本标准规定了电子商务活动中在线下为消费者提供服务的服务商的评价总体框架和评价模块、评价方法和结果表示、评价报告、扩展原则与方法。本标准适用于电子商务活动中在线下为消费者提供服务的服务商的评价和认证。...