镜 、扶 杆 、瑜 伽 垫 、踏板 、蹦床 、健身球等(每有 1 种得 1 分 ,最高得 6分)

　　6

　　1. 1. 5

　　恢复 再 生 训 练 器 材 配 置 种 类 及 数 量 , 主 要 包 括 用 于 训 练 前 后 拉 伸和肌肉关节保护 ,包 括 拉 筋 机 、肋 木 、伸 展 训 练 器 、拉 伸 训 练 机 、普拉提床等(每有 1 种得 1 分 ,最高得 6分)

　　6

　　1. 1. 6

　　设置泳池 、拳击 、乒 乓 球 、普 拉 提 、体 适 能 等 专 项 运 动 项 目 , 且 具 有符合 项 目 规 格 基 本 要 求 的 场 地 或 器 材 , 常 见 健 身 项 目 目 录 见 附 录A(每设置 1项得 1 分 ,最高得 7分)

　　7

　　1. 2

　　体测康复设备

　　5

　　1. 2. 1

　　身体基本形态(身 高 、体 重 等) 、体 成 分 、骨 密 度 、骨 龄 评 价 、亚 健 康等测试设备配置(每有 1 台得 1 分 ,最高得 2 分)

　　2

　　1. 2. 2

　　速度素质 、力量素质 、耐力素质 、灵敏素 质 、柔 韧 素 质 、身 体 平 衡 、心肺功能 、血管机能等测试设备配置(每有 1 台得 1 分 ,最高得 2 分)

　　2

　　1. 2. 3

　　运动康复评估 、传统康复治疗等设备配置情况(每配 置 1 种 运 动 康复设备或治疗方法得 1 分 ,最高得 1 分)

　　1

　　8

　　GB/T 18266.2—2025

　　表 D. 1 健身房服务质量评分表 (续)

　　序号

　　健身房服务质量评分表

　　各大项总分

　　各分项总分

　　各小项总分

　　计分

　　计分栏

　　2

　　培训活动要求

　　50

　　2. 1

　　培训课程

　　50

　　2. 1. 1

　　私教课程符合全国单 项 体 育 协 会 专 业 健 身 教 练 的 课 程 要 求(每 设置 1项符合 全 国 单 项 体 育 协 会 规 定 的 私 教 课 程 得 4 分 , 最 高 得20分)

　　20

　　2. 1. 2

　　私教课程种类 ,主 要 包 括 平 衡 系 列 、反 应 敏 捷 系 列 、肌 耐 力 训 练 系列 、核心训练系列 、心肺训练系列等(每配置 1 项 课 程 得 2 分 ,最 高得 12分)

　　12

　　2. 1. 3

　　具有团体特色课 程 , 如 特 色 拳 课 、特 色 舞 课 等 , 常 见 健 身 项 目 目 录见附录 A(每配置 1项课程得 2 分 ,最高得 12分)

　　12

　　2. 1. 4

　　具有少儿培训课 程 , 如 少 儿 游 泳 课 程 、少 儿 体 适 能 课 程 、少 儿 拳 击课程等 ,常见健身项 目 目录见附录 A(每配置 1项课程得 2 分 ,最高得 6分)

　　6

　　3

　　人员情况

　　30

　　3. 1

　　教练员情况

　　15

　　3. 1. 1

　　教练员数量(每 1个教练员得 0. 2 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　3. 1. 2

　　教练 员 具 有 全 国 单 项 体 育 协 会 认 可 的 资 质 证 书 , 全 国 健 身 健 美 行业认可资格证书 目录见附录 B(每具有 1类符合全国单项体育协会规定的资质证书得 1 分 ,最高得 8分)

　　8

　　3. 1. 3

　　教练员从业年限(最高得 3 分)

　　3

　　3. 1. 3. 1

　　具备 1 名从业 7年以上的教练员

　　2

　　3. 1. 3. 2

　　具备 1 名从业 5 年 ~ 6 年的教练员

　　1. 5

　　3. 1. 3. 3

　　具备 1 名从业 3 年 ~ 4 年的教练员

　　1

　　3. 1. 4

　　教练员具备 CPR心肺复苏认证

　　1

　　3. 2

　　其他工作人员情况

　　15

　　3. 2. 1

　　除教练员外的工作人员岗位(配备 1 种岗位工作 人 员 得 2 分 ,最 高得 8分)

　　8

　　3. 2. 2

　　除教练员外的工作人员具有相应岗位职业资格证 书 ,包 括 会 计 、救生员等(配备的工作人员具备相应岗位职业资格证 书 得 1 分 ,最 高得 3 分)

　　3

　　3. 2. 3

　　除教练员外的工作人 员 经 过 行 业 或 店 内 相 关 培 训(每 配 备 1 个 经过行业或店内相关培训的岗位工作人员得 1 分 ,最 高 得 4 分 ,应 提供培训证明或培训记录)

　　4

　　9

　　GB/T 18266.2—2025

　　表 D. 1 健身房服务质量评分表 (续)

