GB/T 41047-2021 汽车产品召回过程追溯系统技术要求

　　ICS 03 . 120 . 99 CCS A 00

　　中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准

　　GB/T 41047—2021

　　汽车产品召回过程追溯系统技术要求

　　Technicalrequirementsfortraceabilitysystem ofrecallprocessof

　　motorvehicleproducts

　　2021-12-31 发布 2022-04-01 实施

　　国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会

　　发

　　布

　　GB/T 41047—202 1

　　GB/T 41047—202 1

　　前 言

　　本文件按照 GB/T 1 . 1—2020《标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利。 本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

　　本文件由全国产品缺陷与安全管理标准化技术委员会(SAC/TC 463)提出并归口 。

　　本文件起草单位：中国标准化研究院、中国交通通信信息中心、中国银行保险信息技术管理有限公司、北京信息科技大学、广汽本田汽车有限公司、一汽-大众汽车有限公司、北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、广汽丰田汽车有限公司、东风汽车有限公司、上汽通用汽车有限公司、广汽乘用车有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司。

　　本文件主要起草人：孙宁、田晶晶、王琰、刘婷、戴明、白铁、费凡、邢宏伟、董红磊、宋黎、姜肇财、李会通、钟南、黄颖、吴善杰、吕学强、李文昭、梁宏毅、董国华、刘成伟、石岩、张成刚、黄嵘、郑欣、李建鲁、耿黄政。

　　GB/T 41047—202 1

　　汽车产品召回过程追溯系统技术要求

　　1 范围

　　本文件规定了汽车产品召回过程追溯系统的总体技术要求，核心元数据、数据同步、数据共享要求，以及系统性能和安全要求。

　　本文件适用于汽车产品召回技术机构、汽车产品生产者以及相关方开展汽车产品召回过程追溯系统的建设和提供数据服务。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中，注 日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

　　GB/T 7408 数据元和交换格式 信息交换 日期和时间表示法

　　GB 16735 道路车辆 车辆识别代号(VIN)

　　GB 16737 道路车辆 世界制造厂识别代号(WMI)

　　GB/T 26816 信息资源核心元数据

　　GB/T 39061 汽车产品召回编号规则及编号应用

　　3 术语和定义

　　下列术语和定义适用于本文件。

　　3.1

　　召 回计划 recallplan

　　生产者针对召回活动所制定的具体实施方案。

　　注：实施方案内容包括但不限于生产者信息、召回产品信息、召回产品范围、缺陷描述及可能造成的后果、召回维修措施、应急处置方法、产品改进措施、召回通知方式等。

　　[来源：GB/T 39603—2020,3 . 2,有修改]

　　3.2

　　召回备案 recallreport

　　生产者按照主管部门的规定，提交召回计划的行为。

　　3.3

　　召 回编号 recallnumber

　　用于召回活动管理的一组规范化编码。

　　3.4

　　召回过程追溯 recallprocesstracing

　　通过记录存在缺陷的产品实施召回的时间、地点、措施等信息，追踪和溯源产品召回实施情况的活动。

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　　3.5

　　召回过程追溯系统 traceabilitysystem ofrecallprocess

　　基于文件记录、计算机软件、硬件设备和通信网络等，对召回过程追溯相关数据进行信息化管理的系统。

　　3.6

　　追溯系统企业端 enterpriseterminaloftraceabilitysystem

　　开展产品召回实施信息采集与审核，并向追溯系统管理端同步数据的系统。

　　注：本文件中的追溯系统企业端是汽车产品召回过程追溯系统的组成部分，由汽车产品生产者管理。

　　3.7

　　追溯系统管理端 managementterminaloftraceabilitysystem

　　对追溯系统企业端同步的产品召回实施信息进行接收、校验、存储和统计，支持对接入的追溯系统企业端运行状态进行监测及报警等活动的系统。

　　注：本文件中的追溯系统管理端是汽车产品召回过程追溯系统的组成部分，由汽车产品召回技术机构管理。

　　3.8

　　追溯系统服务端 serviceterminaloftraceabilitysystem

　　向政府部门、行业企业、社会公众等相关方提供召回信息查询、推送和数据共享等服务的系统。

　　注：本文件中的追溯系统服务端是汽车产品召回过程追溯系统的组成部分，由汽车产品召回技术机构管理。

　　3.9

　　汽车产品召回信息管理系统 recallinformationmanagementsystem ofmotorvehicleproducts

　　用于备案汽车产品生产者信息，采集、处理与分析缺陷线索，开展召回备案及形式评估，发布召回相关信息的系统。

　　4 缩略语

　　下列缩略语适用于本文件。

　　HTTPS：超文本传输安全协议(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)

　　JSON：脚本语言对象标记(JavaScript Object Notation)

　　UTF-8 : 8 位统一可变长度字符编码(8-bit Unicode Transformation Format)

