快晋一步:职场黄金法则 作者:(美)周武修(Wushow “Bill” Chou) 著出版时间:2015内容简介 如果你觉得有些人没有你聪明,学术背景、技术能力也没有你强,但却能获得更快的职业发展,对此感到深深的困扰。通过本书,你能找到答案,优秀的软技能是业界精英胜出的核心竞争力。《快晋一步:职场黄金法则》作者从一名华人IT精英成为美国政府高层人员,凭借的正是优秀的软技能。本书是作者对其25年在工商业、学术界和政府部门高级管理层工作中的职场感悟,及众多资深经理和高层管理人士的成功职业经历的精髓总结,以近150个情境向你解读如何提升职场软技能。本书情境多数取材于工程和IT领域真实案例,同时也适用于各行业、各层次职场人士。本书提供了沟通技巧、人际关系、自我管理、与老板相处、与下属相处、职场愿景6大方面的11个软技能。全部以真实职场案例的形式来诠释,这些例子都取材于真人真事:包括学生、工科人士、一线经理、中层经理、高级主管、教授以及公众人物。每个职场人士都可结合案例将软技能融会到自身的工作中,从而在上职场快晋一步。目录专家推荐语/ Ⅲ序言/ Ⅶ推荐序一/ Ⅸ推荐序二/ Ⅺ推荐序三/ ⅩⅢ推荐序四/ ⅩⅥ原书前言/ ⅩⅧ作者简介/ ⅩⅩ引言 软技能简介和提要/2第一部分 沟通技巧: 绝对必要的技能/15第1章 巧妙与人沟通(Communications Smart)/16法则1: 胸有成竹,时刻准备好电梯演说/17法则2: 开宗明义,在演讲的开头抓住人心/21法则3: 化繁为简,三张图表阐明问题/22法则4: 感同身受,和受众产生共鸣/25法则5: 小心谨慎,避免不恰当的评论/30法则6: 简单至上,用平实的语言来沟通/32法则7: 生动活泼,运用幽默自嘲来吸引人/35第二部分 人际关系: 职场基本之道/39第2章 巧妙处理人际关系(People Smart)40法则1: 想要被人接受,先要接受别人/41法则2: 知己知彼,方能百战不殆/46法则3: 内心激进,但别锋芒外露/49法则4: 先给予,后回报/52法则5: 有效地扩展人脉在于少扩展人脉/56法则6: 想要别人听你的,先倾听别人的看法/63第3章 聪明营销( Marketing Smart)/66法则1: 了解客户的需求,并与客户产生共鸣/69法则2: 扬“产品” 之长,避“产品” 之短/72法则3: 精心打造演讲稿,赢得客户/73法则4: 用你的激情感染他人的激情/74营销成功案例: 史蒂夫?乔布斯和苹果公司/75第三部分 自我管理: 基本技能/78第4章 聪明高效工作(Work Smart)/79法则1: 要想高效,就别追求完美/81法则2: 避免过度自信招致大错/83法则3: 出现问题时,注重自我检讨/85第5章 合理利用时间(Time Smart)/88法则1: 像风险投资家投资金钱一样投资时间/90法则2: 一石二鸟/93法则3: 力求最大的ROI/95法则4: 将效率低的时间变得有效率/98法则5: 将空闲时间变成机会/100法则6: 白天小睡让头脑保持清醒/101第6章 合理规划职业(Career Smart) /103法则1: 做“小池塘” 里的“大鱼” /105法则2: 在合适的时机换个“池塘” /108法则3: 不要抛光球鞋白费力/115法则4: 好的第一印象,才能给别人持久的好印象/117第四部分 与老板相处: 赢得信任和认可/118第7章 正确面试(Job-interview Smart)/119法则1: 收集相关信息,做好充分准备/121法则2: 扬己之长,避己之短/122法则3: 准备好有针对性的“电梯演说” /123法则4: 感同身受,和面试官产生共鸣/123法则5: 你自信,面试官才会对你有信心/125法则6: 避免过度自信招致失态/125一个失败的面试故事/125一次成功的面试经历/132第8章 赢得老板赏识(Boss Smart)/136法则1: 以忠诚赢得老板的信任/138法则2: 通过和老板分享功劳,主动承担错误来获得赏识/140法则3: 察言观色,读懂老板话里的真意图/142法则4: 积极主动并富有远见/145法则5: 对挑战性的工作任务表现出热情/145第五部分 与下属相处: 提高忠诚度和生产率/148第9章 正确激励员工(Motivating Smart)/149法则1: 爱护员工才能赢得员工的忠诚/151法则2: 把功劳让给下属/154法则3: 用赞扬来激励员工/155第10章 合理进行授权(Delegating Smart)/157法则1: 以少做换多得/158法则2: 给合适的人安排合适的任务/160法则3: 避免以个人名义做有争议的决定/164第六部分 拥有愿景: 通往高层之路/167第11章 跳出盒子来思考(Beyond The Box)/168法则1: 通观全局,发现机会/170法则2: 形成愿景计划/174法则3: 让他人相信你的愿景/175一个职业成功快速发展的故事/176写在最后/182本书的目标/182本书未涵盖的软技能或法则/182成功人士的软技能/185职业目标因人而异/186附录 软技能原则、策略、法则汇总/188 上一篇: 忠诚胜于能力 升级版 邱庆剑 著 下一篇: 快速促单:不同类型顾客的成单技巧 陆丰著