本文件替代DB15/T 970-2016本文件规定了居住物业管理服务活动中的术语和定义、总体要求、物业服务费、党建引领、突发事件处理、创新与服务提升、物业服务评价与监督、住宅五级物业服务、住宅四级物业服务、住宅三级物业服务、住宅二级物业服务、住宅一级物业服务等基本要求。本文件将适用于居住物业管理活动。 ...

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