　　VIN：车辆识别代号(Vehicle Identification Number)

　　5 总体技术要求

　　5 . 1 系统构成

　　汽车产品召回过程追溯系统由追溯系统企业端、追溯系统管理端和追溯系统服务端三部分构成(见图 1) 。追溯系统企业端完成召回过程信息的收集、审核以及向追溯系统管理端的数据同步;追溯系统管理端将召回过程信息与汽车产品召回信息管理系统中召回计划信息进行整合，形成完整的车辆召回信息并进行统计分析;追溯系统服务端面向政府部门、行业企业、社会公众等相关方提供召回信息查询、推送与共享服务。

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　　图 1 汽车产品召回过程追溯系统构成

　　5 . 2 功能要求

　　5 . 2 . 1 追溯系统企业端功能要求

　　5 . 2 . 1 . 1 追溯系统企业端应从经销商处及时获取召回过程信息，实现本企业召回活动实施情况数据收集。

　　5 . 2 . 1 . 2 追溯系统企业端对召回过程信息中的 VIN 应按照 GB 16735 规定的编码规则进行校验，对零部件信息、维修措施等是否与召回计划一致进行审核，确认召回过程信息的准确性和有效性。

　　5 . 2 . 1 . 3 追溯系统企业端应定期、自动向追溯系统管理端同步召回过程信息，实现数据的上传。

　　5 . 2 . 2 追溯系统管理端功能要求

　　5 . 2 . 2 . 1 追溯系统管理端应具备与接入的追溯系统企业端进行数据交换的功能，获取召回过程信息;追溯系统管理端应具备与汽车产品召回信息管理系统进行数据交换的功能，实现召回计划信息与召回过程信息的关联。

　　5 . 2 . 2 . 2 追溯系统管理端应对召回过程数据进行统计分析，生成数据统计分析报表，为监管决策、社会治理、行业服务提供支撑。

　　5 . 2 . 2 . 3 追溯系统管理端应对接入的追溯系统企业端进行统一管理，对追溯系统企业端数据接口状态进行监测并对异常情况进行报警。

　　5 . 2 . 2 . 4 追溯系统管理端应通过用户管理和角色管理对用户权限进行控制，保证不同用户仅能访问其权限范围内的数据，确保信息的安全性。

　　5 . 2 . 3 追溯系统服务端功能要求

　　5 . 2 . 3 . 1 追溯系统服务端应向社会公众提供车辆召回信息查询服务。

　　5 . 2 . 3 . 2 追溯系统服务端应向订阅用户推送车辆召回信息，提高车辆召回信息传播效率。

　　5 . 2 . 3 . 3 追溯系统服务端可向相关方共享相关车辆召回信息。

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　　6 核心元数据

　　召回过程追溯系统元数据描述应符合 GB/T 26816 的要求，核心元数据描述见附录 A。

　　7 数据同步要求

　　7 . 1 数据同步方式

　　追溯系统企业端和管理端之间通过数据接口方式传输召回过程信息。

　　7 . 2 数据同步内容

　　追溯系统企业端向管理端同步的召回过程信息应包括的内容及要求如下：

　　— 召回编号：应符合 GB/T 39061 的要求;

　　— 实施召回的车辆 VIN：应符合 GB 16735 和 GB 16737 的要求;

　　— 实施召回的时间：应符合 GB/T 7408 的要求;

　　— 车辆维修记录编号：应准确、真实且具有唯一性;

　　— 实施召回的经销商名称或编号：应与召回备案信息保持一致;

　　— 召回通知接收人的联系方式。

　　7 . 3 数据同步时效

　　车辆召回实施完成后，生产者应最迟不超过次 日 24 时，通过追溯系统企业端将召回过程信息同步至追溯系统管理端。

　　7 . 4 数据存储要求

　　追溯系统数据存储满足下列要求：

　　a) 追溯系统企业端数据应保存不低于 10 年 ;

　　b) 追溯系统管理端数据应永久保存;

　　c) 追溯系统管理应采用分布式存储，并提供备份。

　　7 . 5 数据同步接口要求

　　7 . 5 . 1 接口协议

　　追溯系统数据同步接口协议应满足：

　　a) 采用 HTTPS传输协议;

　　b) 采用 POST请求方式;

　　c) 数据格式为 JSON 格式;

　　d) 字符编码采用 UTF-8 。

　　7 . 5 . 2 交换过程

　　生产者在追溯系统企业端开通数据接口，向追溯系统管理端授权数据接口访问权限。

　　追溯系统管理端向追溯系统企业端发送数据同步请求报文，追溯系统企业端应在 5 s 内应答该请求报文，向追溯系统管理端同步召回过程信息。 追溯系统管理端 5 s 内未收到应答报文，应中断发送后重新进行一次请求。

