DB23∕T 2918-2021 会议接待服务规范本文件规定了会议接待的术语和定义、服务总则、基本要求、会前服务、会中服务、会后服务、投诉与持续改进。本文件适用于宾馆、商务酒店等会议接待服务，其他服务组织的会议接待服务可参照执行。请注意本文件的某些部分可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由黑龙江省文化和旅游厅提出并归口。本文件起草单位：哈尔滨马迭尔集团股份...

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