《旅游景区游客满意度调查指南》(DB 14/T 3252-2025)是山西省针对旅游景区服务质量提升制定的地方标准,主要内容总结如下:一、适用范围与原则 适用范围:适用于山西省旅游景区开展游客满意度调查工作,涵盖调查全流程管理。 核心原则: 系统全面:覆盖游览全流程要素,定期跟踪满意度趋势。 科学实用:采用统计学方法,确保问卷信度与效度。 客观公... 上一篇:DB14/T 3251-2025 困境儿童监护能力评估规范下一篇:DB14/T 3253-2025 景区文明旅游引导服务指南