　　序号

　　健身房服务质量评分表

　　各大项总分

　　各分项总分

　　各小项总分

　　计分

　　计分栏

　　4

　　服务质量

　　40

　　4. 1

　　服务场地

　　10

　　4. 1. 1

　　开放时间 ,全年对外公示营业开放时间天数(最高得 1 分)

　　1

　　4. 1. 1. 1

　　全年开放时间 ≥330d

　　1

　　4. 1. 1. 2

　　330 d>全年开放时间 ≥300d

　　0. 5

　　4. 1. 2

　　营业时长 ,每日对外公示的营业时长(最高得 1 分)

　　1

　　4. 1. 2. 1

　　每 日营业时间 ≥14h

　　1

　　4. 1. 2. 2

　　14h>每 日营业时间 ≥12h

　　0. 5

　　4. 1. 3

　　具备独立的私教(功能)训练区域且配套相应器材

　　1

　　4. 1. 4

　　场地内部装修工 艺 精 致 、色 彩 搭 配 协 调 、整 体 形 象 设 计 统 一 、具 有突出风格

　　2

　　4. 1. 5

　　具备自然采光 、自然通风条件

　　2

　　4. 1. 6

　　具备监控设备 ,且监控录像储存时间不少于 15 d(最高得 1 分)

　　1

　　4. 1. 6. 1

　　关键区域的监控设备全覆盖且监控录像储存时间不少于 15 d

　　1

　　4. 1. 6. 2

　　关键区域的监控设备部分覆盖且监控录像储存时间不少于 15 d

　　0. 5

　　4. 1. 7

　　在场所醒目位置公布服务信息 ,包括但不限于场所 简 介 、主 要 服 务项 目 、服务项目价目表 、健身教练资质介绍(最高得 2 分)

　　2

　　4. 1. 7. 1

　　具有全面信息

　　2

　　4. 1. 7. 2

　　具有部分信息

　　1

　　4. 2

　　人员服务

　　6

　　4. 2. 1

　　从业人员仪容仪表 、举止姿态 、语言规范 、专业 业 务 知 识 、业 务 技 能及其熟练运用程度及着装统一情况(最高得 2 分)

　　2

　　4. 2. 1. 1

　　从业人员仪容仪表规范 ,端庄 、大方 、整 洁 ;着 工 装 、佩 工 牌 上 岗 ;语言文明 、简洁 、清晰 、符合礼仪规范 ;掌握相应的 业 务 知 识 和 服 务 技能 ,并能熟练运用

　　2

　　4. 2. 1. 2

　　从业人员仪容仪表 规 范 , 端 庄 、大 方 、整 洁 ; 语 言 文 明 、简 洁 、清 晰 、符合礼仪规范

　　1

　　4. 2. 2

　　营业 时 间 内 教 练 员 在 场 且 无 私 教 或 团 课 教 程 安 排 , 提 供 巡 场 服 务人员情况(每 1个教练员得 0. 5 分 ,最高得 2 分)

　　2

　　4. 2. 3

　　具有教练员课时教案 、教学过程等工作记录

　　2

　　10

　　GB/T 18266.2—2025

　　表 D. 1 健身房服务质量评分表 (续)

　　序号

　　健身房服务质量评分表

　　各大项总分

　　各分项总分

　　各小项总分

　　计分

　　计分栏

　　4. 3

　　会员服务

　　9

　　4. 3. 1

　　建立会员档案 ,包括会员体质监测数据 、为会员提供 的 运 动 风 险 评估等

　　2

　　4. 3. 2

　　为场地内所有会员赠送包含人身意外伤害的公共责任保险

　　2

　　4. 3. 3

　　提供会员物品存储服务 ,设置一定数量的会员柜

　　1

　　4. 3. 4

　　提供吹风机 、洗护用品等配套用品

　　1

　　4. 3. 5

　　会员卡类别设置合理 ,定价科学 ,符合地方消费水平

　　1

　　4. 3. 6

　　智慧化服务 ,具备会员手环识别 、健身预约 、健 身 方 案 查 询 、体 质 数据管理 、手机支付等功能(最高得 2 分)

　　2

　　4. 3. 6. 1

　　智慧化服务全覆盖

　　2

　　4. 3. 6. 2

　　智慧化服务部分覆盖

　　1

　　4. 4

　　配套服务

　　9

　　4. 4. 1

　　设置有儿童区 、美容区 、自动贩售机等配套服务(每 1 种服务 得 0. 5分 ,最高得 1 分)

　　1

　　4. 4. 2

　　提供休闲休息服务 ,包括休息沙发座椅 、免费直饮 水 、网 络 等(提 供休闲休息服务得 1 分 ,最高得 1 分)

　　1

　　4. 4. 3

　　场地设备器材定期巡检 、维护保养 、消毒记录 ,店 内 如 具 备 泳 池 ,应提供泳池换水 、维护记录等(每具有 1项记录得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　4. 4. 4

　　场地内 具 备 自 取 消 毒 用 品 , 如 消 毒 纸 巾 、乙 醇 喷 雾 等(具 备 1 种 自取消毒用品 ,得 0. 5 分 ,最高得 1 分)

