标 准 编 号:GB/T 19039-2009 简体中文标题:顾客满意测评通则繁体中文标题:顾客满意测评通则English Name:General rules of customer satiffaction measurement标准简介: 本标准规定了进行顾客满意测评工作的基本原则、测评的过程和测评结果的应用。本标准适用于组织实施外部顾客满意测评。... 上一篇:GB/T 145-2001 中心孔下一篇:GB/T 22653-2008 液化气体设备用紧急切断阀