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矛盾思考法:世界500强创新思维与决策技巧

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资料介绍

矛盾思考法:世界500强创新思维与决策技巧
作 者: [美] 黛波拉.施洛德-索勒尼耶 著
出版时间:2016
内容简介
  作者凭借为诸如史考特证券、乔治亚-太平洋公司、波音公司等世界500强企业服务的经验,揭示了一种动态的关键思考程序,任何人都能够运用它识别自己的机构中的战略矛盾,识别看似矛盾选择中的潜力,并开始行动步骤使收益zui大化。 “矛盾思考法”可以分成五个步骤: 步骤一:列出目前面对的两难。 步骤二:评估哪些情境需要使用矛盾思考。 步骤三:想象如果只专注单一选项,能达到什么目标、错失目标的后果为何、会有哪些好处与坏处?接着想象如果兼顾两者,情况又会如何? 步骤四:规划行动步骤,管理并运用手上的矛盾,帮助达成好的结果。 步骤五:均衡执行,确保自己没有偏废两难的任何一方,避免出现坏的结果。 书中还介绍了运用“矛盾思考法”来达成竞争优势的实际案例,帮助个人以及企业管理者面对长期挑战时充满信心,找到意外的更好的解决方法。
目录
矛盾思考法 : 世界500强创新思维与决策技巧
目 录
谢辞/1
作者笔记 以崭新的思维,让不可能成为可能/1
用矛盾思考翻转企业营收,翻转处于谷底的人生。
前言 管理互相冲突的目标,才能创造亮眼的成果/1
汽车能做到马力强又低油耗,国人既能享受高脂鹅肝又维持心脏健康。
第一部 矛盾思考的力量
1 何谓矛盾思考?为何要进行矛盾思考?/3
矛盾思考是“并存”式的思维,让我们能兼顾互相冲突的目标,不再顾此失彼。矛盾思考可以补足线性思考的不足。
2 运用矛盾思考入门/27
别忘记,矛盾与目标息息相关。有了目标才能突显某一组矛盾元素存在的必要性。若想达成目标,就必须妥善管理这组矛盾。
3 挖掘组织中的矛盾/66
找出矛盾后,何时要二选一?何时要用并存式思维?最主要的区别方法在于二选一能解决急迫的问题,但若是长期的挑战,就一定能用并存模式才能处理。
4 各阶层员工都能发挥领导力/94
无论你在组织中位于哪个阶层,都可以让同事更了解“并且”的力量。矛盾思考能够让你在公司中脱颖而出,突显你就事论事、创新思维的特质。
第二部 如何运用矛盾思考
5 画出模型/119
图像化的表现方式能帮助我们把矛盾思考的概念转化成实用工具,用来挖掘极为创新的解决方案。
6 规划行动步骤/137
在此阶段,必须根据自己对企业经营环境、商机与挑战的了解,规划行动步骤,以走向心中理想的目标。
7 制定并运用指标,避免偏离目标/162
行动步骤有助于完成并管理正向结果,指标则是评估风险的宝贵工具,能够指出我们即将坠入负面深渊,必须调整行动步骤的时机。
8 尊重脉络及复杂性/182
任何计划或行动都是在特定的脉络里进行,会受到经济、政治、操作性/技术性因素及社会互动影响。因此在透过矛盾思考解决问题时,千万不能忽略所处的脉络。
第三部 矛盾思考的成效
9 实际执行矛盾思考/207
运用矛盾思考的过程可以“分解”公司所面对的情况。此后,当我们把视觉模型转化成有目的步骤、时间、责任归属及目标的行动方案时,便是把分解元素再度拼成完整的图像。
10 成功与失败案例/221
成功案例都很妥善地管理了关键矛盾,在领导、组织及文化各方面都达到均衡。
结论 以创新的解法,在新的商业世界中生存/245
附录 操作步骤摘要/251

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