　　1

　　4. 4. 5

　　提供健身指导 、运 动 处 方 、定 期 体 质 检 测 、运 动 风 险 评 估 、运 动 康复 、医疗救助 、营养膳食指导等服务(每 1 种服务得 0. 5 分 ,最高得2 分)

　　2

　　4. 4. 6

　　场地公共音响系统(最高得 1 分)

　　1

　　4. 4. 6. 1

　　区域全覆盖

　　1

　　4. 4. 6. 2

　　部分覆盖

　　0. 5

　　4. 5

　　绿色服务

　　2

　　4. 5. 1

　　场所水 、电 、气 、暖等具备节能 、绿色环保

　　1

　　4. 5. 2

　　场所具备绿植景观

　　1

　　4. 6

　　顾客满意度及改进措施

　　4

　　4. 6. 1

　　顾客满意度 , 随机抽样调查顾客满意度(最高得 2 分)

　　2

　　11

　　GB/T 18266.2—2025

　　表 D. 1 健身房服务质量评分表 (续)

　　序号

　　健身房服务质量评分表

　　各大项总分

　　各分项总分

　　各小项总分

　　计分

　　计分栏

　　4. 6. 1. 1

　　满意度达 90%及以上

　　2

　　4. 6. 1. 2

　　满意度达 80%及以上

　　1

　　4. 6. 2

　　服务质量控制 ,包括定期听取顾客意见建议服务评 价 ,持 续 改 进 服务质量 ,制定整改措施 ,具有质量控制相关规定及改进记录

　　2

　　5

　　内部管理

　　30

　　5. 1

　　党团工会

　　3

　　5. 1. 1

　　建立党团工会组织(最高得 3 分)

　　3

　　5. 1. 1. 1

　　具有党团工会组织

　　3

　　5. 1. 1. 2

　　具有党员(每具有 1 名党员得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　5. 2

　　统筹管理 :场地工 作 部 门 机 构 与 岗 位 设 置 、职 能 划 分 等 科 学 匹 配 、高效合理

　　2

　　5. 3

　　制度管理

　　21

　　5. 3. 1

　　建立行政管理制 度 ,包 括 办 公 室 、印 章 、会 议 、学 习 等(具 有 1 项 制度得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　5. 3. 2

　　建立人力资源管理制度 ,包括招聘解聘 、考核 奖 惩 、教 育 培 训 、员 工守则等(具有 1项制度得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　5. 3. 3

　　建立后勤管理制 度 ,包 括 水 电 气 维 修 维 护 、设 备 维 修 维 护 、卫 生 保洁等(具有 1项制度得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　5. 3. 4

　　建立资产管理制度 ,包括固定资产 、设备器材 、场 地 设 施 、物 品 采 购等(具有 1项制度得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　5. 3. 5

　　建立服务管理 制 度 , 包 括 岗 位 规 范 、服 务 标 准 、工 作 流 程 等(具 有1项制度得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　5. 3. 6

　　建立安全管理制度 ,包括风险防控 、应急预案 、传染 疫 情 防 控 等(具有 1项制度得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　5. 3. 7

　　建立质量控制管 理 系 统 ,包 括 服 务 质 量 自 评 考 核 、意 见 调 查 、服 务投诉处理 、品牌管理等(具有 1项制度得 1 分 ,最高得 3 分)

　　3

　　5. 4

　　财务管理

　　2

　　5. 4. 1

　　具备年度经营财报(最高得 2 分)

　　2

　　5. 4. 1. 1

　　财报完整 ,资产负债率低于 30% ,业绩增速平稳

　　2

　　5. 4. 1. 2

　　财务完整 ,资产负债率低于 30% ,业绩未见增长

　　1

　　5. 5

　　管理系统 :采用计算机管理系统

　　2

　　12

　　GB/T 18266.2—2025

　　表 D. 1 健身房服务质量评分表 (续)

　　序号

　　健身房服务质量评分表

　　各大项总分

　　各分项总分

　　各小项总分

　　计分

　　计分栏

　　6

　　加分项

　　20

　　6. 1

　　体适能课程 :具有 能 与 学 校 对 接 的 少 儿 、青 少 年 体 适 能 课 程 , 具 有学校对接项 目

　　5

　　6. 2

　　公益活 动 : 近 一 年 来 参 与 公 益 活 动(每 参 与 1 次 活 动 加 3 分 , 最 高加 6分)

　　6

　　6. 3

　　科技健身 :设置科技健身功能区并具有科技健身设备(每 有 1 台 加2 分 ,最高加 4分)

　　4

　　6. 4

　　自主场地 :健身房场地及房屋所有性质为自有产权

　　5

　　7

　　减分项

　　20

　　7. 1

　　轻微 安 全 事 故 : 近 一 年 内 发 生 轻 微 安 全 事 故 , 如 会 员 摔 伤 等 情 况(每发生 1 次事故减 5 分 ,最高减 10分)

　　10

　　7. 2

　　会员投诉 :近一年内会员投诉情况(每接到 1 次会员投诉减2分 ,最高减 10分)

　　10

　　13