活学活用PDCA医院持续质量改进70例 作者：王建安 主编 出版时间：2014年版内容简介:自从PDCA“落户”浙医二院，由下至上的持续质量改进风生水起，员工们原本熟视无睹的短板被盯住和改善，至今已累积案例数百，覆盖医疗服务和内部协同的角角落落。本书从中优选70余个具有普适性和代表性的案例，向国内同行坦诚分享。目录:PART Ⅰ 质量与安全01 提高病案号的唯一性 /202 提高患者身份辨识操作准确率 /803 ...