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　　追溯系统企业端将召回过程信息同步至追溯系统管理端，信息同步成功后返回信息同步成功标识。

　　7 . 5 . 3 报文结构

　　追溯系统管理端与追溯系统企业端的数据同步请求报文和应答报文结构应符合附录 B 的规定。

　　8 数据共享要求

　　8 . 1 数据共享方式

　　追溯系统服务端应向社会公众提供车辆召回信息查询服务，并通过数据接口方式向相关方共享车辆召回信息。

　　8 . 2 数据共享内容

　　追溯系统服务端根据法律法规要求和相关方实际需求，可共享相关车辆的召回信息，包括以下内容：

　　— 生产者名称;

　　— 车辆品牌;

　　— 车型系列;

　　— 车辆类型;

　　— 召回编号;

　　— 召回开始时间;

　　— 车辆 VIN ;

　　— 缺陷描述及可能造成的后果;

　　— 召回维修措施;

　　— 车辆是否实施召回。

　　8 . 3 数据共享接口要求

　　8 . 3 . 1 接口协议

　　追溯系统数据共享接口协议应按 7 . 5 . 1 执行。

　　8 . 3 . 2 交换过程

　　追溯系统服务端开通数据接口，并向数据用户授权数据接口访问权限。

　　数据用户向追溯系统服务端发送数据同步请求报文，追溯系统服务端应在 3 s 内应答请求报文，向数据用户同步车辆召回信息。 数据用户 3 s 内未收到应答报文，应中断发送后重新进行一次请求。

　　追溯系统服务端将车辆召回信息发送至数据用户，信息发送成功后返回成功标识。

　　8 . 3 . 3 报文结构

　　数据用户与追溯系统服务端的数据共享请求报文和应答报文结构应符合附录 C 的规定。

　　9 性能要求

　　9 . 1 追溯系统企业端性能要求

　　追溯系统企业端应满足下列要求：

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　　a) 数据接口平均响应时间不超过 5 s ;

　　b) 数据接口吞吐率不低于 500 kB/s ;

　　c) 年宕机时间不超过全年时间的 3%。

　　9 . 2 追溯系统管理端性能要求

　　追溯系统管理端应满足下列要求：

　　a) 数据接口平均响应时间不超过 5 s ;

　　b) 数据接口吞吐率不低于 2 000 kB/s ;

　　c) 年宕机时间不超过全年时间的 1%。

　　9 . 3 追溯系统服务端性能要求

　　追溯系统服务端应满足下列要求：

　　a) 数据接口平均响应时间不超过 3 s ;

　　b) 数据接口吞吐率不低于 2 000 kB/s ;

　　c) 数据用户的并发数不低于 2 000 个 ;

　　d) 年宕机时间不超过全年时间的 1%。

　　10 安全要求

　　召回过程追溯系统满足下列安全要求：

　　a) 应具备数据加密传输的功能，保障信息安全;

　　b) 应采取容错性设计，提供网络安全防范措施;

　　c) 应具备防篡改、防攻击、访问权限控制等安全防护能力，实现安全可靠连续运行;

　　d) 应具有完整的用户操作日志记录和操作权限控制功能。

　　附 录 A

　　(资料性)

　　召回过程追溯系统核心元数据

　　表 A. 1 给出了召回过程追溯系统核心元数据的描述。

　　表 A.1 召回过程追溯系统核心元数据描述

　　表 A.1 召回过程追溯系统核心元数据描述(续)

　　附 录 B

　　(规范性)

　　数据同步接口报文规范

　　B.1 数据同步请求报文

　　数据同步请求报文结构应符合表 B. 1 的规定。

　　表 B.1 数据同步请求报文结构

　　B.2 数据同步应答报文

　　数据同步应答报文结构应符合表 B. 2 的规定。

　　表 B.2 数据同步应答报文结构

　　表 B.2 数据同步应答报文结构(续)

　　附 录 C

　　(规范性)

　　数据共享接口报文规范

　　C.1 数据共享请求报文

　　数据共享请求报文结构应符合表 C. 1 的规定。

　　表 C.1 数据共享请求报文结构

　　C.2 数据共享应答报文

　　数据共享应答报文结构应符合表 C. 2 的规定。

　　表 C.2 数据共享应答报文结构

　　表 C.2 数据共享应答报文结构(续)

　　GB/T 41047—202 1

　　参 考 文 献

　　[1] GB/T 38155 重要产品追溯 追溯术语

　　[2] GB/T 38157 重要产品追溯 追溯管理平台建设规范

　　[3] GB 38900 机动车安全技术检验项目和方法

　　[4] GB/T 39603—2020 缺陷汽车产品召回效果评估指南

　　[5] 机动车排放召回管理规定(2021 年 4 月 27 日 国家市场监督管理总局、中华人民共和国生态环境部令 第 40 号)