DB3205/T 1163-2024 数智零售门店建设与运营管理规范

本文件规定了数智零售门店建设与运营管理的总体要求、系统建设架构、硬件设施架构、数字化运营管理、业务中台运营管理、数据中台运营管理、组织管理及投诉与评价改进。
本文件适用于涉及经营各类日常生活用品、百货、食品（包装食品、即食品和现场制作加工食品）、生鲜、二类医疗器械、保健品、药品等面积在50㎡～6000㎡不同零售业态的零售门店。